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課程背景：

你會不會有這樣的困擾：

客戶訂單變化生產(chǎn)調(diào)整不易？

追加訂單卻碰到設(shè)備故障？

品質(zhì)不良高踞不下？

積工待料？

成本無法下降、人員加班額外費(fèi)用高？

人人都很忙，工作很累卻看不到成效?

這些都源于企業(yè)隱藏了許多不易被察覺的浪費(fèi)，需要我們重新認(rèn)識現(xiàn)場管理和生產(chǎn)效率。

隨著中國制造的發(fā)展，競爭越來越激烈，本課程為學(xué)員傳授現(xiàn)場管理的三個(gè)基本功和提高生產(chǎn)效率的四大心法，增強(qiáng)生產(chǎn)核心力量，提升競爭力。

課程收益：

認(rèn)清現(xiàn)場管理中存在的問題，找到管理辦法，提升現(xiàn)場管理效率

掌握精益現(xiàn)場管理和生產(chǎn)效率的路徑方法，規(guī)劃企業(yè)精益現(xiàn)場管理、改善實(shí)施路線；

掌握精益現(xiàn)場管理的三大基本功及所需工具，能運(yùn)用工具管理改善現(xiàn)場；

掌握精益現(xiàn)場生產(chǎn)效率提升的四大心法，有效提高生產(chǎn)效率；

課程對象：

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、工藝人員、現(xiàn)場質(zhì)量管理人員等

課程方式：

理論教學(xué)+實(shí)操演練+案例講解+小組討論

課程大綱：

視頻引入：你是這樣管理現(xiàn)場的嗎？

導(dǎo)入：現(xiàn)場管理與生產(chǎn)效率

一、什么是現(xiàn)場管理？

1. 現(xiàn)場管理的核心要素：總要素、硬件、軟件

解析：現(xiàn)場管理體系圖

2. 現(xiàn)場管理五現(xiàn)主義：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原則、原理

3. 三種現(xiàn)場管理方法

1）半軍事化管理

2）結(jié)果為導(dǎo)向管理

3）過程為導(dǎo)向管理

二、生產(chǎn)效率計(jì)算

1. 生產(chǎn)效率與工作效率

實(shí)例：計(jì)算生產(chǎn)效率與工作效率

2. 設(shè)備稼動率

實(shí)例：計(jì)算設(shè)備稼動率

討論：這一穴模孔要不要修好？

3. 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

三大基本功篇：精益現(xiàn)場管理

討論：分享在現(xiàn)場你看的

第一項(xiàng)基本功：標(biāo)準(zhǔn)化

一、管理標(biāo)準(zhǔn)化

思考：肯德基新奧爾良烤翅為什么要在濾網(wǎng)上放3-7秒？

工具：PDCA與SDCA

二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（3要素）

思考：為什么要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？

要素一：作業(yè)節(jié)拍計(jì)算

實(shí)例：計(jì)算實(shí)際生產(chǎn)節(jié)拍

要素二：作業(yè)順序——1招3問4原則

1）1招：1個(gè)不忘——不忘動作經(jīng)濟(jì)原則

2）3問（3次提問）

工具：問什么？5W1H

3）4原則：ECRS原則

要素三：標(biāo)準(zhǔn)在制品的計(jì)算

第二項(xiàng)基本功：目視化

討論：生活中的目視化、為什么要目視化？

一、目視化管理的5個(gè)基本要求

1. 統(tǒng)一：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，消除五花八門的雜亂現(xiàn)象

2. 簡約：各種視覺顯示信號應(yīng)易懂，一目了然

3. 鮮明：視覺顯示信號清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都看得見、看得清

4. 實(shí)用：不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實(shí)效

5. 嚴(yán)格：須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯(cuò)必糾，賞罰分明

二、目視化管理的4級別、3階段

1. 4級別：無水準(zhǔn)-初級水準(zhǔn)-中級水準(zhǔn)-高級水準(zhǔn)(理想狀態(tài))

