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TQM全面質量管理實務 長沙:2025年08月14日
培訓員工問題分析解決力,就是提升企業競爭力!任何一家企業的產品都不可能做到一開始就是零缺陷,零缺陷品質工程,是一個通過解決問題,追求零缺陷的過程。當一個個品質問題得到解決,我們產品的品質問題變得越來越少,我們的技術不斷積累,零缺陷的目標就離我們越來越近。在通向零缺陷目標的過程中,我們通常需要分三個層面解決問題:1、品質......
TQM全面質量管理與零缺陷質量管理 武漢:2025年06月05日
管理者代表、質量經理、質量工程師、SQE、生產副總、生產主管,車間主任、班組長、企業研發設計部、技術部、工程部的總工、主管與骨干人員等。課程大綱:第一單元 全面質量管理概述1.優秀企業家的質量名言及解讀2.海爾和三星的質量管理案例3.質量的定義4.如何提升顧客滿意度的研討5.質量KANO模型6.質量管理發展史7.全面質......
高級生產管理班:TQM全面質量管理 武漢:2025年06月06日
1、了解防錯和糾錯的基本思路;2、了解保證產品品質的基本工作習慣;3、掌握保證產品品質的基本方法與出處;4、掌握從流程上確保產品品質的具體工具。課程特色課程中采用案例教學的模式,使學員在鮮活的案例分析與研討中,真正著手。練習各種管理工具,深刻理解各種有效的管理手法,迅速將所學的內容轉化成實際操作。課程對象制造型企業的總......
TQM全面質量管理與零缺陷質量管理(王繼武) 廣州:2025年06月13日
第一章TQM內涵的演變傳統全面質量管理的內涵案例一:TQM的內涵-豐田的理解案例二:TQM的內涵-本田的理解DST-PDCA循環及范例VUCA時代企業面臨的挑戰和機會VUCA時代全面質量管理的內涵分組研討第二章 全面質量管理的戰略定位傳統企業的商業模式:價值鏈模型VUCA時代的商業模式:平臺模式全面質量管理的戰略定位:......
構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2025年07月04日
體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標:★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中;★ 學會構建合適的客戶服務管理體系,為企業設計科學的服務流程、服務標準,提升整體服務質量;★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識,進一步創造良好的內部服務環境與......
人才標準與激勵全案設計班(三天兩夜) 廣州:2025年08月06日
一、前言1.1 人力資源管理體系搭建的全模塊設計思路1.2 人才標準與激勵體系全案搭建的流程與步驟二、薪酬激勵調研與診斷工具、薪酬激勵制定策略構建2.1 內部薪酬激勵調研重點與方法2.2 外部薪酬激勵調研重點與渠道2.3 行業多元化激勵調研與適配分析2.4 戰略演繹與關鍵價值鏈分析現場演練:輸出《戰略解碼BSC》《關鍵......