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課程介紹

IATF 16949：2016版標準較ISO/TS 16949：2009版標準有許多重大變化，如采用新的高級結構、引入風險管理的意識、強化業務持續性管理（BCM）等，IATF 16949：2016標準較ISO 9001：2015版標準也有許多不同，如：保留了質量手冊、程序文件和外包方的內容。以下就IATF16949：2016中增加的內容做簡要介紹。

培訓受眾:

企業管理人員、在企業從事質量管理認證工作的人員、在汽車供應鏈上所有組織實施或擬實施中承擔IATF 16949：2016版質量管理體系的人員。包括：

汽車零件制造廠商

已采用或將導入IATF 16949：2016版的企業

汽車制造廠商負責供應商開發部門

汽車行業品質工程師

汽車制造業質量體系推進人員

準備提升能力或加入汽車行業的人員

課程收益:

幫助您深入的掌握關IATF 16949：2016質量管理體系標準及審核員審核掌握的技巧工具！為能有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。

認識質量體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；

學習IATF 16949：2016質量管理體系相關標準，重點學習審核技巧和審核流程；

了解有效開展審核應注意的問題；

新舊版本的變化內容；

掌握IATF 16949：2016過程方法在審核過程中的應用；

為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。

課程大綱:

第一部分：標準基礎知識簡介

一、IATF 16949：2016汽車行業管理體系標準價值定位

基于價值的管理標準

IATF 16949標準的起源、歷史、背景

IATF 國際汽車特別工作組簡介

本標準與其它汽車行業標準的區分和相互關系

IATF 16949：2016的新版變化背景

IATF 16949：2016的目標

二、IATF 16949：2016新標準變化特點

IATF 16949：2016的標準結構變化

ISO/TS16949：2009轉換至 IATF16949：2016關鍵節點

新版標準轉換注意事項

顧客特殊要求介紹

三、汽車行業過程方法論

IATF 16949過程方法論

顧客導向過程、支持過程及管理過程的定義與基本概念

基于核心過程的質量管理體系模式

組織的章魚圖

IATF建議的“烏龜圖”（海龜圖）

如何在組織中有效識別和管理眾多關聯過程

練習與案例分析

四、質量管理體系基本管理原則

質量管理原則在標準要求

質量管理原則在組織中的意義

質量管理原則應用示列

推行IATF 16949的意義

第二部分：標準解析

五、質量管理體系標準培訓

IATF 16949的實施的目標

汽車行業質量管理體系范圍

刪減要求與說明

汽車行業的名詞與相關概念

質量管理體系文件及構架

標準條款解析

核心工具簡介及應用

控制計劃意義與作用

案例練習與實踐

第三部分：審核及審核技巧

六、審核總論

質量審核的定義和范疇

質量體系審核的目的和分類

審核的范圍和依據

審核的時機和頻度

審核的基本流程

審核策劃和準備

七、審核的策劃

審核系統策劃－－審核計劃

審核準備

－過程方法在審核中應用

－審核員資質和能力

－第二方審核員

－過程方法檢查表編制

案例練習與實踐

八、審核的實施

首次、末次會議

現場審核

不合格報告

審核組會議

案例分析、情境模擬與練習

審核的驗證、跟蹤

審核報告

九、審核員素質和審核技巧

審核員的職責

審核組長的職責

合格審核員應具備的能力

核心工具認知要求

合格的審核員應掌握的知識

事例與情境模擬

十、考試

鐘老師

PTT 國際職業培訓師，IRCA 國際注冊主任審核員。高級工程師、ISO9000/ISO14000/OHSMS18000國家注冊咨詢師、精通ISO9000/ISO14000/OHSMS18000等國際管理標準，先后在國際知名企業擔任培訓主任、人力資源經理、知名咨詢機構任職副總經理/高級咨詢師。具有系統的管理理論知識和豐富的企業管理實踐經驗，熟知多種類型企業運作模式，能夠指導企業有效地改善和提高管理績效，尤其對企業系統規范化（標準化）管理、品質管理、生管物料管理、人力資源管理等有系統、深刻地研究和成功地實踐。

培訓風格：1 、管理基本功扎實，知識面寬廣、深厚，教學方法靈活，溝通能力強；

2 、理論與實際緊密結合，系統的理論 + 豐富的現場實戰案例，全面貼近企業的實際運作。

培訓與服務過的知名企事業單位包括：

IBM、LG、飛利浦、松下、阿克蘇•諾貝爾、神舟電腦、廣電集團、康佳集團、創維集團、三一重工、中信銀行、富士康、華強三洋、中國普天、藍帶啤酒、南玻集團、寧波市海曙區城管局、 招商銀行信用卡中心、華大基因研究院、廣安市人民醫院、連云港建設局、華能集團漫灣電廠、格力新元、廣州國土、汕頭大學、日本住友、同健電子、北方地產、珠江實業、佛山健力寶、廣東太陽神、廣州建筑科學研究院、富士客車空調、曼秀雷敦、內蒙古伊利實業集團、深圳市福田城市管理局、福田區房屋租賃管理局、華僑城國際酒店管理公司、香港清華同方股份有限公司、中山大學等。

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