2. 3階段

階段一：現(xiàn)場組織和標(biāo)準(zhǔn)化

階段二：目視顯示

階段三：目視控制

三、八種目視化管理（舉例說明）

1. 安全管理目視化

2. 區(qū)域目視化

3. 定置圖目視化

4. 音頻/視頻目視化

5. 標(biāo)簽/標(biāo)牌目視化

6. 目視板管理目視化

7. 現(xiàn)場定置管理目視化

8. 著色管理目視化

第三項(xiàng)基本功：看板化

討論：看板是如何提高管理精度的？

一、看板的8個(gè)類別

1. 管理類 2. 標(biāo)志類 3. 宣傳類 4. 安全類

5. 專用類 6. 迎客類 7. 生活類 8. 雜物類

二、拉動式生產(chǎn)看板

舉例：某汽車零部件工廠看板數(shù)量計(jì)算

二、管理看板

1. 看板中的6個(gè)信息

1）生產(chǎn)信息

2）質(zhì)量信息

3）成本信息

4）供應(yīng)信息

5）安全信息

6）士氣信息

2. 3種管理看板

1）生產(chǎn)看板

2）安全看板

3）質(zhì)量看板

四大心法篇：生產(chǎn)效率提升

討論：做快點(diǎn)，做好點(diǎn)？

心法一：點(diǎn)的提升：動作的改善

第一步：工作分解（6項(xiàng)注意點(diǎn)）

1. 細(xì)目是什么？

2. 細(xì)目如何分？

3. 細(xì)目如何表達(dá)？

4. 摘要如何表達(dá)？

5. 在什么場所進(jìn)行工作分解?

6. 其它留意點(diǎn)

工具：《工作分解表》

第二步：就每一個(gè)細(xì)目作確認(rèn)

工具1：5W1H

工具2：“靈魂八問”

實(shí)例：細(xì)目5W1H和八項(xiàng)自問

第三步：展開新方法

改善四大原則：ECRS

1. E取消

2. C合并

3. 重排

4. 簡化

第四步：實(shí)施新方法

心法二：線的提升---產(chǎn)線平衡與快速換線

一、產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)

1. 平衡率

2. 損失率

3. 每線每小時(shí)產(chǎn)能

4. 每人每小時(shí)產(chǎn)能

二、產(chǎn)線平衡四原則

原則一：生產(chǎn)效率與人多人少無關(guān),與投入產(chǎn)出有關(guān)

原則二：生產(chǎn)效率與線長線短無關(guān),與產(chǎn)線平衡有關(guān)

原則三：交期緊,用大線,每小時(shí)產(chǎn)出多少最重要

原則四：成本緊,用小線,每人每小時(shí)產(chǎn)出多少最重要

實(shí)例討論：如何產(chǎn)線平衡？

三、快速換線

1. 換線的準(zhǔn)備：物料、人力、技術(shù)

2. 換線的3種方式：

1）空線式

2）半線式換線

3）雙線式換線

舉例：快速換線作業(yè)規(guī)范

心法三：面的提升---異常工時(shí)與責(zé)任落實(shí)

案例討論：這樣計(jì)算生產(chǎn)效率正確嗎？

1. 異常工時(shí)計(jì)算

2. 6種異常工時(shí)責(zé)任確認(rèn)

心法四：體的提升---精益設(shè)施規(guī)劃（實(shí)例討論）

1. 物流分析

2. 產(chǎn)線設(shè)計(jì)

3. 平面布局

課程收尾：回顧課程、答疑解惑

吳老師

吳少穎老師 生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家

25年生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

麻省理工大學(xué)+中山大學(xué) 雙MBA

六西格瑪/Red X（謝寧方法）認(rèn)證

AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、NLP國際執(zhí)行師

現(xiàn)任：OCCHIO歐可優(yōu)燈具（德國獨(dú)資）| 中國運(yùn)營總監(jiān)

曾任：SGD Pharma圣華玻璃（世界500強(qiáng)圣戈班集團(tuán)子公司） | 中國區(qū)總監(jiān)

