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【課程背景】

事實上，企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標、制度、流程，工作計劃、方案、任務等等，都需要通過執(zhí)行才能落實，沒有有效的執(zhí)行，一切都會落空。作為企業(yè)的管理干部經(jīng)理，必須認識到，客戶要的是結果，企業(yè)要的是結果，員工要的也應該是結果，執(zhí)行力恰恰是對結果負責。管理工具，是指在管理者通過執(zhí)行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現(xiàn)組織既定目標的活動過程中使用到的工具。是幫助管理者 實現(xiàn)100&執(zhí)行落地的有利助攻。

在企業(yè)管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：員工對工作缺乏熱情和動力，消極應對，整天抱怨，責任心與執(zhí)行力低下，導致做一天和尚撞一天鐘，得過且過，這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因，就是員工的心態(tài)出了問題，執(zhí)行找不到方法與工具，對目標認知不明確，對組織目標與個人目標不能有機結合。如何改變員工心態(tài)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，同時提升管理水平，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，已迫在眉睫。

本課程通過講解、案例解讀和具有針對性的主題練習，幫助學員全面認知6大管理工具：SMART原則、SWOT分析、6W2H法、任務分析WBS、PDCA循環(huán)、時間四象限，代入管理者日常實際的工作場景中解讀6大管理工具的應用要點、掌握從目標設定到執(zhí)行100%落地的管理技巧。

【課程收益】

理解SMART原則，設定有效的、明確的目標

結合SMART的目標，通過6W2H、SWOT分析進行問題的分析或行動方案的擬定

了解任務分解WBS的構成要素，并通過示例明確任務分解的步驟和WBS填寫技巧

理解PDCA循環(huán)的原理和關鍵階段，將目標落地轉化為結果

了解任務分解WBS的構成要素，并通過示例明確任務分解的步驟和WBS填寫技巧

解讀實際工作中各項事務在時間四象限內(nèi)的分布，掌握有效的時間管理技巧及工具

【課程對象】

新晉管理者，儲備管理者、團隊業(yè)務骨干

【課程大綱】

第一部分 100%執(zhí)行落地，源于對執(zhí)行有正確的認知

【互動分享】聊聊關于“執(zhí)行”的坑

一、執(zhí)行力的定義

1.執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)分

【視頻觀賞】強悍的執(zhí)行力

2.執(zhí)行力的意義

①對組織而言

②對個人而言

二、執(zhí)行為什么難

【小組討論】什么影響了執(zhí)行力？

1.影響團隊執(zhí)行力的原因

2.個人執(zhí)行力缺失的原因

3.執(zhí)行力測試

三、4R執(zhí)行力

1.Result結果導向

①結果三化

②態(tài)度vs結果

2.Responsibility責任邏輯

①責任稀釋定律

②責任跳動定律

③一對一責任

【案例解析】誰的責任？

3.Reward及時回應

①回應的原則

②回應的方式

【小組討論】回應的時機何在？

4.Review節(jié)點檢查

①檢查的邏輯

②檢查的方式

【互動討論】：執(zhí)行力游戲后，討論：如何可以提升執(zhí)行力？

第二部分 提升執(zhí)行力，解密6大常用管理工具

一、有效的目標管理，讓團隊有的放矢

(一)全面解讀目標管理

1.目標的定義和類型

2.目標管理的定義與作用

3.目標管理五要素

(二)瞄準結果為導向，精準設定目標

【小組討論】我們過去是如何設定目標的？

1.目標設定7步驟

2.SMART原則

①Specific具體的

②Measurable可衡量的

③Attainable可達到的

④Relevant相關聯(lián)的

⑤Timebased時限性

【主題練習】找一找，哪些目標符合SMART原則？

(三)目標需要被分解，層層解讀

1.剝洋蔥法

2.SWOT分析

①Strengths優(yōu)勢

②Weaknesses劣勢

③Opportunities機會

④Threats威脅

⑤常見目標實施策略

(四)目標需要被分派，遠離責任病毒

1.任務分解WBS——任務分解的足夠細，心里才越有數(shù)

①進行WBS分解：

②WBS分解原則

③WBS分解方法與標準

2.6W2H——助力思路條理化，杜絕盲目性

①What什么：工作的內(nèi)容

②Why為什么：做這些工作的原因

③Who誰：參與者，利益相關者

④When何時：時間，時段，頻率

⑤Where地點：工作發(fā)生的地點，周圍環(huán)境/氛圍

⑥Which途徑：哪一種方法或途徑

⑦How怎樣：用什么方法

⑧How much多少：需要的資源/成本/技術

(五)目標需要被分段，循序推進

1.初識戴明環(huán)：PDCA循環(huán)——持續(xù)漸進改善，才可能有質的飛躍

①Plan計劃：從目標到行動計劃

②Do行動：實施行動

③Check檢查：對節(jié)點和結果進行檢查

④Act處理：標準化和進一步

2.PDCA的2大類型

①達成型

②優(yōu)化型

【主題練習】填寫本月的目標與 WBS

二、提升效率管理，讓目標達成事半功倍

【小組互動】假如今天是最忙碌的一天，請列出所有待辦事項

1.時間四象限法則——事件的排序：重要vs緊急

①第一象限：重要且緊急

②第二象限：重要不緊急

③第三象限：緊急不重要

④第四象限：不緊急不重要

【小組討論】日常事務四象限的分布

2.善用委任授權——人員的參與：親自vs授權

①委任授權的作用

②委任授權不等于推卸責任

③委任授權，不是事事甩手不管

【案例解析】該不該授權？

3.常見時間管理工具解讀與應用

①促進跨部門協(xié)同的平臺

②部門/團隊內(nèi)的工作表單

③個人效率提升的小程序

【主題練習】重新規(guī)劃你最忙碌的這一天，填寫《To do list》

三、整體回顧與答疑

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領域專家

【資質背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業(yè)務部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發(fā)可應用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發(fā)）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務流程與標準優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發(fā)與設計》

《微課的開發(fā)與設計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調(diào)研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團、世豪商業(yè)集團……

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