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策略驅(qū)動(dòng)的大客戶商機(jī)管理流程

【課程編號(hào)】:NX42140

【課程名稱】:

策略驅(qū)動(dòng)的大客戶商機(jī)管理流程

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:大客戶銷售培訓(xùn)

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課程背景

當(dāng)面對(duì)一個(gè)大項(xiàng)目,銷售人員的困惑:

項(xiàng)目開了個(gè)頭,接下來該找誰、做些什么呢?

該做的都做了,客戶不簽單,怎么辦?

贏單還是憑“關(guān)系”、靠“運(yùn)氣”嗎?

到底怎么做,才能贏單,提高贏單率?......

銷售經(jīng)理想:

這單情況如何?贏單率多少?何時(shí)能簽單?

申請(qǐng)專家支持,要費(fèi)用,批還是不批?

重要項(xiàng)目不放心,“還是我上吧......”

總裁和營銷高管:

本季度業(yè)績到底能完成多少?差多少?

復(fù)盤總結(jié)時(shí),誰在講故事,拍大腿?

除了靠經(jīng)驗(yàn)判斷,還有什么科學(xué)方法?

銷售天才就這么幾個(gè),大部分都不靠譜,怎么辦?

總之,到底有什么科學(xué)的、可復(fù)制的科學(xué)銷售方法論,為業(yè)績保駕護(hù)航?!

......

課程價(jià)值

提升大客戶銷售“控單力”,幫助銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)估重要大項(xiàng)目銷售機(jī)會(huì)、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、找到贏單機(jī)會(huì),進(jìn)行事前計(jì)劃和資源協(xié)同,為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供分析報(bào)告和建議策略。

對(duì)用戶個(gè)人來說,該訓(xùn)戰(zhàn)方法論是一套項(xiàng)目分析,機(jī)會(huì)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)甄別,競爭應(yīng)對(duì),策略制定,行動(dòng)計(jì)劃和資源配置的系統(tǒng)方法論和工具。

對(duì)營銷組織來說,支持跨部門項(xiàng)目溝通協(xié)同,精準(zhǔn)銷售預(yù)測,優(yōu)化組織資源配置,系統(tǒng)提升組織銷售績效。

課程定位

銷售之廟算,結(jié)構(gòu)化分析銷售形勢(shì),制定清晰有效的策略!

謀定而后動(dòng),根據(jù)策略,邏輯化制定具體行動(dòng)和資源計(jì)劃!

建立團(tuán)隊(duì)共識(shí),形成統(tǒng)一的銷售語言、應(yīng)用專業(yè)高效工具!

課程目標(biāo)

建立大項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化、流程化的形勢(shì)分析與策略制定流程

分析大項(xiàng)目干系人、決策影響力、決策流程和決策結(jié)構(gòu)

發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn),鍛煉并形成全局意識(shí)和策略思維

教學(xué)形式

本訓(xùn)練課程是基于世界級(jí)專業(yè)營銷理論,并結(jié)合國內(nèi)具體實(shí)際,尤其是本人在華為大客戶銷售和管理的實(shí)踐而開發(fā)。

該課程(培訓(xùn))通過沙盤體驗(yàn)式案例實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗、銷售人員親身感受和全心參與的方式展開。

課程以精編實(shí)戰(zhàn)案例、情境帶入,深度思考和互動(dòng)研討為主要教學(xué)工具和方法。通過模擬大項(xiàng)目/訂單的真實(shí)場景,配合連續(xù)、循序漸進(jìn)的階段性案例設(shè)計(jì),激發(fā)學(xué)員進(jìn)行項(xiàng)目分析與推進(jìn),讓學(xué)員能夠在體驗(yàn)、互動(dòng)和現(xiàn)場演練中體會(huì)到銷售的樂趣與奧秘。感受課程知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容的同時(shí),深入思考、反思與感悟,結(jié)合自己的銷售實(shí)踐,融會(huì)貫通,建構(gòu)自己銷售策略知識(shí)與技能體系。同時(shí)輔以老師和學(xué)員的點(diǎn)評(píng),分享,幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)不足并獲取改進(jìn)方法。

激活經(jīng)驗(yàn)——案例體驗(yàn)——認(rèn)知反思——理論點(diǎn)評(píng)——行動(dòng)驗(yàn)證。

課程對(duì)象

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、從事銷售三年以上的大客戶經(jīng)理

課程大綱

第一階段需求分析

目標(biāo)確認(rèn)明確目標(biāo):本項(xiàng)目的銷售目標(biāo)

理解需求:理解客戶購買動(dòng)機(jī)和業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶究竟要什么?

