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管理者角色認知與修煉

【課程編號】:NX42544

【課程名稱】:

管理者角色認知與修煉

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【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:角色認知培訓

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【課程背景】

在快速變化的商業環境中,管理者面臨角色模糊、團隊效能不足、目標執行偏差等挑戰。許多中基層管理者因缺乏系統認知和實用工具,難以從“執行者”轉型為“領導者”。本課程聚焦管理者角色認知與核心能力修煉,結合經典管理模型(如DISC、Q12、PDR)和實戰演練,幫助管理者快速定位角色、提升團隊管理效能,推動業務目標高效達成。

【課程收益】

1. 角色定位:明確管理者角色與職責,區分“合格”與“優秀”管理者的核心差異。

2. 自我管理:掌握理解層次模型,提升自我認知與價值觀驅動的決策能力。

3. 團隊管理:運用DISC模式與Q12測評,診斷團隊問題并制定改進策略。

4. 目標落地:學會PDR循環與4F復盤技術,確保計劃執行與持續優化。

5. 工具應用:獲得4套實用管理工具(如PMI分析法、團隊關系圖譜、TEX復盤模板)。

【課程對象】

- 適用層級:企業中層、基層管理者(如部門經理、主管、項目負責人)

- 適用場景:新晉管理者轉型、團隊管理效能提升、管理能力系統化訓練

- 學員基礎:需具備基礎管理經驗,對團隊管理有初步認知

【課程特色】

- 短時高效:聚焦核心模型與工具,剔除冗余理論,確保即學即用。

- 實戰導向:70%時間用于案例分析、角色扮演與工具演練。

- 工具性強:大量實用性強且容易掌握的工具。

【課程大綱】

模塊一:管理者的角色認知與定位

1. 管理者的本質與層級

- 管理者定義:從“執行者”到“領導者”的轉變

- 三類管理者:不合格 vs. 合格 vs. 優秀(案例:李經理被投訴的深層原因)

2. 角色定位工具:企業管理七層模型

- 快速解析愿景、使命、策略與組織結構的關系

- 管理者四原則:績效導向、目標共識、責權利分配、解決問題

3. 互動研討:分組討論“優秀管理者的3個關鍵行為”

模塊二:管己——自我認知與能力修煉

1. 理解層次模型:從潛意識驅動行為

- 系統→身份→價值觀→能力→行為→環境

- 應用:通過“反求諸己”解決管理矛盾

2. 管理者能力圖譜

- 核心能力:決策力(PMI分析法)、溝通力(DISC風格匹配)

- 行為改進:制定個人“能力提升計劃表”

3. 實戰演練:基于實際工作場景的價值觀沖突案例分析

模塊三:管人——團隊診斷與關系管理

1. DISC模式:快速識人用人的工具

- DISC測試與行為風格解讀(簡化版測試與分組匹配)

- 溝通策略:如何激勵不同風格的下屬(角色扮演)

2. 團隊健康度診斷:Q12測評

- 解讀敬業度數據與團隊短板(案例:某企業Q12報告分析)

- 制定團隊改進計劃:從“數據”到“行動”

3. 工具應用:繪制團隊關系圖譜(信任度、協作度、沖突點)

模塊四:管事——目標執行與復盤技術

1. PDR循環:目標落地的核心邏輯

- 計劃(Plan):SMART目標與資源分配

- 執行(Do):過程監控與快速糾偏

2. 4F復盤技術

- 簡化版復盤流程:Fact(目標對比)→Finding(根因分析)→Future(改進措施)

- 案例學習:阿里巴巴復盤的“極簡三步法”

3. 結課行動:每人提交一項“一周內可落地的管理改進計劃”

