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【課程背景】

每一位管理人員，在實際的管理工作中，總會自覺不自覺地盡可能去選擇最優(yōu)的「管理方式」，以期獲得更好的「管理結(jié)果」。

如何讓我們的管理行為匹配好的動機，達到好的管理結(jié)果呢？

《管理高爾夫》實戰(zhàn)訓(xùn)練課程是一套經(jīng)過多年實踐總結(jié)和企業(yè)數(shù)據(jù)積累、被證明行之有效的經(jīng)典課程，涵蓋向上管理、橫向管理和向下管理三個方面。課程特征主要包括三大方面：

教學(xué)設(shè)計-場景化教學(xué)設(shè)計，真實場景覆蓋管理全視角，每一個管理主題用場景化的形式真實再現(xiàn)，將工作中的真實場景搬到課堂，增強學(xué)員現(xiàn)場學(xué)習(xí)的參與度！

互動形式-通過場景閱讀、情境模擬、針對每個管理動作進行個人選擇、小組討論、大組PK，360°全方位閱讀，幫助學(xué)員厘清針對特定管理情境，如何達到管理行為有效！

課后應(yīng)用-管理的價值最終要落實到管理行為有效上面，行為的改變來自兩個方面，一個是內(nèi)心有所覺察、另一個是知道達成結(jié)果的方法，通過兩天討論、思辨、澄清，就像鏡子一樣促進學(xué)員立自我覺察的同時立竿見影的學(xué)習(xí)管理方法，幫助學(xué)員回到工作現(xiàn)場學(xué)以致用。

【課程收益】

培養(yǎng)管理者全面系統(tǒng)的管理能力；

學(xué)習(xí)立竿見影的管理方法，幫助解決真實管理難題；

學(xué)以致用，因應(yīng)不同的情境，輸出有效的管理動作。

【課程對象】

CEO、總監(jiān)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、分公司經(jīng)理、各類組織中的管理人員

【課程方式】

講授、情景模擬、小組討論、打通關(guān)教學(xué)設(shè)計、視頻、競賽等

【課程大綱】

一、管理基石（理論模塊）

管理心智與思維

領(lǐng)導(dǎo)者行為優(yōu)化模型

管理者的角色認知

二、向上管理

第1洞，落實績效目標

第2洞，擬實施新政

第3洞：越級來指揮

第4洞：催促你決定

第5洞：指令有分歧

第6洞：面對上司的當眾指責(zé)

第7洞：審批遇阻滯

三、橫向管理

第1洞，協(xié)調(diào)的阻滯

第2洞，沉默的回應(yīng)

第3洞：晉升的結(jié)果

第4洞：性格的匹配

第5洞：沉默的回應(yīng)

第6洞：溝通起沖突

四、向下管理

第1洞，面對工作延誤

第2洞，漸入佳境的團隊

第3洞，處理病假申請

第4洞，員工的考核

第5洞，小報告的風(fēng)波

第6洞，新入職的員工

第7洞，優(yōu)秀人才的保留

第8洞，競聘起風(fēng)波

大老師

大銘老師

——中層管理技能和團隊效能提升專家

曾任：金錨集團（制造業(yè)）總裁助理、銷售總監(jiān)

曾任：通用咨詢（美國）管理咨詢顧問

曾任：SGS瑞士公證行（全球最大檢測機構(gòu)）高級培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：天津師范大學(xué)微觀經(jīng)濟學(xué)講師

Management Centre Of Asia DISC認證測評師

美國NLP協(xié)會ABNLP心理治療認證

《管理高爾夫》認證講師

《情境領(lǐng)導(dǎo)》認證講師

《TA互動分析與情商管理》認證講師

芬蘭Grape People認證CSA引導(dǎo)師

【個人簡介】

大銘老師在近20年的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了不同類型團隊的接管、建立、創(chuàng)造的，積累了豐富的團隊管理經(jīng)驗。（其中6年為集團銷售高管、3年集團決策層高管）和培訓(xùn)經(jīng)驗（6年企業(yè)培訓(xùn)中高管），結(jié)合企業(yè)多年的管理實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)方法論，幫助企業(yè)完成崗位能力識別與培訓(xùn)項目搭建，管理者績效教練，管理者顧問，團隊績效顧問，接班人計劃，培訓(xùn)項目落地與項目評估等，支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成與組織變革落地提供有力量的支撐。大銘老師累計交付了近500家企業(yè)新晉經(jīng)理融入項目，累計培訓(xùn)場次超過1000場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人，培訓(xùn)滿意度平均98%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】