曾任：西班牙安通林（全球最大的汽車內(nèi)飾件生產(chǎn)商之一） | 事業(yè)部總監(jiān)

曾任：Honeywell霍尼韋爾（世界500強(qiáng)企業(yè)） | 部門經(jīng)理

30+個(gè)生產(chǎn)優(yōu)化項(xiàng)目：《德爾福派克電氣Kaizen精益生產(chǎn)項(xiàng)目》《安通林注塑車間控制優(yōu)化項(xiàng)目》《霍尼韋爾精益運(yùn)營HOS系統(tǒng)推行項(xiàng)目》等

50+場授課輔導(dǎo)：服務(wù)青島海爾、廣州馬瑞利汽車電子、廣東順昌、佳皇實(shí)業(yè)等企業(yè)

擅長領(lǐng)域：生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場問題分析解決、一線班組長管理、質(zhì)量管理等

優(yōu)化/輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

01-【曾主持多個(gè)重大精益產(chǎn)優(yōu)化項(xiàng)目】

>>東風(fēng)日產(chǎn)汽車（陽光車型）閱讀燈按鈕破裂優(yōu)化，阻止因召回索賠導(dǎo)致的1500+萬元損失

——該車型上市后發(fā)生閱讀燈按鈕破裂市場投訴20+起，面臨汽車大量召回及索賠。通過緊急圍堵，及時(shí)防止召回發(fā)生；并運(yùn)用過程審核、三現(xiàn)五原則等問題解決工具，永久解決問題

>>歐可優(yōu)燈具生產(chǎn)效率提升和成本優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高15%

——燈具裝配車間因PCBA問題，導(dǎo)致平均每天20%的返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率。通過價(jià)值流分析、現(xiàn)場問題解決等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)降低報(bào)廢15%，降低返工率60+%，生產(chǎn)效率大幅提升

>>德國萊福海特供應(yīng)商產(chǎn)品合格率優(yōu)化，成功提高產(chǎn)品合格率30%

——該企在遠(yuǎn)東的65家生產(chǎn)供應(yīng)商中，25家生產(chǎn)效率僅65%，15個(gè)產(chǎn)品合格率僅70%，屬于生產(chǎn)效率低下且質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)。通過成功推行過程審核VDA6.3和分層審核，優(yōu)化生產(chǎn)流程和價(jià)值流項(xiàng)目，提高共享生產(chǎn)效率25%，降低生產(chǎn)成本15%。

>>大眾汽車剎車片報(bào)廢成本優(yōu)化，降低生產(chǎn)報(bào)廢80%

——大眾汽車剎車片由于裂縫，造成報(bào)廢率平均達(dá)15%，通過全員生產(chǎn)維護(hù)TPM、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE和降本增效四大心法，成功將報(bào)廢率降低至3%

02-【曾輔導(dǎo)培訓(xùn)10+家汽車零部件企業(yè)，成功通過車企體系評審】

浙江大明電子北京奔馳評審輔導(dǎo)，幫助該廠順利成為A級供應(yīng)商

——通過培訓(xùn)北京奔馳體系要求，優(yōu)化生產(chǎn)過程體系和實(shí)施VDA6.3過程審核，提高生產(chǎn)效率15%，降低質(zhì)量不合格率12%，順利通過評審

浙江百康光電：通過學(xué)習(xí)比亞迪體系審核要求，成功推行質(zhì)量工業(yè)化績效QIP體系，降低報(bào)廢30%，提高生產(chǎn)效率20%，優(yōu)化全面質(zhì)量管理體系。——成功通過比亞迪供應(yīng)商評審

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-任職歐可優(yōu)燈具-中國區(qū)運(yùn)營總監(jiān)期間，為企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)布局和流程，綜合改善生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)料周轉(zhuǎn)效率，產(chǎn)能支撐銷售額超9億元：

