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向華為學:客戶關(guān)系管理 長沙:2025年06月20日
第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶?什么是客戶關(guān)系?客戶關(guān)系有何特點?客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu):管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析:華為公司的客戶......
大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長沙:2025年08月02日
ü大客戶需求分析Ü把握4類關(guān)鍵客戶;Ü對大客戶進行結(jié)構(gòu)性分析,明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準,準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產(chǎn)品還是賣解決方案?突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格,對待大客戶要個性化管理`&Uu......
深度營銷與客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)訓練 南京:2025年07月12日
一、深度營銷定位與客戶關(guān)系管理路徑;深度診斷客戶經(jīng)營中的難點、關(guān)注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關(guān)注客戶在經(jīng)營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求(二)- 深度分析模型;客戶......
向華為學:客戶關(guān)系管理 杭州:2025年08月09日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈,客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強,企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶,優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現(xiàn)逆勢增長的目的,應該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略,并在此基礎(chǔ)展開包括判......
研發(fā)管理:打造卓越的產(chǎn)品開發(fā)管理體系 深圳:2025年07月11日
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD,IntegratedProductDevelopment)源于PACE(ProductandCycleExcellence,即產(chǎn)品周期優(yōu)化法,系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式),是經(jīng)過IBM公司五年的實踐,總結(jié)出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國,眾多著名企......
需求預測與庫存控制高級研修班 廣州:2025年07月25日
不同行業(yè)的供應鏈職能存在差異性,如采掘、制造、服務行業(yè)會各自采用不同的需求預測方法以及庫存配置,正是因為存在這種差異,所以必須結(jié)合企業(yè)的實際情況來開展有效的需求管理與庫存控制工作,以便使企業(yè)產(chǎn)品供應鏈運作更加流暢,對下游客戶的交付更加順利。課程收益確定企業(yè)所有核心部門參與供應鏈管理的必要性企業(yè)進行供應鏈管理變革必經(jīng)的四......