創(chuàng)新突破業(yè)績——高效領(lǐng)導(dǎo)團隊，實現(xiàn)銷售團隊業(yè)績100%增長

2005-2006年期間，大銘老師擔任金錨集團銷售經(jīng)理，面對銷售業(yè)績增長困境，團隊士氣低迷、銷售預(yù)算捉襟見肘的環(huán)境；帶領(lǐng)團隊冷靜分析市場狀況、成功設(shè)計出匹配市場需求的培訓(xùn)課程，給全國經(jīng)銷商等合作伙伴進行了30余場的培訓(xùn)，用培訓(xùn)的低成本撬動大市場，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)當年銷售業(yè)績100%增長，同時也實現(xiàn)了新業(yè)務(wù)板塊從0到1 的市場部署。

組織變革——集團從集中管控模式調(diào)整為分區(qū)管控模式——集團業(yè)績在原有業(yè)務(wù)不變的情況下，年度業(yè)績逼近100000000元。

2009-2010年期間，大銘老師作為通用咨詢營銷團隊管理咨詢項目總監(jiān)、高級顧問服務(wù)于華福企業(yè)集團，該集團在全新市場戰(zhàn)略方向大前提下，大銘老師帶領(lǐng)顧問團隊基于全面的組織診斷和分析，主導(dǎo)組織變革全流程，最終實現(xiàn)集團和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整，團隊充滿斗志。整個變革持續(xù)1年，變革完成后的轉(zhuǎn)年，該集團年度銷售業(yè)績逼近100000000元。

培訓(xùn)推動創(chuàng)新——推動培訓(xùn)與組織發(fā)展要求間的粘性，助力SGS中國區(qū)管理者勝任率達98%，梯隊培訓(xùn)項目助力運營成本節(jié)約了40%，贏得集團好評

在SGS工作期間，持續(xù)堅持基于公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的高管培養(yǎng)、基于崗位勝任的人體梯隊培訓(xùn)與培養(yǎng)，作為SGS北方區(qū)的培訓(xùn)負責(zé)人，參與設(shè)計并推動這一宏偉培訓(xùn)事業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計與實施。通過持續(xù)的培訓(xùn)投入，助力SGS管理者勝任率達到98%，運營成本節(jié)約了40%，被集團評為高價值價值團隊3次。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

中層經(jīng)理專題培訓(xùn)——15個專題、600場培訓(xùn)、授課6000小時

大銘老師以職業(yè)講師的身份，先后為迪卡儂；惠氏制藥；飛利浦； 馬士基；中國建筑設(shè)計院；中國汽車研究院；蘇泊爾；歐司朗；中國石油；天津港集團；雪鐵龍汽車金融；一汽大眾；大地保險；太平保險；邁瑞醫(yī)療；唯品會；京東；搜狗科技；偉巴斯特；通用汽車；中鋼集團；艾爾姆；威士半導(dǎo)體等提供《管理者角色認知與領(lǐng)導(dǎo)力》《新晉經(jīng)理管理錦囊》《教練型領(lǐng)導(dǎo)》《輔導(dǎo)與授權(quán)》《團隊融合與協(xié)作》等課題培訓(xùn)共計500場，累計覆蓋學(xué)員超5000人，累計時長近5000小時，學(xué)員滿意率98.5%以上。

工作坊設(shè)計與交付——5個專題，80場專題培訓(xùn)，累計授課300小時

大銘老師作為認證專業(yè)引導(dǎo)師，分別為服務(wù)客戶：西門子、亮銳科技、漢康醫(yī)學(xué)、四川燃氣集團、瑞登梅爾、迪諾拉、三星；丹馬士；空中客車；南方航空；殼牌石油；Clarks；融創(chuàng)地產(chǎn)等企業(yè)提供《戰(zhàn)略解碼與共識》、《團隊協(xié)作與融合》、《高效會議管理》、《管理者溝通密碼與人際關(guān)系》、《問題分析與解決》、《企業(yè)愿景與目標管理》等課題共計30場，累計覆蓋學(xué)員200人，累計時長180小時，學(xué)員滿意度98%以上。

【授課風(fēng)格】

團隊教練：將教練的理念應(yīng)用于教學(xué)，聚焦企業(yè)真實問題，引用有價值的提問喚醒學(xué)員覺察與反思，找到處理管理問題的方法

輕松學(xué)習(xí)：授課方式風(fēng)趣幽默，風(fēng)格既穩(wěn)重又活潑，內(nèi)容充實且邏輯清晰，以深入淺出的方式傳授企業(yè)管理知識，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發(fā)，收獲滿滿

