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課程前言：

業(yè)主是工程項(xiàng)目的投資人，是項(xiàng)目產(chǎn)品的所有者和使用者，如何使已決策投資項(xiàng)目如期完工，發(fā)揮投資效益，顯然是每個(gè)業(yè)主的頭等大事。

無論從保證投資效率，還是從降低投資風(fēng)險(xiǎn)的角度，也無論采用何種管理模式，業(yè)主們都不能放棄管理責(zé)任，都需要嘗試自己去管理項(xiàng)目；許多人不愿意承認(rèn)，業(yè)主方的管理與其他所有乙方的管理在眾多方面是不同的。盡管業(yè)主團(tuán)隊(duì)擁有大量來自乙方的優(yōu)秀分子，在業(yè)主管理實(shí)踐中仍然發(fā)現(xiàn)，以往屢試不爽的經(jīng)驗(yàn)都不靈了，他們作為強(qiáng)勢的業(yè)主時(shí)，面對(duì)問題同樣束手無策。因?yàn)闃I(yè)主面臨的項(xiàng)目問題比所有乙方都復(fù)雜！

對(duì)于工程業(yè)主方，你是否曾經(jīng)遇到如下問題？

項(xiàng)目進(jìn)度與工程質(zhì)量、造價(jià)的相互沖突；

許多事不知誰負(fù)責(zé)，一件事許多人負(fù)責(zé)；

有計(jì)劃，但不按計(jì)劃做，也不按計(jì)劃考核或者根本沒有計(jì)劃，只有個(gè)別人的指示；

上級(jí)指定了承包商，不但缺乏績效，還不聽指揮；

業(yè)主一旦發(fā)包，就無所事事，不知如何管理承包商；

利害關(guān)系人太復(fù)雜，太強(qiáng)勢，很難控制局面；

資源缺乏，卻必須解決問題；

具體問題長時(shí)間議而不決，有權(quán)部門互相推諉或爭權(quán)；

上級(jí)抱怨下級(jí)無用，下級(jí)抱怨上級(jí)無能；

施工現(xiàn)場一片混亂，要么材料堆積，要么人員堆積；

項(xiàng)目完工時(shí)，許多資料找不到，許多事不知是如何完成的；

培訓(xùn)方法：

引入典型工程建設(shè)項(xiàng)目為培訓(xùn)案例，全體參訓(xùn)學(xué)員組建虛擬團(tuán)隊(duì)，按項(xiàng)目的實(shí)施步驟，模擬演練，掌握業(yè)主方在實(shí)際工程項(xiàng)目中的正確思維、科學(xué)管理方法和實(shí)用工具技巧。

課程收益：

通過本課程的實(shí)戰(zhàn)模擬演練和分析研討，通常可以獲得兩方面收益：

１、一個(gè)以非項(xiàng)目運(yùn)作為主要特征的企業(yè)，同樣可以清晰認(rèn)識(shí)并有效管理一個(gè)以往較少涉足的工程建設(shè)項(xiàng)目，并以此奠定自己組織的項(xiàng)目管理體系基礎(chǔ)。

２、通過課程，參訓(xùn)學(xué)員可以提高以下方面的管理能力：

有機(jī)會(huì)體驗(yàn)如何將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理念、方法與工具，運(yùn)用于真實(shí)工程項(xiàng)目過程；

培養(yǎng)科學(xué)項(xiàng)目管理思想，建立科學(xué)項(xiàng)目管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗(yàn)管理現(xiàn)狀；

有效的管理和協(xié)調(diào)承包商及其他利害關(guān)系人；

有效的管理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

有效的管理和控制工程建設(shè)項(xiàng)目的成本和進(jìn)度；

有效的管理和控制過程變更及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；

課堂實(shí)戰(zhàn)模擬演練的成果，可以作為今后公司實(shí)際項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)模板。

課程對(duì)象：

本課程面向如下公司和政府投資管理部門：

石化、冶金、電力、汽車、軍工、城建、市政、房地產(chǎn)、水泥、煤炭等各類制造業(yè)和建設(shè)工程的項(xiàng)目甲方和開發(fā)商；

市政、水電、公路、鐵路、橋梁、機(jī)場、建筑、裝飾、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)、材料、項(xiàng)目管理等工程總包商和承包商；

本課程面向上述公司的如下部門：

工程部、預(yù)決算部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、材料部、人力資源部、市場銷售部、法務(wù)部、合同管理部、項(xiàng)目管理部、綜合支持部等所有職能部門；

本課程面向上述公司的如下職位：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、所有職能部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及所有職能部門的專業(yè)管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員和銷售人員。

