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課程簡介：

學員們應當會使用不同的風險評估工具和技巧，旨在提供詳細的供應鏈情況分析，包括法律、企業社會責任、道德、健康與安全、金融、國際、創新和其他潛在風險情況。評估的范圍包括前瞻性識別和風險規避，以及事后修復措施的提供。 最后，學員們應當可以在不同環境中應用各種不同的工具和技巧，前瞻性的創建風險等級，并推薦風險規避、削弱或管理的方式。

旨在使學員知道如何使用風險分析，對不同采購和供應層面進行風險評估，知道如何應用恰當的風險管理工具和技巧。

培訓受眾:

采購工程師、采購經理、采購主管、采購人員等相關人士

課程收益:

完成本書學習后，您應該能夠：

•分析組織中風險的性質和范圍

•評估風險來源，以及風險對組織可能產生的影響

•計劃和應用一個恰當的風險管理流程，以保護組織利益

•了解供應商評估、供應商資格預審和合同監管如何削減風險

•開發測試風險和監督風險的系統

•在不同采購和供應管理情況下應用風險管理理論

•應用各種技術，前瞻性地削減風險，并減少風險發生帶來的損失

課程大綱:

一．理解采購和供應鏈中風險的性質

二．定義風險評估和管理中的術語

•公共部門

•定義風險

•風險如何直接影響組織的成敗以及風險與成本如何直接相關

•關鍵術語：危險、風險、風險事件、風險敞口（exposure）、損失--直接的、間接的和因果關系的—降低、避免、評估、管理、不可抗力和不可避免事件（acts of God）

•區別風險、脆弱性（Vulnerablity）、風險敞口（exposure）和損失之間的不同點，理解可采用的管理行動范圍

•理解風險承受能力（Risk appetite）的含義，并使用實際事例說明如何應用風險承受能力

三．區分直接實體損失（direct physical loss）

（例如，供應中斷）和間接因果損失（Indirect consequential loss）（例如，聲譽）

•可能出現的主要損失為：財務、聲譽、環境、健康、安全、福利和機會的損失

四．分析組織內部和外部潛在的風險來源

•內部和外部危險和風險

•工作場所發生的風險范圍

•外部環境下發生的風險范圍，包括政治的、經濟的、社會的、科技的、法律的、環境的（PESTLE）、供應鏈風險和國際風險

•對組織可能產生的影響和組織的風險承受能力

•對于測量的基本定量方法

五．使用適當的細分工具，了了解不同供應源的本質特征（例如，Kraljic），并識別供應鏈脆弱性的來源/供應無法響應，尤其在關鍵供應市場、供應商組織以及他們自身的供應鏈之間

