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課程概述

每在互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)化4.0時代，國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級推進(jìn)速度緩慢，經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定，成本過高，抗風(fēng)險能力差，根本的原因就是缺乏優(yōu)秀的管理人才和管理團隊，導(dǎo)致不能及時調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營決策，以適時應(yīng)對市場環(huán)境的變化；不能管理和驅(qū)動員工執(zhí)行戰(zhàn)略變革，取得更高的效率和更低的成本。所以企業(yè)干部管理才能的強弱才是企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。

本課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)理論，基于管理者三重境界（關(guān)注任務(wù)、關(guān)注人、關(guān)注組織）及三項必備工作（自我管理、工作管理、團隊管理），結(jié)合劉紅衛(wèi)老師自身在雅達(dá)集團十余年的企業(yè)高管經(jīng)驗及對富士康、阿里巴巴等企業(yè)常年咨詢、授課輔導(dǎo)的成果， 系統(tǒng)性展開并量身定制的訓(xùn)練課程，課程以訓(xùn)練及研討為主，生動有趣，實戰(zhàn)有效，專業(yè)有道！

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門管理者

課程收益:

明確經(jīng)理人的角色、職責(zé)，以及如何進(jìn)行積極的自我管理；

掌握有效的目標(biāo)管理工具與方法、在關(guān)注人的同時迅速達(dá)成組織目標(biāo)；

掌握工作委派及輔導(dǎo)技巧，讓員工快速成長，讓管理者工作更輕松、更高效；

了解不同類型性格人員的溝通藝術(shù)，善用教練溝通技巧，促進(jìn)團隊和諧的管理氛圍；

精準(zhǔn)選才、系統(tǒng)培育，有效激勵員工潛能和責(zé)任感，達(dá)到有效留才的目的。

課程大綱:

自我管理

導(dǎo)入 管理與管理者

一、有關(guān)管理

1.管理者的迷思

2.什么才是管理

3.管理的三大要素

4.管理的四大功能

二、有關(guān)管理者

1.德魯克眼中的管理者

2.管理者的三重境界

3.管理者的角色轉(zhuǎn)變

4.管理者的元能力

5.管理者應(yīng)該做什么

6.管理者必讀的十本書

錦囊一 積極的自我管理

一、心態(tài)管理

1.你在為誰工作

2.卓越管理者的工作習(xí)慣（自燃、自律、自愈）

3.職場必備五大心態(tài)

二、時間管理

1.時間去哪兒了？

2.如何進(jìn)行時間管理

-計劃時間（個人生命計劃擬訂）

-組織時間（建立屬于自已的“時間錨”）

-整合時間（平衡生活與工作的角色）

-控制時間（全員結(jié)清及TNT原則）

三、要事管理

1.要事的標(biāo)準(zhǔn)（崗位要事提煉）

2.要事管理三原則

-80/20原則

-4D象限管理

-習(xí)慣改變法則

四、愿景管理

1.夢想的特性

2.有計劃，還要有夢想

3.人生三環(huán)及愿景制定原則

工作管理

錦囊二 成功的目標(biāo)管理

一、認(rèn)知目標(biāo)

1.為什么團隊目標(biāo)難以達(dá)成

-POA行動力模型

-煩人的報告（案例分析）

-團隊協(xié)同達(dá)成目標(biāo)

2.什么是目標(biāo)管理

3.目標(biāo)管理的實質(zhì)

二、目標(biāo)管理循環(huán)

1.確定有效目標(biāo)

-確定企業(yè)目標(biāo)與策略

-目標(biāo)分解與共識（POA分解、目標(biāo)對話工具）

-目標(biāo)承諾與激勵（目標(biāo)承諾書）

2.擬定行動計劃

-計劃制定五步驟

-如何制定OKR行動計劃

-如何設(shè)置檢核點

3.執(zhí)行監(jiān)督檢查

-過程監(jiān)督干預(yù)（GROW輔導(dǎo)模型）

-案例分析：輔導(dǎo)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備

-績效輔導(dǎo)七步驟

-團隊氛圍營造（啟動會及PK實施指導(dǎo)）

-平臺系統(tǒng)支持

4.成果評價應(yīng)用

-結(jié)果評價反饋

-兌現(xiàn)激勵承諾

-復(fù)盤分析改進(jìn)

