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【課程背景】

職業素養是對個人職業乃至人生進行規范提升的過程，它可以讓員工盡早的確立個人目標，識別自身特質，基于崗位勝任力要求，確定個人行動計劃。有了良好的職業素養，可以讓員工少走不必要的彎路，提升工作效益，達到個人和組織的雙贏結果。

你眼中的中國外交天團？

是汪文斌的溫潤如玉、氣質無雙；

是華春瑩的溫柔和煦、綿里藏針；

是耿爽的含蓄幽默、“耿言耿語”；

是趙立堅的一針見血、橫刀立馬。

沉浸式實景體驗“劇本殺”，與傳統的“被動式”教育方式不同，沉浸式體驗通過場景打造、演員演繹來營造時代背景環境和故事氛圍，把體驗者帶回到故事發生的年代，讓體驗者按照劇本的設定，并結合自己的理解進行角色扮演，來沉浸式推動故事的發展。劇情中，體驗者從外交官角度覺察自己，角色將穿越百年時光，化身外交官。

【課程收益】

找到員工缺乏好心態的根本原因

有針對性且操之可行的改善方案

幫助員工建立積極正能量的心態

幫助員工找到事半功倍的好方法

幫助員工實現合格到卓越的蛻變

【課程對象】

企業的各層級、全員

【人物介紹】

中國外交官：陸正祥

整體特征：身穿燕尾服及禮帽，十分干練的青年

中國外交助理：林梅

整體特征：著裝干練有些學生氣。

德國外交官：阿登納

整體特征：身穿燕尾服，厚重胡子，優雅不失嚴謹。

英國外交官：霍爾

整體特征：精致西裝，身形勻稱，十分敏銳的一個人。

法國伯爵兼外交官：奧蘭多

整體特征：身穿燕尾服，掛著單眼鏡片，沉著內斂。

美國外交官：史密斯

整體特征：身穿深色西服，臉上常帶著禮貌的微笑。

日本男爵及日本外交官：牧野

整體特征：身穿高級西裝，帶眼鏡，眼神鋒利且高傲。

【課程大綱】

一、關于職業素養

職業素養概念

你眼中的外交官

外交官的職責

外交官具備的能力

職業素養的本質

二、劇本殺沉浸體驗

1、課程分組

2、劇情演繹

3、起訴環節

起訴

申訴

4、搜證環節

抽取證明材料

旁敲側擊詢問

5、公聊環節

保守秘密

獲取信息

6、結案環節

復盤真相

三、職業素養與職業化塑造

1. 什么叫職業化

2. 職業化對我們的幫助是什么

3. 痛苦的工作VS快樂的工作

4. 如何避免成為職場植物人

5. 如何讓雇傭軍變成志愿軍

6. 小心！不要被你的公司圈養

7. 職業化金字塔的構建：職業能力VS職業結果VS職業品牌

四、態度決定高度

1. 態度就是競爭力

2. 企業的四種人才

3. 主動的承擔責任

4. 用抱負代替抱怨

5. 告別懈怠努力工作

問題研討：我們如何可以成為企業的人財

五、員工心態養成與自我成長

1. 勤于思考注重實踐

2. 積極溝通擴展視野

3. 善于學習增強內功

培訓視頻：李嘉誠先生對學習感悟

六、職場六大變形計

1. “忙”—“輕松”

2. “怨”—“感恩”

3. “推”—“承擔”

4. “等”—“積極”

5. “找”—“反省”

6. “靠”—“主動”

案例分享：你認識小肖先生嗎？

問題研討：職場人士該如何變形？

七、成功從改變自己開始

1. 強求環境不如改變自己

2. 實干加巧干獲得成功

3. 不僅解決問題更要避免問題

4. 全力以赴充分激發自我潛能

培訓視頻：俞敏洪激勵

天賦潛能激發

八、出色工作的五種方式

1. 用心做事從小事開始

2. 要事第一抓住關鍵事件和要務

3. 注重細節善于發現問題和機會

4. 忠誠不是單行道付出必有回報

5. 為公司創造效益為自己贏未來

案例分享：德國人制造青島管道

九、行動才是生產力

1. 制定行動計劃

2. 分享行動計劃

3. 承諾實施計劃

4. 跟蹤行動表現

工具表單：行動計劃模板

實踐練習：制訂行動計劃

郭老師

郭豐華老師

——情境式團隊管理劇本殺培訓專家

20年企業管理和培訓經驗、其中5年劇本殺培訓經歷，累計培訓1000+場，學員50000+，返聘率高達70%以上。

9門版權劇本殺課程：6門團隊管理劇本殺版權課：《外交官-職業素養》《葫蘆兄弟-領導力》《四大天王-新員工塑成》《五怪籃球隊-團隊管理》《黑神話：悟空-高效溝通》《能力有限公司-跨部門溝通》；3門紅色經典劇本殺版權課：《人民的名義》《永不消逝的電波》《燎燃》。

500+場大企授課多次被返聘：中國移動、國家電網、中石化、中建6局、國際航空、郵政等知名企業授課500+場，其中中國移動集團總部返聘8次、北京中建六局返聘6次、工商銀行返聘8次、沈陽地鐵返聘8次、國美電器返聘6次、修正藥業返聘12次、七匹狼返聘12次、宇通客車20次。

200次場景化輔導與咨詢經驗：為企業大學進行場景化輔導項目，1年內幫助5000名學員提升績效30%、同時使新人流失率降低20%、學員滿意率95%。

美國ACI認證高級企業培訓師

中國郵政、修正藥業特聘培訓顧問

曾任：輔仁藥業集團培訓總監

曾任：海藍集團商學院執行院長

【個人簡介】

憑借近20年豐富的大型企業管理和培訓經驗，結合國內外最新管理理論和學習理念，郭老師踐行“知行合一”，研發與應用“情景化學習系列版權課程”，長期致力于企業管理、領導力修煉、團隊建設、個人成長的教育訓練工作。20年累計培訓總人數接近100000人，學員滿意度在95%以上，服務企業800家覆蓋國央企、世界500強、大型集團。

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