課程內(nèi)容：

1．不同項(xiàng)目生命期及其管理特性

2．項(xiàng)目的不同管理目標(biāo)的相互干涉及其保障實(shí)施措施

3．項(xiàng)目的過程管理規(guī)律和主要管理工具

案例分析：某石化工程項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目運(yùn)行過程分析

案例分析： “光纖顯示屏廣告技術(shù)方案”的選擇

4．EPC等現(xiàn)代工程管理模式特點(diǎn)分析

5．業(yè)主在不同管理模式中的角色和管理效果

案例分析：某建設(shè)工程大面積坍塌事故分析

6．項(xiàng)目決策機(jī)制與項(xiàng)目運(yùn)行效率

案例分析：某埃及水泥廠承包工程項(xiàng)目001號(hào)文件

7．項(xiàng)目環(huán)境與管理對(duì)象

案例分析：某市政道路工程項(xiàng)目利害關(guān)系人分類和影響分析

8．分散采購與集中采購

案例分析：某石化工程集中采購給業(yè)主管理帶來的困惑

案例分析：如何恰當(dāng)?shù)倪x擇承包商

9．WBS在業(yè)主和乙方管理中的區(qū)別、價(jià)值和應(yīng)用

案例分析：WBS與人力資源優(yōu)化

10．項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

11．關(guān)鍵路徑法CPM

12．業(yè)主項(xiàng)目計(jì)劃編制和乙方計(jì)劃審核

案例分析：某啤酒廠擴(kuò)建工程業(yè)主與總包商及各分包商之間的工作界面分析

13．各方對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和分歧

14．承包商合同管理三部曲

案例分析：某工程承包合同及其管理過程

15．項(xiàng)目成本管理與控制的系統(tǒng)方法簡介

案例分析：估算和預(yù)算之間的關(guān)系和影響

16．對(duì)監(jiān)理公司功能和作用的再認(rèn)識(shí)

17．風(fēng)險(xiǎn)及其管理對(duì)進(jìn)度和成本的影響

18．風(fēng)險(xiǎn)及其管理與項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化

案例分析：某工程建設(shè)項(xiàng)目的常見風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

19．業(yè)主的內(nèi)部溝通

20．承包商沖突管理

案例分析：某工程建設(shè)現(xiàn)場問題剖析及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)

21．設(shè)計(jì)變更或計(jì)劃變更對(duì)工程的影響

22．變更管理機(jī)制與原則

案例分析：某污水處理工程招標(biāo)圖紙變更導(dǎo)致的問題分析

23．項(xiàng)目驗(yàn)收與交付管理

案例分析：某工程建設(shè)合同收尾常見問題

24．對(duì)管理收尾的管理及其認(rèn)識(shí)

案例分析：埃森哲公司半夜承修并完成某跨國ＩＴ工程

侯老師

侯老師 PMP，高級(jí)工程師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

先后在中國、英國和澳大利亞從事機(jī)械設(shè)計(jì)、工藝管理、生產(chǎn)管理和海外營銷；回國后擔(dān)任國際貿(mào)易公司總經(jīng)理，組織管理各類技術(shù)和貿(mào)易產(chǎn)品進(jìn)出口項(xiàng)目。98年起擔(dān)任某房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理，親歷親為各類商業(yè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施的組織和管理，積累了豐富的跨行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，特別是善于站在公司戰(zhàn)略的角度，實(shí)施對(duì)具體項(xiàng)目的科學(xué)過程管理。曾主持開發(fā)兩個(gè)1000余畝土地的大型房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目，成功組織了項(xiàng)目可研論證、項(xiàng)目公司組建、征地、拆遷、工程勘查、建設(shè)規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)，合同分包招標(biāo)、工程施工、房屋銷售全過程項(xiàng)目實(shí)施，深刻了解工程項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)營和管理。侯老師2002年開始專業(yè)從事項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)，先后組織與參與多個(gè)國內(nèi)外工程的項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)，項(xiàng)目涉及石化、電力、公路、鐵路、橋梁、機(jī)場、市政、房地產(chǎn)、制造、通訊等各工程領(lǐng)域。先后為北京、上海、浙江、江蘇、福建、四川、湖北、湖南、甘肅、貴州、遼寧、吉林、河北、新疆等地百余家工程企業(yè)、數(shù)千名專業(yè)人員提供項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)。

侯老師項(xiàng)目經(jīng)歷豐富，所有課程均以現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合培訓(xùn)者的行業(yè)實(shí)際進(jìn)行。課程充分展開項(xiàng)目案例的研討和對(duì)話，注重實(shí)際項(xiàng)目問題的處理，學(xué)員親歷項(xiàng)目實(shí)施過程，可充分掌握實(shí)際項(xiàng)目的科學(xué)管理方法和工具，建立系統(tǒng)管理思想，提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。

本課程已實(shí)施內(nèi)訓(xùn)的部分典型客戶：上海高橋石化公司（石化工程，業(yè)主EPC工程項(xiàng)目管理實(shí)踐）；贏創(chuàng)德固賽（中國）（特種化工制造，業(yè)主技改工程項(xiàng)目管理實(shí)踐）；三友化工股份公司（化工工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；魯西化工股份公司（化工工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；華明集團(tuán)（埃及水泥工程，EPC總承包項(xiàng)目管理實(shí)踐）；長城水泥公司（特種水泥生產(chǎn)，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；香港沿海地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商工程項(xiàng)目管理實(shí)踐）；重慶協(xié)信地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商工程項(xiàng)目管理實(shí)踐）；成都興城投資公司（大型市政工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；徐州礦務(wù)集團(tuán)（大型煤礦建設(shè)工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；國家電力公司（輸配電工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；安徽省煙草公司（煙基工程，業(yè)主項(xiàng)目管理實(shí)踐）；

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