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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)新晉升管理人員、中高層管理者

課程收益:

1、了解作為優(yōu)秀的高效能中高層干部所應(yīng)具備的條件；

2、掌握有效的跨部門團隊協(xié)作和溝通技巧；

3、掌握高效的內(nèi)部激勵技巧；

4、幫助正確定位中層管理者的重要角色。

課程大綱:

第一單元中層干部的新定位 中層管理者的技能需求

中層管理者的處事能力

中層管理者的為人能力

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系

中層干部扮演的不同角色

常見的角色錯位

第二單元欲知人須先知心——溝通技巧溝通的要素

有效發(fā)送信息

主動傾聽的四種方式

人際風(fēng)格與溝通技巧

第三單元好心情迎接好工作——情緒管理性別與自我概念

人的情緒變化

職業(yè)的壓力指標(biāo)

情緒的自我控制方法

如何擁有好心情

增強對挫折的免疫能力

第四單元明確管理工作方向——目標(biāo)管理目標(biāo)管理的概念

目標(biāo)管理的工作過程

提高業(yè)績型目標(biāo)管理的運用

開發(fā)能力型目標(biāo)管理的運用

目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的評估方法

第五單元打造高績效的隊伍——團隊建設(shè)團隊的特征

團隊的力量

團隊的動態(tài)發(fā)展

團隊成員角色的類型

第六單元回顧與總結(jié)

鄒老師

資深管理實戰(zhàn)培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA班高級講師；清華大學(xué)對外合作項目組專家；北京經(jīng)濟管理干部學(xué)院客座教授；國家西部經(jīng)濟開發(fā)研究院高級研究員。鄒老師多年來致力于企業(yè)中、高層經(jīng)理管理培訓(xùn)的研究，廣泛征集企業(yè)案例，結(jié)合中國企業(yè)特點，自行研發(fā)了國內(nèi)第一套針對企業(yè)中、高層經(jīng)理人的通用管理課程《中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何提升責(zé)任感》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《解決問題的方法》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等系列獨家課程，深受企業(yè)推崇。

培訓(xùn)方法：融合現(xiàn)代培訓(xùn)理念，采用顧問式培訓(xùn)方法，有針對性地運用案例分析、角色演練、頭腦風(fēng)暴等多種培訓(xùn)方法。

培訓(xùn)特點：理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，全身心投入，針對企業(yè)實際情況以及企業(yè)內(nèi)部不同需求，幫助企業(yè)解決問題，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛，鼓勵學(xué)員參與，培訓(xùn)生動活躍，氣氛輕松愉快，注重實用性，易于應(yīng)用，深受業(yè)內(nèi)好評。

主要講授課程：鄒老師主講中層管理技能、執(zhí)行力提升、人力資源系列課程。

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