•細分工具恰當協助評估、管理供應鏈風險

•如何采取不同的方法從關鍵或瓶頸采購轉向杠桿或獲取采購

•定義供應鏈脆弱性，供應響應失敗和供應商響應失敗

•寫出典型供應鏈的圖形，并識別供應脆弱性的潛在來源

•供應和供應商無法響應的潛在影響

•采購方為防止供應或供應商無法響應所采取的補救行動

六．區分戰略、戰術層面和以項目為基礎的風險

•舉例說明戰略、戰術和/或以項目為基礎的風險

•消除各個級別風險的方法范圍

•如何控制風險，或如果不管理這些風險將會對組織的其他領域所產生打擊性的影響后果

七．評估組織利益相關者在風險管理中的作用

•組織風險職能部門與其他職能部門相聯系的作用和責任

•職能部門等級的風險事件的影響

•跨職能部門在評估、消除和使風險最小化的好處

•采購為整個組織的風險事件減輕潛在損失的角色

•在組織中使用一致性風險評估方法的好處

八．說明有效風險管理如何能通過減少組織不確定性敞口風險所能帶來的好處

•降低危險等級

•成功把握或削弱更高的風險機會

•成功地預測突發風險或其他風險

•規避或削弱危機

•有效應用應急計劃或業務持續計劃

•災難恢復計劃和應用

•受局限或沒有信譽或公共關系損害

•確保供應，提高供應鏈脆弱性

•改進政策和方針制定

•提高客戶和利益相關者的滿意度

•提高組織與服務商和交付方的協作

九．評估技術應用的風險，包括：

•技術的脆弱性

•安全

•黑客

•詐騙

•重要文件和資料保存

十．風險管理流程和結構

十一．計劃風險管理戰略政策、目標和適當內容

•描述適當的風險策略

•組織的風險承受能力如何影響風險策略

•概述風險管理戰略的目標和風險管理框架

•風險管理戰略的關鍵因素

•特恩布爾（Turnbull）報告的含義

十二．建立一個風險管理程序，在組織戰略目標和流動外部環境中，重點強調風險識別、風險分析、風險評估、風險處理和風險報告

•風險管理程序的關鍵階段

•風險識別、評估和量化方法

•組織內部的風險分類

•風險報告和董事會風險委員會

•如何監控和評估被識別的風險

十三．在特定環境中，可能的結果和風險削減行動潛在范圍內，評估發生風險的可能性

•定義風險事件發生的可能性

•風險發生的可能性如何影響風險管理方法

•使用歷史統計數據預測未來風險發生的可能性

•識別戰術風險范圍，并定位每種風險發生可能性

•根據識別的風險，對主要風險進行排序，并解釋如何把資源有效分配到不同的風險中來降低這些風險

十四．分析有效的風險管理所需要的資源，和建立風險意識文化所需要的資源

•組織中每個人的責任

•定義風險意識和風險意識的好處

•描述提高風險意識的適當的溝通方式

•不同的部門如何協作減少風險

•提高供應商基礎主要成員的風險意識文化

十五．提議第三方供應商資源的使用方法，以減少風險事件中的風險和損失

•削減風險事件后的損失的解決方法的范圍，包括保險、調整損失、額外安排、災難恢復、恢復服務

•在風險事件和公司正常運營中，適當的災難恢復服務的采購和支付方式

•識別在國家災難中（包括洪水和颶風）保持專業服務的關鍵動機

十六．為采購和供應部門及關鍵風險監督和管理程序，開發適當的風險等級冊

•定義風險登記冊，并描述擁有風險登記冊的好處

•概述風險登記冊的關鍵要素

•保持和審查風險登記冊的流程

•為采購和供應部門設計一種基本的風險登記冊

十七．評價風險—作為一種風險保護的財務方法；和專業自保的好處

•保險服務，包括中間商和保險公司的角色

•保險公司如何使用再保險市場來分散風險

•解決索賠事件的關鍵階段

•定義專業保險，并描述實際工作中如何運作

•組織自保的好處，以及自保可能帶來的風險

十八．應用定性和定量風險識別和分析技巧，包括：

•情景分析和規劃

•審計

•決策樹分析

•故障樹形圖分析

•依賴性建模

•PESTLE—政治因素、社會因素、技術因素、法律因素和環境因素

•假設

•確定框架

十九．管理風險和供應鏈脆弱性

二十．分析、評價以下情況的風險，并提出解決方案

•供應商評估和選擇

•供應商財務的穩定性、盡職盡責和信用風險

•道德和環境政策的構成與執行

•企業社會責任（CSR）

•健康與安全法規

•項目失敗（例如資本采購—投資評估）

•談判

•公共部門采購

•新技術的實施

•國際采購合同

二十一．開發制作用于持續測試風險的監督和控制方法，例如：

•內部審計

•跨部門交換

•外部專家：包括外部審計員、風險顧問、安全顧問、神秘購物客、研究公司和警方

•使用標桿方法評估并減輕外部風險

二十二．為克服風險情況制定應急計劃，包括業務持續計劃、災難恢復計劃

•什么是應急計劃

•業務持續計劃（BCP）的關鍵組成以及如何將它付諸實踐

•BCP使用的關鍵應急測量指標：包括電話串聯、緊急與火險消防員、使用IT技術協調活動、使用備選住所、備用信息技術系統

•從運作、財務和聲譽的角度看業務持續計劃的好處

二十三．評估在采購與供應中的關鍵風險和薄弱環節，以及適當的風險減輕行為，包括：

•合同失敗，間接損失和提供補救

•供應商破產，監督和保證

•質量失敗、質量不一致和糾正措施

•項目失敗，項目計劃原理和糾正行動

•供應保證、意外計劃、庫存持有和備用供應源

•技術錯誤、對供應的影響、使用備用系統和災難恢復系統

•安全、偷竊和損害

•欺詐，賬目和支付的暴露風險，利益沖突，采購道德和行為準則

•產品責任、名譽損失、消費者信心

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