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課程背景

本課程主要內(nèi)容包括績效、績效管理、績效管理與戰(zhàn)略性人力資源管理、目標(biāo)管理、標(biāo)桿管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計分卡的概念，評價以及應(yīng)用。績效計劃的準(zhǔn)備，績效計劃的內(nèi)容和績效計劃的制定的目標(biāo)步驟和方案，并包含績效監(jiān)控的方法，績效評價過程中的常見問題。闡述了評價主體，評價周期和評價方法，績效反饋的內(nèi)涵，步驟，以及績效薪酬的基本類型。

課程大綱

一、概論

1.績效

2.績效管理

3.績效管理與戰(zhàn)略性人力資源管理

4.我國績效管理的發(fā)展趨勢1.了解績效的內(nèi)涵，掌握績效的性質(zhì)，了解績效的主要因素。

2.了解績效管理的發(fā)展歷程，掌握績效管理的內(nèi)涵，掌握績效管理的特點，了解績效管理系統(tǒng)模型。

3.了解戰(zhàn)略性人力資源管理，了解績效管理在戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)中的地位。

4.了解績效管理發(fā)展演變的總體趨勢是戰(zhàn)略性績效管理，了解平衡計分卡將成為主導(dǎo)性的績效管理工具，了解績效管理體系將貫通戰(zhàn)略管理和運營管理，了解無形資產(chǎn)將成為績效管理的重點對象，了解人的能動性將在未來的績效管理中得到加強，了解電子化績效管理系統(tǒng)將得到全面實施，了解政府績效管理法制化建設(shè)進(jìn)程不斷推進(jìn)。

二、績效管理工具

1.目標(biāo)管理

2.標(biāo)桿管理

3.關(guān)鍵績效指標(biāo)

4.平衡計分卡1.了解目標(biāo)管理概述，掌握目標(biāo)管理的實施，掌握對目標(biāo)管理的評價。

2.了解標(biāo)桿管理的概述，掌握標(biāo)桿管理的實施，掌握標(biāo)桿管理的評價。

3.了解關(guān)鍵績效指標(biāo)概述，掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的建立，了解指標(biāo)權(quán)重與員工責(zé)任，掌握對關(guān)鍵績效指標(biāo)的評價。

4.了解平衡計分卡的形成與演變，掌握平衡計分卡的特點與功能，掌握平衡計分卡的框架與要素，掌握基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理流程，了解公共組織的平衡計分卡。

三、績效計劃

1.概述

2.績效計劃的準(zhǔn)備

3.績效計劃的內(nèi)容

4.績效計劃的制定1.掌握績效計劃的內(nèi)涵，掌握績效計劃的類型，掌握制定績效計劃的原則，了解制定績效計劃的步驟。

2.掌握明晰使命，掌握提煉的核心價值觀，了解描述愿景，掌握制定戰(zhàn)略。

3.了解績效目標(biāo)，掌握績效指標(biāo)，掌握績效標(biāo)準(zhǔn)，了解行動方案。

4.掌握績效計劃體系的總體設(shè)計，掌握戰(zhàn)略地圖的繪制，掌握目標(biāo)設(shè)置和指標(biāo)選擇，掌握個人績效計劃的制定。

四、績效監(jiān)控

1.概述

2.績效溝通

3.績效輔導(dǎo)

4.績效信息的收集1.掌握績效監(jiān)控的內(nèi)涵，了解績效監(jiān)控的過程，掌握績效監(jiān)控的方法。

2.掌握績效溝通的內(nèi)涵，了解績效溝通的內(nèi)容，掌握績效溝通的原則，掌握績效溝通的方式，掌握績效溝通的技巧。

3.掌握績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵，了解績效輔導(dǎo)的風(fēng)格，掌握績效輔導(dǎo)的實施。

4.掌握信息收集的意義，了解信息收集的內(nèi)容，掌握信息收集的來源，掌握信息收集的方法。

五、績效評價

1.概述

2.評價中常見的問題

3.評價主體

4.評價周期

5.評價方法1.掌握績效評價的內(nèi)涵，了解績效評價的內(nèi)容，了解績效評價的類型，掌握績效評價的過程模型。

2.了解評價系統(tǒng)的常見問題，掌握評價主體誤區(qū)。

3.掌握評價主體的選擇，了解評價主體培訓(xùn)。

4.掌握與評價周期相關(guān)的概念，掌握評價周期的影響因素。

5.了解評價方法的分類，掌握各種評價方法的比較和選擇。

六、績效反饋

1.概述

2.績效反饋面談

3.績效申訴

4.績效改進(jìn)