王老師

王克進老師

——團隊管理沙盤與MTP實戰專家

曾任:某跨境電商(美妝行業垂直品類頭部企業)培訓學院院長

曾任:安博教育(紐交所上市公司、教育服務行業知名品牌)業務培訓負責人

MTP日產訓管理干部發展中國區認證講師

SAAS沙盤賦能模型實踐者

中大、暨大等多所商學院團隊管理外聘講師

中國人民大學管理學碩士

【個人簡介】

王老師是一位在企業經營優化與團隊管理領域擁有超過15年理論與經驗積累的資深專家。王老師提出了SAAS賦能模型(Simulation:沙盤模擬,Analysis:經營分析,Action:行動清單,Statistic:成果統計)累計交付了近100個企業經營優化與人才升級項目,項目總金額超過30個億,累計培訓場次超過300場,培訓總人數接近10000人。王老師致力于成人學習理論方法研究與沙盤模擬實戰幫助企業賦能中高層管理干部,把握增量機會、實現量級跨越。

王老師20年企業管理和培訓經驗、其中10年沙盤培訓經歷,累計培訓200+場,學員20000+,滿意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設銀行、南方電網、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓,超過150場,覆蓋學員10000人,多次被返聘。

王老師曾在中山大學繼續教育學院總裁研修班、廣州市國資委企業總裁研修班等,50+場次沙盤輔導與咨詢經驗:授課時長超300小時,學員調查滿分率95%以上

【培訓經驗】

1、中山大學繼續教育學院總裁研修班高層管理者——50場以上,授課時長超300小時

廣州市國資委企業總裁研修班——《核心團隊領導與協作》引入內訓+輔導10余場,總時長超100小時:參訓企業引入內訓+輔導3場,總時長超100小時。王老師為參訓企業家所在單位輔導落地課程中的企業文化與價值觀梳理與宣貫的方法論,帶領企業管理層產出企業文化手冊、企業文化視頻、價值觀考核表格等工具30多項成果。

克麗緹娜高管研修班——《團隊制勝:高績效團隊建設沙盤》 超10場培訓、累計學員300余人、學員調查滿分率95%以上:王老師對克麗緹娜高管研修班參訓學員的42份性格特質測評結果進行個性化的解讀與分析,輔導其完成針對不同性格特質的員工高效溝通、協作與激勵的方法表格12套。其專業性、操作性與實用性得到了客戶的高度贊揚。

2、為廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設銀行、南方電網、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓——150場以上,滿意度98分以上,授課時長超過1000小時

貝殼集團——《新時代團隊激勵與動機管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術30件

針對行業背景及員工特性,王老師幫助企業建立了一套員工動機與滿意度5級測評體系,24種不同情景與對象的激勵策略。員工年度的流失率降低了23%。

廣汽本田——《從計劃到執行》返聘4次,交付超200人。五星滿分好評率95%

王老師將沙盤情景模擬、日產訓MTP-TWI中工作指導、工作改善四步法、問題分析與解決畫布與廣汽GTP工作方法相接合,在課堂上對3個真實具體的問題進行演練,產出了8種不同的解決方法,12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現場進步與過程成果的教學理念得到了客戶領導的高度認可,返聘4次。

3、定制研發沙盤管理課程—— 3項管理主題,42個管理場景,交付超過50場。

廣發銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤》(人機測試)連續3年返聘,共實施12場。平均滿意度98分以上。

王老師為廣發銀行中山分行進行的情緒與壓力管理培訓,用先進的心臟智能儀器給學員現場做測試,并示范和帶領學員練習減壓方法。通過課堂練習后,再次測試,壓力水平均得到顯著改善。客戶中高管參與第一次課后,非常滿意,立即全員開展,加開3場,且連續三年采購12場。

碧桂園集團——《新時代團隊激勵與動機管理沙盤》團隊績效提升15%以上,課程返聘輪訓3期,受訓人員滿意度調查95%以上。

王老師始終圍繞著90后新生代學員的特點,就客戶滿意度提升、業績增長、動機水平、團隊協作能力四個維度進行實戰培訓。通過案例分析、情景模擬演練提高參訓管理層的熱情和參與度,解決了一些工作中的痛點和難點。通過培訓后落地跟進輔導團隊業績顯著提升,其中IT部團隊績效提升15%以上,課程返聘輪訓3期,受訓人員滿意度調查95%以上。