燈具裝配的供應(yīng)商工廠原為民用燈具的生產(chǎn)工廠，車間流程不精益，生產(chǎn)效率僅有80%，報(bào)廢率平均8%。通過推行價(jià)值流管理、降本增效四大心法、現(xiàn)場管理消除浪費(fèi)、梳理訂單管理、制定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程等，綜合提升生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)料周轉(zhuǎn)周期，且顯著降本

成果：車間效率提高15%，生產(chǎn)成本降低超20%，庫存周轉(zhuǎn)率提高30%，庫存成本降低15%。

02-任職法國SGD圣華玻璃亞太-中國區(qū)總監(jiān)期間，主導(dǎo)企業(yè)的精益改善活動、優(yōu)化新產(chǎn)品項(xiàng)目流程，提高企業(yè)新/老產(chǎn)品生產(chǎn)效率，產(chǎn)能支撐銷售額超4億元

針對企業(yè)新生產(chǎn)項(xiàng)目（如蓋子、泵頭等零部件采用外包供應(yīng)商）實(shí)施過程審核和分層審核，全面建立項(xiàng)目管理體系；針對原有生產(chǎn)業(yè)務(wù)，成功推行QCC活動、快速換模、現(xiàn)場問題解決等，推動公司持續(xù)改善項(xiàng)目。

成果：成功落地25個(gè)新項(xiàng)目，客戶滿意度全面提高30%；完成18個(gè)改善項(xiàng)目，提高生產(chǎn)效率15%，換模時(shí)間提高40%，降低原材料不合格率50%。

03-任職西班牙安通林-事業(yè)部總監(jiān)期間，主導(dǎo)中國區(qū)新產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)與管理，產(chǎn)能支撐銷售額超16億元

推動新產(chǎn)品項(xiàng)目生產(chǎn)的全過程：叢項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)控過程（包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)，產(chǎn)品認(rèn)證及產(chǎn)品最終評價(jià)）等。為廣州、蘇州兩地工廠推行汽車新零件項(xiàng)目超70個(gè)

實(shí)現(xiàn)：成功導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系，完成70+個(gè)新項(xiàng)目管理，廣州和蘇州工廠無一嚴(yán)重項(xiàng)目事故。

授課經(jīng)驗(yàn)：

→ 曾服務(wù)浙江貝特、英納法汽車車窗、廣州明朗等企業(yè)，開展《全面品質(zhì)管理TQM》《MSA測量系統(tǒng)分析》《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制》等質(zhì)量管理類課程，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造產(chǎn)品競爭力，提升客戶滿意度，課程已交付22期，

→ 曾服務(wù)萬豐興集團(tuán)、俊嘉包裝制品、廣東斯比泰等企業(yè)，開展《一線班組長管理技能提升》《現(xiàn)場管理和生產(chǎn)效率提升》《精益降本增效4大心法》等生產(chǎn)管理類課程，為企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，課程已交付20期

→ 曾服務(wù)深圳大瀚精密零件、格蘭沃電子、佳皇實(shí)業(yè)等企業(yè)，開展《8D問題解決》《現(xiàn)場問題分析與解決》等生產(chǎn)問題解決工具類課程，為工廠生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題解決提供可行方法路徑，課程已交付17期

→ 曾服務(wù)浙江百康光電、維寧爾日信、浙江三櫻等企業(yè)，開展《汽車行業(yè)先期質(zhì)量策劃APQP》《汽車行業(yè)失效模式與影響分析FMEA》等汽車行業(yè)體系類課程，輔導(dǎo)汽車零部件通過車企供應(yīng)商評審，課程已交付12期

