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課程收益:

通過六頂思考帽的訓(xùn)練可以掌握：

如何在多數(shù)人只能發(fā)現(xiàn)問題的地方找到機(jī)會(huì)

如何發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題的新的角度，從而找到商業(yè)機(jī)會(huì)

將問題分解成不同層次的技能

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同思維能力

用平行思考的力量替代以往對抗和相反的思考

創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境爭取人們參與

有效地提高創(chuàng)造能力

課程大綱:

第一章 傳統(tǒng)思維的誤區(qū)與平衡思維的益處

引子：雨點(diǎn)變奏曲-傳統(tǒng)思維的誤區(qū)

局限性思維：局限性思維的弊端

對抗性思維：對抗性思維的弊端

替代傳統(tǒng)思維的方法：L平行思維；認(rèn)識我們的思維形態(tài)

平行思維的工具—六頂思考帽

什么是帽子？

六頂思考帽的價(jià)值

六頂帽子的思考方法

第二章 六頂思考帽思維訓(xùn)練分析

A、如何進(jìn)行白帽思維

白帽的概念

白帽思維的原則

案例：公司開始進(jìn)行“海盜計(jì)劃”

白帽思維的難點(diǎn)

案例講解與課堂演練

B、如何進(jìn)行紅帽思維

引子案例：你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎？

紅帽的概念背景，情感與思維，直覺與思維紅帽思維語言

紅帽思維的用途

紅帽思維的使用原則

紅帽思維的難點(diǎn)

案例講解與課堂演練

C、如何進(jìn)行黑帽思維

黑帽的概念

例：請根據(jù)以下對話，指出分別是用的什么思考帽？

黑帽思維的用途

黑帽思維的原則

黑帽思維的難點(diǎn)

案例講解與課堂演練

D、如何進(jìn)行黃帽思維

黃帽的概念

例：公司如果有人升職，穿黃衣的好處？

黃帽思維的用途

案例講解與課堂演練

E 如何進(jìn)行綠帽思維

綠帽的概念創(chuàng)意與綠帽思維

綠帽思維使用的原則

綠帽思維使用的用途

如何利用綠帽思維進(jìn)行創(chuàng)新？綠帽思維技法

案例講解與課堂演練

F 如何進(jìn)行藍(lán)帽思維

藍(lán)帽的概念

例：客服主任最近經(jīng)常接到客戶的投訴電話

藍(lán)帽思維的使用原則

藍(lán)帽思維的用途

案例講解與課堂演練

第三章 六頂思考帽思考方法的系統(tǒng)應(yīng)用

A、如何使用六頂帽子？

使用六頂思考帽的十項(xiàng)注意事項(xiàng)

B、單獨(dú)使用六頂思考帽

黃帽的單獨(dú)使用

案例：請談一下對高層人員采用年薪制會(huì)有什么好處？

黃帽的單獨(dú)使用范圍

紅帽的單獨(dú)使用

案例：明天如果天氣不好，我們活動(dòng)還照常進(jìn)行嗎？

紅帽的單獨(dú)使用范圍

黑帽的單獨(dú)使用

案例：如果這封郵件發(fā)出去，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生什么不利影響？

黑帽的單獨(dú)使用范圍

綠帽的單獨(dú)使用

案例：除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？

綠帽的單獨(dú)使用范圍

C、系統(tǒng)使用六頂思考帽

何時(shí)使用六帽序列？

六帽序列的使用原則

如何使用初始序列

討論：初始序列應(yīng)該避免的使用什么帽子？

如何使用中間序列？

如何使用結(jié)尾序列？

如何使用簡單的短序列？

結(jié)束語：職業(yè)人應(yīng)對事物進(jìn)行全方位“彩色”思考

Alan老師

深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)6Sigma專家組專家

六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)化TEAM FBB （三星）

六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)化TEAM處長（三星）

供應(yīng)商咨詢指導(dǎo)講師(革新類)，6Sigma培訓(xùn)師，TPM指導(dǎo)講師，經(jīng)濟(jì)師, QMS/EMS/OHSMS 內(nèi)審員。

優(yōu)勢專長

優(yōu)勢：扎實(shí)的專業(yè)背景和豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)造就了全面型咨詢師，擅長于生產(chǎn)制造類、供應(yīng)鏈類、管理服務(wù)類、財(cái)務(wù)金融類等六西格瑪課程與項(xiàng)目指導(dǎo)對于全盤的六西格瑪推進(jìn)導(dǎo)入咨詢及領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、變革管理、企業(yè)文化建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。

精通統(tǒng)計(jì)工具、精益六西格瑪咨詢，企業(yè)變革與戰(zhàn)略管理咨詢

具有6SIGMA 、變革管理、現(xiàn)場管理、精益/TPM的豐富咨詢經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)時(shí)作為首席黑帶輔導(dǎo)過倡導(dǎo)者項(xiàng)目、黑帶項(xiàng)目、綠帶項(xiàng)目總計(jì)超過1000多件，取得企業(yè)認(rèn)可的財(cái)務(wù)收益總計(jì)超過1500萬美元。

在擔(dān)任6Sigma標(biāo)準(zhǔn)化部門長期間,策劃并成功運(yùn)營系統(tǒng)內(nèi)全球各大公司參與的6Sigma大會(huì),創(chuàng)建并運(yùn)營了公司的CBB隊(duì)伍,根據(jù)企業(yè)的需要及時(shí)創(chuàng)造了PDMAIC和SPEED DMAIC 6Sigma應(yīng)用模式,為“經(jīng)營=6Sigma”的成功實(shí)踐創(chuàng)造了良好的實(shí)現(xiàn)方式!06年協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)成功推進(jìn)6Sigma 八大成本節(jié)減TFT,僅半年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)效果4500多萬元人民幣,此項(xiàng)成果獲得06年三星康寧6Sigma革新大會(huì)金獎(jiǎng)!

客戶評語：鄧?yán)蠋熢谡n程中對問題點(diǎn)給予了充分的練習(xí)機(jī)會(huì)，與學(xué)生互動(dòng)，并能夠?qū)⒗碚撝R非常生動(dòng)表達(dá)給學(xué)員。這種方式很受歡迎。

華為技術(shù)

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