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課程背景

管理是對(duì)部屬施加影響以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

但在不少人眼中，管理依然是處在管理崗位的人行使其權(quán)力的過程，管理是強(qiáng)制的，是剛性的。從而忽略了柔性的一面，忽視了管理者的影響力對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用。

在管理中，過度使用權(quán)力，容易導(dǎo)致員工被動(dòng)消極執(zhí)行工作。而影響力，不具有強(qiáng)制性，是通過下屬的內(nèi)在動(dòng)機(jī)發(fā)揮作用，下屬面對(duì)管理者的管理行為是一種積極主動(dòng)的心態(tài)。因此，影響力是對(duì)權(quán)力的有力補(bǔ)充和輔助，剛?cè)岵?jì)，方能事半功倍。

課程收益

了解如何修煉個(gè)人影響力，培養(yǎng)品格魅力

了解如何修煉人際影響力，通過情感因素，影響他人

了解如何修煉管理影響力，通過優(yōu)秀的管理才能，帶領(lǐng)下屬，影響團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)受眾

新晉升經(jīng)理、主管

課程大綱

一、影響力是一種無(wú)形的領(lǐng)導(dǎo)力

1.影響力是他人愿意信服和接受的特殊力量

2.構(gòu)成影響力的要素

?權(quán)力影響力

?法律

?職位

?權(quán)威

?非權(quán)力影響力

?品格因素

?情感因素

?才能因素

3.三個(gè)維度提升管理者的影響力

?提升個(gè)人影響力

?提升人際影響力

?提升管理影響力

二、提升個(gè)人影響力

1.以恰當(dāng)?shù)墓娦蜗笥绊懰?/p>

?現(xiàn)場(chǎng)展示

?儀容儀表

?行為舉止

?禮貌尊重

2.以獨(dú)特的品德魅力影響他人

?案例分析：?jiǎn)T工何以不滿？

?負(fù)責(zé)任

?公平公正

?誠(chéng)實(shí)正直

?以身作則

?謙遜的胸懷

?尊重差異

三、提升人際影響力

1.利人利已

2.理解他人

?同理心

?積極傾聽

?反饋信息

?共情感受

3.有效表達(dá)

?信息全面

?簡(jiǎn)明清晰

?正確反饋

?認(rèn)可他人

?提出指正

4.處理沖突

?妥協(xié)

?協(xié)商

?競(jìng)爭(zhēng)

?擱置

?折衷

四、修煉管理影響力

1.制訂目標(biāo)

?目標(biāo)管理的理念

?SMART原則

2.合理授權(quán)

?克服心理障礙

?把握授權(quán)原則

3.輔導(dǎo)下屬

?講解

?示范

?練習(xí)

?反饋

4.鼓勵(lì)認(rèn)可

?稱贊行為

?說明影響

?表達(dá)欣賞

5.合理控制

?定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

?衡量績(jī)效

?分析偏差

?糾偏糾正

五、沙盤：模擬聯(lián)合國(guó)

王老師

王曉慧 P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師

資歷背景

?P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師

?管理者情商管理認(rèn)證講師

?管理者六把金鑰匙認(rèn)證講師

?結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

?TOP引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師

?國(guó)際商業(yè)沙盤認(rèn)證講師

授課風(fēng)格

?王曉慧女士授課經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)度強(qiáng)，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識(shí)面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。

?十幾年授課經(jīng)歷令王老師對(duì)管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動(dòng)與交流，運(yùn)用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！

授課經(jīng)驗(yàn)

?招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、天安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平洋人壽、太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、上海移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣西移動(dòng)、佛山移動(dòng)、連云港移動(dòng)、淮安移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、海南移動(dòng)、兄弟集團(tuán)、天能集團(tuán)、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風(fēng)日產(chǎn)……

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