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課程背景

如果IQ、知識、業務技能高但缺乏團隊建設和管理能力的話，專業優勢就成為劣勢 和負擔，因為專業優勢會使當事人成為自命不凡、苛求下屬、親力親為的任務 驅動者，而無法承擔領導團隊的責任。他們往往只關心任務，而不知道如何與團隊成員打交道，如何有效激勵團隊、如何帶領團隊實現目標。

華為有句話：管理者的責任就是：布陣、點兵、。。。。。。，“布陣、點兵”指的就是團隊的建設和管理工作。這就要求各級主管指導、支持、激勵與合理評價下屬的工作，幫助下屬成長，留住人才，建設高績效的團隊。

課程從研發團隊建設和管理的核心入手，結合講師的親身經歷，化繁為簡的講解研發團隊建設和管理的技能和技巧，不追求大而全，而追求實用，追求解決實際問題，重點解答和引導研討學員在工作中碰到的各種現實疑難問題，引導學員真正掌握研發團隊建設和管理的藝術。

課程特色：

實戰性案例講解——大量的案例分析：通過分析大量講師在某優秀企業的親身經歷及大量咨詢實踐的成功案例，讓學員“身臨其境”般的深刻理解具體優秀管理者的成功做法，對學員在實際管理中遇到的問題進行啟發。提高了培訓效果。

系統的互動性演練――大量的互動研討：角色扮演、案例研討等形式，結合學員親自演練和講師深入的點評，系統的提高學員的團隊建設和管理的能力。

針對性的專業內容――講師管理及咨詢經驗豐富，親歷了從技術到中層、高層管理的職業歷程，與學員深入分享親身經歷、切身體會和深刻感悟，內容、案例針對性強。

課程對象：

CEO/總經理、總經理/副總、總工/技術總監、部門經理/項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、骨干等

課程大綱：

0 概論

產品開發團隊普遍存在的問題及解析

1什么是高績效研發團隊

本單元學習目標：通過實際案例和演練，理解什么是真正意義的產品開發團隊；優秀企業高效開發團隊的要素及表現；研發團隊的提升障礙和失敗原因；掌握研發團隊發展的不同特征和管理策略。

1.1研發團隊概論

什么是真正意義上的產品開發團隊？

案例：某優秀企業產品開發緣何遭遇市場失敗

高效研發團隊有何表現？

高效研發團隊的要素？

摩爾定律&反摩爾定律：某著名手機廠商緣何倒閉？

1.2如何打造高效研發團隊

研發團隊建設的障礙：研發人員“三高”特性

研發團隊失敗的原因

研發團隊發展的不同特征及管理要點

如何進行研發團隊建設和管理

2高效研發團隊之魂：高效研發團隊文化

本單元學習目標： 研發團隊大都氣氛沉悶，狀態不好的時候疲疲沓沓，開發周期拖延，效率不高，原因就出在團隊文化上。團隊文化是一個團隊的精神，是團隊的靈魂，是高績效組織的土壤。“我知道沙漠的對面是綠洲，可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?本單元將通過優秀企業的最佳實踐。徹底破解團隊文化建設的難題。

2.1 團隊文化及其重要性

為何產生不同的團隊文化?

案例：為何有的團隊搶活干而有的團隊躲活干？

高效研發團隊需要什么文化？

2.2團隊文化的作用機制與原理

羊群效應及尋找社會證據

珍妮維尼現象

文化的作用原理

3.3建立高效研發團隊文化三個步驟

體察文化

文化傳導

案例：燒不死的鳥是鳳凰？燒雞？

制度化

案例：某優秀企業如何將文化制度化

3.4建立高效研發團隊文化五種武器

文化傳導的五種秘密武器

案例：某企業的加班文化是如何煉成的

3.4文化傳導的三個原則

案例：文化傳導緣何失敗？

張一男 or 李一男？

個人法則

案例：“末二”到行業老大之路是如何煉成的？

3高效團隊之本： 組織與流程

本單元學習目標：組織流程是研發高效的根本。本單元將解析為什么有的企業通過組織流程變革達到業界翹楚，而有的企業組織流程變革失敗，掌握組織和流程設計的三大誤區及效研發組織的特點，從而使流程落地；掌握如何打造公司重量級團隊如何用流程來保證研發項目的質量和進度；現場剖析學員企業組織流程的問題。

