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課程介紹

本課程時長為1天。

為達成預防之目的，IATF 16949:2016質量體系標準中明確要求組織必須掌握及理解SPC的基本概念，如變差、穩定、過程能力、過度調整等，并能在組織有效應用SPC。這一天的培訓課程通過小組活動和學員親自參與來展開對SPC的學習。學員能夠確定SPC在過程控制中成為一項預防工具的益處，以及獲得SPC應用的實戰技能。

培訓受眾:

質量體系推行人員、工程技術人員、質量體系內審員

任何參與產品工程、制造、質量控制，質量改善或銷售的相關人員

任何需要學習質量體系管理工具的人員

課程收益:

了解IATF 16949:2016中對質量體系核心工具的基本要求；

系統學習統計過程控制（SPC）的理論及應用方法；

能結合質量體系運作、制定SPC推進方案；

應用SPC理論，分析解決過程控制中的實際問題；

提高內審員對核心工具（SPC）的審核技能。

課程大綱:

質量控制與預防的概念

SPC與IATF 16949:2016的聯系

SPC之發展過程

統計知識及基本工具介紹

過程控制的理論

特殊特性的概念及SPC應用要點

計量型（Variables）數據的控制圖

計數型（Attributes）數據的控制圖

過程能力（Process Capability）分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）

特殊特性控制方法

過程能力與合格率

PPAP中對SPC的要求

SPC審核與評估

案例練習

吳老師

CCAA注冊質量管理體系高級審核員

注冊質量工程師

客戶定制解決方案汽車行業項目經理

服務行業項目評審員

非標項目技術經理

畢業于武漢理工大學材料工程系，工學學士學位

在汽車行業有近十年以上工作經驗，先后擔任過材料工程師、質量工程師、質量主管、中心實驗室主管等職位。工作內容涉及產品質量管理，實驗室管理及供應商管理，新產品、新材料、新工藝項目開發管理、特殊過程質量控制等。

相繼獲得質量管理體系高級審核員、客戶定制解決方案汽車行業項目經理、服務行業項目評審員、非標項目技術經理等資質職務。具有豐富的質量管理體系和二方審核的經驗、客戶定制項目/CAS項目開發、管理經驗（含培訓），并多次為各類行業協會及企業提供過質量管理體系、質量管理工具和供應鏈管理等相關培訓。

支持并參與多個復雜項目的運作，如BMW寶馬項目/經銷商銷售、售后服務及鈑噴審核，德納項目及埃森哲/愛科項目/供應商評估與改進，吉利汽車項目/供應商評估，眾泰汽車/SQE培訓和指導項目，三一重工/售后服務標準化等

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