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【課程背景】

很多企業(yè)，無論大團隊還是小團隊，亂象叢生、令人生憂：人心渙散、面和心亂、責任推諉、歸罪于外、單打獨干、無謂內耗，忙于“救火“、疲于奔命……伴隨著互聯(lián)時代的到來，傳統(tǒng)的管理手段逐漸失效。管理者的核心工作不再是指揮與控制，而是要創(chuàng)建一種新的機制和氛圍，消除團隊積垢，提升團隊運作效率，激活員工的活力與創(chuàng)新力，促使團隊精誠合作，讓普通的員工創(chuàng)造出不平凡的價值。

那么，如何打造一只卓越的團隊？高效的團隊源于優(yōu)秀的團隊文化，構建優(yōu)秀的團隊文化才能切實打造高效、卓越的團隊。

【課程收益】

清晰認知團隊的構成要素及卓越團隊的特征

重視團隊文化的建設與氛圍的營造

探索現有團隊文化，重塑優(yōu)秀的團隊文化

【課程對象】

壽險團隊管理者、績優(yōu)保險顧問、高潛人才/儲備管理者

【課程大綱】

一、聊聊我們的團隊

1.團隊的概述

1)團隊的定義

2)團隊與團體的區(qū)別

3)團隊的三大特性

2.團隊的構成要素5P

1)目標（Purpose）為團隊成員導航

2)人（People）是構成團隊最核心的力量

3)定位（Place）決定了團隊的建設

4)權限（Power）影響團隊的日常管理

5)計劃性（Plan）結果導向的保障

3.常見的四種團隊類型

1)人際導向

2)任務導向

4.卓越團隊管理的意義

1)卓越團隊的9個特征

2)卓越的團隊文化，凝聚團隊精神——共同的愿景、使命、價值觀

3)良好的團隊氛圍，加強團隊合作——一個人走得遠，一群人走得久

二、團隊文化的探索

(一)團隊文化的綜述

1.團隊文化的意義

2.團隊文化的特性

3.團隊文化的四個層面

4.影響團隊文化的主要因素

5.團隊文化建設的意義

(二)我們的團隊文化

1.Me-自我介紹

1)Who am I

2)照片展示：1張職業(yè)照+1張生活照

2.We-回首，成長之路（人數>20人時以小組為單位組內進行）

1)講一講：照片拍攝地和選擇理由

2)保險之路，至今印象深刻的關鍵回憶

3.Us-拼搏的我們

1)你被誰感動了？

2)將笑臉貼贈送給他/她吧

3)送他/她一句話+1個擁抱

4.Futur-十年后的我們

1)暢想一下，10年后的自己

2)創(chuàng)建一幅畫面，把它畫出來

3)對10年后的自己說一句話

三、打造卓越團隊--團隊文化內在建設

1.確立建設團隊文化的第一責任人

2.表達團隊的價值取向

3.吸引相同價值觀的人

4.打造獨特的團隊文化主基調

1)和諧文化

2)責任文化

3)榮譽文化

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領域專家

【資質背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經理助理、全國運營經理、全國培訓經理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業(yè)務部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據企業(yè)實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發(fā)可應用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發(fā)）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關鍵績效經驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務流程與標準優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發(fā)與設計》

《微課的開發(fā)與設計》

《卓越績效經驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團、世豪商業(yè)集團……

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