第二階段判斷形勢(shì)

評(píng)估商機(jī)判斷階段:確定所處階段,緊迫程度、競爭形勢(shì)。

總體感覺:標(biāo)明總體感覺和項(xiàng)目溫度項(xiàng)目的形勢(shì)如何?

第三階段分析角色

掌握決策角色判斷:確定所涉及項(xiàng)目干系人和決策關(guān)鍵角色如何識(shí)別決策鏈?

分析態(tài)勢(shì):分析并判斷每個(gè)人的項(xiàng)目態(tài)度和供應(yīng)商支持度客戶如何評(píng)價(jià)我?

參與影響:判斷每個(gè)關(guān)鍵角色的影響力和參與度究竟是誰說了算?

剖析價(jià)值:分析每個(gè)角色的組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)他們到底想什么?

第四階段制定策略

建立優(yōu)勢(shì)策略分析:制定項(xiàng)目總體策略和攻防路線設(shè)定目標(biāo):制定每個(gè)角色的目標(biāo)態(tài)度和支持度如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人?

第五階段行動(dòng)計(jì)劃

優(yōu)化實(shí)施確定行動(dòng):列出各種可能采取的行動(dòng)

確定最佳行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)順序如何有效用資源?

第六階段部署資源

應(yīng)對(duì)競爭部署資源:根據(jù)行動(dòng)目標(biāo)和計(jì)劃部署最佳可用資源淘汰競爭:助推客戶淘汰競爭對(duì)手如何應(yīng)對(duì)競爭者?

柯老師

柯亮 老師——B2B大客戶營銷管理、訓(xùn)戰(zhàn)與督導(dǎo)專家

18年大客戶營銷及管理領(lǐng)域,深度實(shí)戰(zhàn)、研究和訓(xùn)戰(zhàn)(咨詢)經(jīng)驗(yàn)。

原華為中國地區(qū)部區(qū)域負(fù)責(zé)人、鐵三角組長兼廣東省政府關(guān)系代表,先后負(fù)責(zé)深圳、東莞區(qū)域營銷管理工作。

講師資歷

◆ 行銷管理咨詢培訓(xùn)認(rèn)證®版權(quán)人/導(dǎo)師

◆ 領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

◆ 銷售羅盤®授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

◆ PTT國際專業(yè)講師授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

◆ 人社部國家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師(一級(jí))

◆ 中山大學(xué)(嶺南學(xué)院)工商管理碩士/MBA

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

大客戶營銷訓(xùn)戰(zhàn)(咨詢項(xiàng)目)是基于世界級(jí)專業(yè)營銷理論,并結(jié)合國內(nèi)具體實(shí)際,尤其是本人在華為大客戶銷售和管理的實(shí)踐而開發(fā)。 通過對(duì)大客戶營銷場景的逐步展開和真實(shí)、貼切、深刻、對(duì)照鮮明的案例嵌入式教學(xué),配合連續(xù)、階段性案例設(shè)計(jì),模擬客戶真實(shí)情景進(jìn)行銷售拜訪與推進(jìn),讓學(xué)員能夠在體驗(yàn)、互動(dòng)和現(xiàn)場演練中體會(huì)到銷售的樂趣與奧秘,感受課程知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容的同時(shí),深入思考、反思與感悟,以建構(gòu)自己銷售知識(shí)與技能體系。

擅長項(xiàng)目與主講課程

《B2B大客戶營銷管理與訓(xùn)戰(zhàn)》(訓(xùn)戰(zhàn)與咨詢項(xiàng)目)《信任驅(qū)動(dòng)的客戶拜訪流程》

《策略驅(qū)動(dòng)的商機(jī)管理流程》《戰(zhàn)略客戶經(jīng)營與關(guān)系管理》《B2B行業(yè)洞察與商機(jī)挖掘》

《B2B銷售方法論與流程構(gòu)建》《大客戶雙贏價(jià)值談判》

客戶見證(部分)

華為技術(shù)、國家電網(wǎng)、中建科工、南方電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國電信、中國建材、中國石化中國廣電、中國煙草、中國電建、南方航空、微創(chuàng)軟件、富士施樂、三安光電、廣州地鐵今日頭條、中國人保、華夏人壽、大華股份、日立電梯、松下電器、海格通信、正大集團(tuán)

長安汽車、港華燃?xì)狻⒚赖募瘓F(tuán)、四方繼保、優(yōu)也科技、新濟(jì)藥業(yè)、昊陽集團(tuán)、阿爾卑斯天臣集團(tuán)、長城證券、利富高塑料、富德生命、新南山控股、安費(fèi)諾精密、蘑菇物聯(lián)、光明食品、混沌科創(chuàng)營、暨大科創(chuàng)營等。

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