主講課程：

《精益生產(chǎn)管理》

《現(xiàn)場問題分析與解決》

《全面品質(zhì)管理TQM》

《精益降本增效四大心法》

《一線班組長管理技能提升》

《現(xiàn)場管理和生產(chǎn)效率提升的3招4式》

汽車行業(yè)專題：

《測量系統(tǒng)分析MSA》

《先期質(zhì)量策劃APQP》

《失效模式與影響分析FMEA》

《過程審核VDA6.3+分層審核LPA》

《問題解決工具8D，5WHY，F(xiàn)TA，SHAININ》

《質(zhì)量工業(yè)績效體系QIP/QSB+》

授課風(fēng)格：

手把手給方法：老師的知識內(nèi)容源自25年生產(chǎn)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)與經(jīng)典方法使用的結(jié)合，在課程中善于通過現(xiàn)場案例、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，將經(jīng)驗(yàn)實(shí)打?qū)嵉膫魇诮o學(xué)員。

點(diǎn)對點(diǎn)解問題：老師善于結(jié)合不同學(xué)員所遇到的問題，給出適用的問題解決方法。“對基層員工把知識方法講解通透，對高層管理把理念思維深度打通。”幫助生產(chǎn)企業(yè)從上至下解決實(shí)際生產(chǎn)問題，提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)能

面對面講“故事”：老師在課程中善于運(yùn)用自己實(shí)戰(zhàn)中的案例、工具、表單、故事，帶領(lǐng)學(xué)員“聽故事”式的學(xué)習(xí)知識，“主人公”式嘗試解決問題，沉浸于課程。

部分曾服務(wù)客戶：

英納法汽車車窗系統(tǒng)、維寧爾日信剎車系統(tǒng)、浙江百康光電、浙江大明電子、寶馬寶悅5S店、深圳大瀚精密、廣州馬瑞利汽車電子、深圳得潤電子、深圳萬豐興、東莞麗清電子、廣州三興、佛山鵬達(dá)、廣東順昌、中山新彩虹塑膠顏料、深圳優(yōu)聯(lián)、廣東斯比泰電子、廣東帝昌、東莞三泰、東莞宏鑫、東莞政佳、東莞興聯(lián)、艾睿電子、格蘭沃電子、廣州極天信息科技、樊登讀書佛山中心、佛山農(nóng)商行、樊登讀書廣州中心、中山新活力、廣州俊嘉玻璃制品、廣州雅豐汽車服務(wù)、廣州演說公社、廣州名舵、廣東佳行、浙江三櫻、廣東偉經(jīng)家居集團(tuán)、浙江貝特、廣州明朗、青島海爾、廣州鼎合塑膠、佳皇實(shí)業(yè)等

部分客戶評價(jià)：

吳老師非常的穩(wěn)重踏實(shí)，語言表達(dá)清晰流暢，聲音洪亮，而且能照顧所有學(xué)員。知識的講解深入淺出，而且非常熟悉汽車行業(yè)要求，有效達(dá)成結(jié)果。成功通過多個(gè)主機(jī)廠審核。改善質(zhì)量管理體系，滿足主機(jī)廠要求

——浙江百康光學(xué)股份有限公司 周總

吳老師非常熟悉汽車行業(yè)要求，能有效落地問題解決，降低客戶投訴和報(bào)廢，讓學(xué)員掌握主要汽車行業(yè)質(zhì)量管理工具和知識。

------維寧爾日信剎車系統(tǒng)有限公司 程總

吳老師的課程內(nèi)容非常的細(xì)致和實(shí)用，每個(gè)表單設(shè)計(jì)都與我們現(xiàn)場的問題息息相關(guān)，工具的使用使用和拆解都非常的深入，通過老師的教學(xué)，我們系統(tǒng)的掌握了一套工具的應(yīng)用，結(jié)合老師課程中教我們設(shè)計(jì)的工具表單，相信我們回去的工作會更有條理且細(xì)致

——英納法汽車天窗系統(tǒng)（廣州）有限公司 張總

吳老師真的非常的專業(yè)且親切，質(zhì)量管理是一個(gè)專業(yè)度很高領(lǐng)域，但卻又是工廠人人都需要參與的課題，在老師的課程中我們的員工，深刻的認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，以及對于不同層級的員工需要做到的標(biāo)準(zhǔn)。非常感謝老師的分享。

——浙江大明電子股份有限公司 周總

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