錦囊三 有效的工作委派

一、工作委派的好處

1.透過資源競賽看我們的管理者

2.工作委派的五大好處

3.工作委派的三個原則

二、工作委派五步驟

1.分析任務(wù)（利于執(zhí)行的職務(wù)說明書）

2.了解員工（了解員工因素表）

3.責(zé)任委派（委派責(zé)任五等級）

4.進(jìn)行委派/排除障礙（委派溝通六重點）

5.跟蹤進(jìn)度（工作委派點檢表）

三、工作教導(dǎo)

1.工作教導(dǎo)五步驟（學(xué)網(wǎng)球的啟示）

2.工作教導(dǎo)五時機

團隊管理

錦囊四 和諧的團隊溝通

一、組織高效溝通的方法

1.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

2.完善溝通機制（員工談話記錄表）

3.高效復(fù)命系統(tǒng)（限時響應(yīng)辦法）

4.高效會議系統(tǒng)

二、不同的人際溝通風(fēng)格

1.行為風(fēng)格理論

2.DISC行為性格特質(zhì)（測評分析）

3.DISC對應(yīng)的溝通方法

三、溝通的四大技巧

1.表達(dá)技巧

-溝通前必須要問的四個問題

-邏輯表達(dá)三步驟

2.傾聽技巧

-傾聽三層次

-表現(xiàn)同理心四方法

-有效傾聽六建議

3.提問技巧（神奇的教練提問）

4.反饋技巧

-2D反饋原則

-重復(fù)反饋五技巧

-改變反饋五建議

-何時及怎樣進(jìn)行平衡反饋

錦囊五 高效的團隊建設(shè)

一、認(rèn)知團隊

1.什么是團隊

2.優(yōu)秀團隊的成功要素

二、團隊的發(fā)展

1.團隊發(fā)展四階段及領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變

2.團隊協(xié)作的主要障礙

三、如何建立高效的團隊

1.如何選才

-人才畫像

-渠道選擇

-方法匹配

2.如何育才

-培訓(xùn)個性化人才

-人才發(fā)展系統(tǒng)化

-努力成為下屬的教練

3.如何用才

-科學(xué)用人三大原則

-團隊管理四大方案

-如何管理三類員工

4.如何留才

-了解中工動態(tài)

-掌握員工需求

-設(shè)計有效機制

劉老師

中山大學(xué)MBA

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

國內(nèi)最具人氣的人力資源管理專家

“紅門弟子”“HR紅人堂”培訓(xùn)品牌創(chuàng)始人

富士康TTT、MTP、人力資源操盤手高級講師

阿里巴巴經(jīng)理人教練及橙功營、講武堂講師

CQC中國質(zhì)量中心、時代光華特聘講師

【職業(yè)背景】

現(xiàn)任：深圳市加速成長教育科技 CEO

深圳市紅門文化傳播有限公司董事長

廣東紅門農(nóng)產(chǎn)品實業(yè)有限公司董事長

東莞市紅門創(chuàng)業(yè)投資有限公司CKO

曾任：雅達(dá)集團行政副總、執(zhí)行副總

西點學(xué)院東莞分公司總經(jīng)理

【授課特色】

劉老師個人專心致力于人力資源管理與研究15年，擁有多年的企業(yè)高層管理實務(wù)經(jīng)驗，擅長從細(xì)微處觀察并具備獨到的管理見解。近年來更活躍在珠三角HR管理培訓(xùn)領(lǐng)域中，其鞭辟入里的精辟思維，加上詼諧幽默的表達(dá)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，舉手投足之間，深受學(xué)員喜愛與尊重。

尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)、游戲帶動等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實務(wù)重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

課程的實際操練與課后的焦點評鑒，流露展現(xiàn)其博學(xué)經(jīng)驗與積累見解，擁有如此豐富的經(jīng)驗知識，卻相當(dāng)謙卑低調(diào)；務(wù)實平易的風(fēng)格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學(xué)員，帶給學(xué)員對于實際工作的啟發(fā)與助益是無遠(yuǎn)弗界的。

【主講課程】

TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)、卓越經(jīng)理人的管理錦囊、人力資源操盤手、企業(yè)執(zhí)行力修煉特訓(xùn)營等

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