引導(dǎo)技術(shù)：作為專業(yè)的認證引導(dǎo)師，應(yīng)用時下流行的引導(dǎo)技術(shù)。用近100種引導(dǎo)工具創(chuàng)建積極的對話空間，用流程引導(dǎo)對話，群策群力，讓問題從模糊到清晰、讓情緒從對抗到釋放、讓解決問題的策略從點子到行動計劃

場景推演：運用場景模擬和角色扮演，將抽象的理論與實際情境相融合，打造真實且引人入勝的體驗，使學(xué)員能夠全身心地投入場景推演，直面挑戰(zhàn)，以獲得深刻的啟示和豐富的收獲

【主講課程】

團隊管理系列：

《戰(zhàn)略解碼與共識》（爆款課程）

《管理高爾夫》（經(jīng)典課程）

《情境領(lǐng)導(dǎo)》（經(jīng)典課程）

《管理者角色認知與領(lǐng)導(dǎo)力》

《新晉經(jīng)理管理錦囊》（爆款課程）

《教練型領(lǐng)導(dǎo)》（爆款課程）

《管理者溝通密碼與人際關(guān)系》（經(jīng)典課程）

《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》

業(yè)務(wù)管理系列：

《目標與計劃》

《問題分析與解決》

《業(yè)務(wù)復(fù)盤與經(jīng)驗萃取》

《高效會議管理》

《組織變革管理》

《創(chuàng)新管理》

個人管理系列：

《TA與互動分析——基于心理學(xué)的職場溝通技巧》（版權(quán)課）

《管理者的時間管理》

《管理者的高情商溝通技巧》

《高效能人士的七個習(xí)慣》（經(jīng)典課程）

《管理者情商》

【服務(wù)客戶】

檢驗檢測行業(yè)：SGS通標、BSI英標、馬士基、CTI華測（返聘5次）

鐵路與建筑行業(yè)：天津地鐵、中國建筑設(shè)計院、融創(chuàng)地產(chǎn)

互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)： 網(wǎng)秦科技、唯品會（返聘2次）、京東、搜狗搜索、聯(lián)想科技、三星集團、陌陌科技

醫(yī)藥行業(yè)：拜耳醫(yī)藥；惠氏制藥；邁瑞醫(yī)療；奧托博克、諾和諾德、漢康醫(yī)學(xué)（返聘2次）、安捷倫、金域醫(yī)學(xué)

金融行業(yè)：大地保險、太平保險（返聘3次）、招商銀行（返聘2次）、雪鐵龍汽車金融

航運業(yè)：南方航空、大陸汽車、一汽大眾（返聘3次）、通用汽車、空中客車（返聘2次）、中國汽車研究院、四川航空

制造業(yè)：飛利浦、蘇泊爾、歐司朗、偉巴斯特、艾爾姆、威士半導(dǎo)體、丹馬士、Clarks、西門子（返聘6次）、美大廚衛(wèi)、特變電工（返聘2次）、瀘州老窖、亮銳科技

企業(yè)集團：中國糖業(yè)集團、中國石油、天津港集團、中鋼集團（返聘2次）、殼牌石油、江西水務(wù)（返聘2次）、中國電建（返聘2次）、四川燃氣集團

綜合商超：迪卡儂、太古里（返聘2次）、愛琴海等

【學(xué)員評價】

授課的方式很高效，交叉的視頻解讀和各種形式的活動穿插，讓本人全面投入進去，脫離了手機兩天的時間，充實了自己

——特變電工學(xué)員

現(xiàn)場演練和案例推演讓管理者更快的掌握了知識重點，很多管理者表示這次領(lǐng)導(dǎo)力課程解決了他們很多的困惑，很實用

——一汽大眾學(xué)員

情緒壓力管理是我們管理者日常需要面對和處理的問題，老師現(xiàn)場的情緒壓力的心理學(xué)干預(yù)游戲，讓我突然對很多事情有了釋懷，感謝老師

——中糖集團學(xué)員

通過本次培訓(xùn)，讓我對溝通有了更深的理解。溝通前的準備、同理心聆聽、了解對方的溝通風(fēng)格、建立積極的溝通氛圍、有技巧的表達意見和建議，收獲很多，準備在工作中應(yīng)用實踐

——西門子學(xué)員

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