5.評價結(jié)果的應(yīng)用

1.掌握績效反饋的內(nèi)涵，掌握績效反饋的意義，掌握績效反饋的方式，掌握360度反饋計劃。

2.掌握績效反饋面談的原則，了解績效反饋面談的步驟，了解績效反饋面談過程中應(yīng)該注意的問題。

3.了解績效申訴的重要性，掌握績效申訴的原則，了解績效申訴體系的構(gòu)建。

4.了解績效分析，掌握績效改進(jìn)計劃的制定，了解績效改進(jìn)計劃的實施與評價。

5.了解用于檢驗招募與甄選的預(yù)測效度，掌握用于做出職位變動的決策，了解用于確定培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容，掌握用于薪酬的分配和調(diào)整。

七、績效薪酬

1.薪酬概述

2.績效薪酬1.掌握薪酬的基本概念和原則，掌握基本的薪酬制度。

2.掌握績效薪酬的內(nèi)涵，掌握績效薪酬的特征，了解績效薪酬的基本類型。

貝老師

貝泓涵

副教授

研究領(lǐng)域/方向 ：控制理論與優(yōu)化算法、航運金融

大連市高層次人才（青年才俊）、大連市城市發(fā)展緊缺人才、遼寧省高層次人才（高級人才）

教育背景

2007.09 - 2011.06 大連理工大學(xué) 數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院 數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)（理學(xué)學(xué)士學(xué)位）

2011.09 - 2019.04 大連理工大學(xué) 數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院 運籌學(xué)與控制論專業(yè)（理學(xué)博士學(xué)位）

科研與學(xué)術(shù)工作經(jīng)歷

2019.04 - 至今 大連海事大學(xué)航運經(jīng)濟與管理學(xué)院（金融工程專業(yè)）副教授、碩士生導(dǎo)師

2022.03 - 至今 上海大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后

2019.08 - 2021.10 大連海事大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后

審稿人經(jīng)歷

系統(tǒng)工程理論與實踐、Annals of Operations Research 等

在校教授課程

戰(zhàn)略管理、數(shù)理金融、應(yīng)用隨機過程等

主持或參與的課題

1) 2020.11 - 2021.12 ，遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金青年項目（L20CJY018），遼寧港口綠色增長評價及最優(yōu)路 徑選擇研究 ，主持 ，結(jié)題

2) 2020.01 - 2020.12 ， 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金（3132020229），基于區(qū)域影響因素的物流及公

交的高效可持續(xù)運營策略 ，主持 ，結(jié)題

3) 2021.01 - 2023.12 ， 國家自然科學(xué)基金面上項目（72072018），基于成本控制的外貿(mào)集裝箱運價保險創(chuàng) 新研究 ，參與 ，在研

4) 2021.08 - 2023.07 ，遼寧省自然科學(xué)基金項目（2021-BS-076），一類微生物發(fā)酵過程的非線性隨機混雜 系統(tǒng)最優(yōu)控制問題 ，主持 ，在研

5) 2021.08 - 2023.07 ，遼寧省教育廳 2021 年度科學(xué)研究經(jīng)費項目（重點項目）（LJKZ0066），基于序列凸 規(guī)劃的最優(yōu)控制問題的數(shù)值方法研究及應(yīng)用 ，主持 ，在研

6) 2021.01 - 2021.12 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金（3132021281），基于港航大數(shù)據(jù)的航運大氣污染 評估與治理對策研究 ，主持 ，結(jié)題

7) 2021.10 - 2023.10 ，中國學(xué)位與研究生教育學(xué)會面上課題（2020MSA330），研究生多元獎助政策體系研 究 ，主持 ，在研

8) 2022.01 - 2022.12 ， 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金（313202229）， RCEP 協(xié)議下的東盟集裝箱班輪 航線優(yōu)化研究 ，主持 ，結(jié)題

9) 2022.12 - 2023.12 ， 2022 年度交通運輸部交通運輸行業(yè)重點科技項目清單 （ 2022-MS3-102)，多式聯(lián)運物流網(wǎng)絡(luò)多方運價博弈及耦合優(yōu)化研究 ，主持 ， 在研

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