中化集團——《跨部門溝通與協作》3期培訓,學員滿意率100%。

王老師在2023年度為中化集團進行跨部門溝通與協作課程培訓,課程采取沉浸式桌游+互動式探討的方式,每期培訓1天,共進行3期,培訓結束后落地實施,成功實現集團“員工職業培訓滿意度年”的戰略目標,學員滿意率100%。

【授課風格】

投入度高: 課程以沙盤模擬為載體,學員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗證自己的想法和在模擬中獲勝,學員會積極主動地與組員、其它學員及老師進行頻繁和深入的溝通探討。

實用性強:課前根據企業實際情況,設計案例和調整大綱。課上會將知識點、工具和方法論等通過真實的管理場景或故事幫助學員理解、記憶和運用。

滿意度高:授課幽默風趣,剖析問題有著獨特視角,故事互動與知識點相得益彰。學員

在熱情和歡樂中學習,滿意度高。

【主講課程】

管理類沙盤

《激活組織——新時代團隊激勵與動機管理》(沙盤)(爆款課程)

《春秋戰國——團隊溝通力訓練》(沙盤)

《沙漠掘金——從計劃到執行》(沙盤)(爆款課程)

《知行合一——自我情緒與壓力管理》(沙盤)

《同舟共濟——核心團隊的領導與協作》(沙盤)

經營類沙盤

《戰略協同——企業經營戰略與管理》(沙盤)

非沙盤課程

《MTP中層管理技能提升》(爆款課程)

《高效管理溝通》

《高效執行》

《管人與理事的真諦》

【服務客戶】

建筑類:廣東交通集團、鐵建重工、三一重工(返聘)、山東高速

醫療醫院類:中山三院、華潤健康、平安健康、、中南大學附屬湘雅醫院

能源類:中石油、中化集團(返聘)、中油BP、焦媒集團、南方電網

互聯網IT類:騰訊、阿里巴巴、網易(返聘)、樂信、三七游戲、棒谷科技

制造業:廣汽本田、小鵬汽車、廣汽豐田(返聘)、廣汽祺傳、聯塑、迪安配件、廣汽狄原

院校:中山大學、華南理工大學、暨南大學、汕頭大學

地產類:保利集團、富力地產、佳兆業、碧桂園、綠地集團

銀行類:招商銀行、浦發銀行、中國銀行、南粵銀行、平安銀行(返聘)

【學員評價】

王老師的“計劃制定五部曲”課程的適用度比較高,接地氣且邏輯強。上完課真的很有收獲,尤其復盤的時候,路線的推演、管理的決策、目標的設定、計劃的執行,全部都有所感知和收獲,原來這些不僅僅是沙盤,日常工作中全部忽略習以為常,我們后續可以根據各部門的情況進行計劃的重新檢查與調整。

——廣東新興電纜有限公司 培訓經理 陳云

王老師的課程非常生動、聚焦痛點問題,其中“核心團隊領導力”幫我們的項目班子重新梳理了企業價值觀,并且提升了領導班子對價值觀的重要性和實用性的認知。對于管理者而言很有啟發,收獲滿滿。

——焦煤集團公司 人力資源總經理 向波

王老師的“9+1激勵理論”在激勵90后新時代員工方面,提供了嶄新的思路和方法,針對摸魚和躺平的現象,提供了治標又治本的方法。老師風趣幽默的授課方式,在輕松愉快中收獲了滿滿的干貨,學員都很喜歡老師。

-——三七游戲 事業部培訓經理 李松

第一次看到原來有那么多的教具,在王老師的帶領下,我們通過沙盤教具及模擬演練體會經營一家公司的不容易,系統的思考,預算、財務、市場、營銷、生產、溝通及領導力,寓教于樂,用沙盤這種低成本的方式,模擬試錯、團隊熔煉、知識學習及事業開拓,太棒了!配合王老師的風趣幽默,多樣的教具迅速抓住學員的學習熱情和注意力,打破日常工作的固有思維,最后的復盤點評,冷靜分析和思考團隊定位,燒腦中帶著愉快,非常棒的一次體驗收獲。

——斯巴魯汽車華南事業部 人事部長 劉人杰

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