3.1組織流程設計

研發流程設計的三種誤區

案例：某優秀企業通信電源模塊緣何失敗

案例：某企業總工的苦惱

研發流程設計應遵守的三種原則：智慧性，根本性，系統性

案例：因變量？自變量？

研發流程的高效之鑰

案例：從IBM、摩托羅拉、諾基亞到蘋果之路的成功和失敗

研發流程的特性

案例：投入6.7億的先進產品緣何失敗？

3.2組織設計

組織設計的原理

常見組織結構

現代研發組織結構

高效研發組織結構的特點

3.3某優秀企業是如何打雜造重量級的團隊

何為重量級團隊？

案例：某優秀企業是如何通過組織來保證產品開發的成功？

重量級團隊的意義和必要性

打造重量級團隊的方法和機制

4高效之源：培養下屬和授權

本單元學習目標： 如何讓員工由“要他學”變成“他要學”？如何培養迷茫的新手？華為是如何培養新員工的？管理大師彼得德魯克說：卓有成效的管理者必須要有效授權。那么何為有效授權？有效授權的障礙和要點是什么？通過實戰案例的講解和演練，使學員掌握有效授權的秘訣，成為卓有成效的管理者。

4.1如何培養下屬

如何培養迷茫的新手?

為何員工不愛學習？

如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？

如何讓新員工充滿動力？案例：新員工李薛泳為何加班到凌晨

不要榨干老員工：如何持續培養老員工

某優秀企業培養下屬的方法：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？

4.2如何培養下屬

案例：主管W君的苦悶和憂傷

如何通過授權激勵下屬 ：喬布斯如何激勵下屬

授權，想說愛你不容易：有效授權的九大障礙

如何做到有效授權：有效授權的七大要點

5 高效團隊動力系統：研發人員的激勵和績效管理

本單元學習目標：激勵包括經濟激勵和非經濟激勵。由于研發人員自身的特點比如希望被尊重和認可，思維比較理性，不太擅長語言表達等，研發激勵有自己的特點。對研發人員來說，非物質激勵有時更重要，所以好的有效的溝通就成為不花錢卻很有效的研發激勵手段。課程從研發激勵的核心入手，結合講師的親身經歷，化繁為簡的講解研發管理所需的各種激勵技能和技巧

5.1知識工作者的激勵

案例：小X的升職加薪沒拿到，在女朋友前夸下的海口怎么辦？

激勵常見的三大誤區

測試：激勵你的因素是什么

如何激勵知識工作者？ 知識工作者的激勵各種原理以及激勵實務練習

知識工作者激勵的方法和技巧

激勵知識工作者的崔龍十二式

5.2激勵和績效管理

如何在績效計劃階段激勵員工

如何在績效輔導階段激勵員工

績效考核比例問題

如何在績效考核階段激勵員工

如何進行績效溝通，變“痛苦”為生產力？

6 高效之鑰：管理溝通

本單元學習目標：華為有一句話“感情也是生產力”，對企業有感情，員工和企業的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰斗力肯定強；部門之間有感情，協調自然就容易。感情哪里來？溝通，只有溝通，有效的溝通，高效的溝通。本章節將系統的闡述溝通技能和技巧。

6.1 溝通總體概述

溝通和事業成功

為何溝通能力如此差？

為何產生“雞同鴨講”

6.2 解密上司溝通的密碼

案例：李軍為何為此困惑

上司很變態 我該怎么辦？

是給領導寫報告還是當面匯報？

演練：IPMT會議延期，如何匯報

如何在三分鐘內讓領導知道你的匯報內容？

如何更快的得到上級的有效支援？

演練：UTM市場需求緊急，但測試資源無法安排，怎么辦？

6.3如何進行跨部門溝通

案例：跨部門溝通為何如此困難？

破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？

跨越障礙： 溝通視窗-如何提高溝通能力

跨部門溝通的原則是什么？

如何修煉成為成熟的管理者？

如何提升跨部門溝通技能

6.4下行溝通

傾聽能力測試

案例：碰上有組織無紀律的下屬，你該怎么辦？

下行溝通之鑰

如何更好的了解員工

案例：給點colour see see？

了解員工的四大障礙

洞悉員工的技巧

7 課程總結

張老師

上海交通大學MBA，PMP，PMI會員，高級顧問，高級講師，研發管理專家。

專業背景：8年產品開發及研發管理經驗，上海交通大學MBA，技術+管理 復合型知識結構。技術出身，而對管理有感悟，從基層開發工程師到研發總監。既具備現代企業管理的綜合知識，又具有中小企業研發流程和組織變革的親身實踐經驗。曾服務于華為技術、藍韻實業有限公司，在華為先后擔任開發工程師，PL，部門經理，曾擔任BEFV5技術攻關負責人，參與創建了華為的總體工藝技術部，所帶領團隊曾連續兩個季度被評為“高績效團隊”，并榮獲當年的金牌團隊。擔任藍韻首款彩超項目經理及多個產品的的項目經理，并成功主持藍韻新產品研發流程變革及研發組織架構重整,產品線規劃等。

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