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【課程收益】

1.行動學習引導技術

2.行動學習項目和工作坊設計技術

3.基于場景的行動學習實操方法

【課程背景】

環境的快速變化和變幻莫測的全球性挑戰，要求組織與個人必須同時進行學習和行動。行動學習是真實的員工在實際中解決真實的問題，采取行動，并且在這個過程中進行學習。其最吸引人的地方在于它所具有的獨特威力，即以最小的成本，在解決復雜挑戰的同時，發展組織和個人的能力。本課程基于組織的挑戰性課題，輔以工具、流程、技術學習，重點突出“設計”二字，幫助學習者站在頂層思考，將行動學習項目設計應用在本企業不同的業務場景，真正幫助企業實現績效倍增。

【適用人群】

企業培訓管理者、內訓師、內部LD、TD、OD領域專家、業務管理者

【教學形式】

40%講授+40%任務練習+20%反饋

【課程大綱】

模塊一、行動學習基本認知

1.行動學習的起源和發展

2.行動學習概念和公式

3.行動學習與傳統培訓的區別

4.行動學習的要素

5.行動學習的應用場景

6.行動學習理論基礎：人類一般行為理論、雙環學習理論、心智模式、群體動力學等

模塊二、引導者與引導技術

1.引導是什么？

2.引導和行動學習的關系

3.行動學習引導者的角色定位

4.引導者常用的引導技術：

a)SPOT四要素-空間（場域）、過程、成果、時間

b)核心技能：保持中立、聆聽-提問-復述、鼓勵發言、保持聚焦、總結跟進、控場、能量管理等

c)常用技術：發散工具（頭腦風暴與書寫式頭腦風暴）、收斂工具（投票、決策矩陣等）、分析工具（力場分析、差距分析等）

d)常用物料：引導布、噴膠、白板白紙、卡紙、各種筆、美紋紙等

模塊三、行動學習過程設計

1.行動學習項目全景模型

2.項目各階段與實操方法的匹配

3.如何設計行動學習項目

4.如何設計行動學習項目中的工作坊

模塊四、行動學習實操方法

場景1：項目發起和選題——方法與注意事項

場景2：課題目標設定——設定的法則

場景3：策略和行動計劃共創——群策群力（團隊共創）、世界咖啡

場景4：階段成果回顧——復盤

場景5：項目總結復盤——ORID/復盤

場景6：項目成果展示——課題匯報的建議

場景7：面向未來持續探索——4D欣賞式探詢

黃老師

黃 詩 雅 老 師

——課程開發/內訓師培養專家

中國人民大學企業管理碩士在讀

世界500強企業培訓專家

PMP項目管理認證

制造業、高新科技行業特聘講師

人力資源管理師、企業培訓管理師

講師資歷

擁有10年以上的企業培訓和內訓師培養經驗，曾在知名世界500強企業擔任學習發展專家。擅長培訓體系搭建、課程開發與執行、內部講師培養、培訓管理者團隊培養，精通各類培訓課程的設計和實施，擅長將理論知識與實踐案例相結合，熟練運用教練引導與講授演繹，充分挖掘學員潛能，致力于幫助企業提升培訓質量和打造人才培養供應鏈，

在課程體系建設領域，多次采用主導領導力課程體系，專業力課程體系，產品課程體系，銷售課程體系；在課程開發領域，通過工作坊幫助學員掌握系統化的課程設計方法，提升課程質量和教學效果；在講師培養領域，通過專業的培訓技巧，培養學員的授課能力和演講技巧；在行動學習促動領域，通過團隊引導/教練技術，激發團隊成員的潛力，提升團隊協作和問題解決能力，從而提升團隊績效。

主講課程

《七步成詩®》、《全腦表達沙盤》、《解鎖教練核心能力》、《行動學習》

《經驗萃取》、《引導技術》、《完美授課技巧》、《職場溝通》、《沙漠掘金》、《世界咖啡》、《崗位學習地圖建設》、《共好-管理研習》、《共好-團隊制勝》

授課風格

優雅大方、極具親和力，講我所做，做我所講，課堂生動有趣，善于激發學員的興趣和參與度，能夠根據不同學員的需求提供個性化的指導，幫助學員迅速提升自身能力。擅長在課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業測試、情景模擬、世界咖啡、角色扮演、情景模擬、分組討論、課堂講授、促動技術、游戲帶動、課堂演練等多種教學方法，重視與學員的互動交流，側重學員自身的體驗和展現，跟進課后評估，設計多種考核方式，確保考核效果，制定各項落地計劃和實施表單，結合大量行業實踐管理案例，使學員將課堂所學落實在崗位工作中，實戰性極強，從而促進學員的行為轉化，并進行有效的跟蹤輔導，達到最佳的授課效果，深得受訓企業與學員的青睞好評。

交付見證企業

富士康、堅朗五金、九州陽光電源、貝樂高集團、海盈科技

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