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【課程背景】

平衡計分卡（BSC，Balanced Score Card），源自哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院（Nolan Norton Institute）的執(zhí)行長David Norton于90年所從事的“未來組織績效衡量方法”一種績效評價體系,當(dāng)時該計劃的目的，在于找出超越傳統(tǒng)以財務(wù)量度為主的績效評價模式，以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為具體的行動；平衡計分卡主要是通過圖、卡、表來實現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃。

平衡計分卡的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。平衡計分卡打破了傳統(tǒng)的單一使用財務(wù)指標(biāo)衡量業(yè)績的方法。平衡記分卡方法的引入改變了企業(yè)以往只關(guān)注財務(wù)指標(biāo)的考核體系的缺陷，同時平衡記分卡方法下設(shè)立的考核指標(biāo)既包括了對過去業(yè)績的考核，也包括了對未來業(yè)績的考核。

本課程旨在系統(tǒng)、全面和針對性地詮釋和分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)與平衡計分卡的有機(jī)結(jié)合，從而幫助企業(yè)各級管理人員深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略、績效管理與平衡計分卡之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，提升戰(zhàn)略執(zhí)行、績效管理以及綜合管理能力。

【課程收益】

1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握平衡計分卡的基本理論。

2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員了解和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略行動如何通過平衡計分卡的開發(fā)、實施得以落地達(dá)成

3、通過培訓(xùn)提升學(xué)員戰(zhàn)略管理意識和能力

4、掌握使用平衡計分卡實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程改善的技巧和方法

5、掌握通過平衡計分卡建立高績效考核體系的方法

6、學(xué)會如何繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖

【課程特色】

生動、好看、實操性強(qiáng)、 參與度高 、案例豐富給予學(xué)員可實操的管理工具、可落地、可執(zhí)行根據(jù)老師近30年的企業(yè)操盤和咨詢公司任職經(jīng)歷，并結(jié)合其為東風(fēng)集團(tuán)各品牌經(jīng)銷商、融創(chuàng)集團(tuán)、辰能發(fā)展集團(tuán)等幾十家企業(yè)咨詢和指導(dǎo)平衡計分卡體系實操運營的成功經(jīng)驗，從0到1，全面講解平衡計分卡的實操運營方法，顧問式培訓(xùn)與教練式輔導(dǎo)相結(jié)合，融合視覺引導(dǎo)GF、圖像記錄GR、翻轉(zhuǎn)課堂、團(tuán)體教練、私董會等多種教學(xué)先進(jìn)技術(shù)，使學(xué)員學(xué)樂融融、學(xué)有所得，快速將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、HRD(人力資源總監(jiān))、OD、TD、LD等高管人員、各部門總監(jiān)

【課程大綱】

一、平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略

1、什么是戰(zhàn)略

什么是平衡計分卡

平衡計分卡的前世今生

平衡計分卡能給企業(yè)帶來什么樣的收益

2、如何化戰(zhàn)略為行動？

國外平衡計分卡應(yīng)用案例

國內(nèi)應(yīng)用案例

3、平衡計分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要工具

平衡計分卡定義

平衡記分卡的設(shè)計思想

平衡記分卡的四個緯度

各項指標(biāo)間的因果關(guān)系

平衡記分卡的運作流程

討論

你所了解的平衡計分卡

視頻

BSC對世界的貢獻(xiàn)

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第一部分

二、衡量企業(yè)戰(zhàn)略

1、財務(wù)層面

將財務(wù)目標(biāo)連接到業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

風(fēng)險管理

財務(wù)方面的戰(zhàn)略主題

風(fēng)險管理目標(biāo)與指標(biāo)

2、客戶層面

細(xì)分市場

時間、質(zhì)量和價格

客戶滿意度的驅(qū)動因素

3、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程價值鏈

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的實例

經(jīng)營流程---時間、質(zhì)量和成本的衡量

4、學(xué)習(xí)與進(jìn)步成長層面

員工能力

衡量員工的核心指標(biāo)群

學(xué)習(xí)與成長的特定驅(qū)動因素

員工的技術(shù)再造

信息系統(tǒng)能力

激勵、授權(quán)與協(xié)作

衡量指標(biāo)

工具

IBM的BLM戰(zhàn)略模型

案例

石水公司: 直接銷售給個別客戶

案例

先鋒石油公司：間接銷售給大眾市場

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第二部分

三、使用平衡記分卡實現(xiàn)組織協(xié)同

1、把BSC指標(biāo)與戰(zhàn)略連接

BSC連接企業(yè)戰(zhàn)略的意義

戰(zhàn)略指標(biāo)與診斷指標(biāo)：BSC有多少指標(biāo)

好指標(biāo)干壞事情：用診斷指標(biāo)平衡戰(zhàn)略指標(biāo)

2、結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略

總公司的主題和作用

戰(zhàn)略聯(lián)盟

職能部門共享總公司資源

政府機(jī)構(gòu)與非營利組織

3、上下、水平一致、戰(zhàn)略與組織協(xié)同

溝通與教育計劃

與董事會和外部股東溝通

將BSC于團(tuán)隊、個人目標(biāo)掛鉤

與獎金掛鉤

上下、水平協(xié)同

工具

PDCA

復(fù)盤

討論

如何使用BSC實現(xiàn)高效團(tuán)隊協(xié)作？

案例

東京三菱銀行經(jīng)典案例

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第三部分

四、運用BSC規(guī)范企業(yè)運營流程

1、目標(biāo)值、資源分配、行動方案與預(yù)算

制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)值

確定戰(zhàn)略行動方案

2、反饋與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程

從命令與控制到戰(zhàn)略學(xué)習(xí)

走向戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程

共享的戰(zhàn)略架構(gòu)

戰(zhàn)略反饋

團(tuán)隊解決問題

3、BSC與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

識別戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

衡量戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

改進(jìn)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

4、常見的流程問題

5、流程改進(jìn)的常用工具

6、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化流程

制定戰(zhàn)略決策

確定業(yè)務(wù)流程再造計劃

對現(xiàn)有的流程進(jìn)行評價分析

設(shè)計流程再造方案

實施流程再造

持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程PDCA

工具

PEST

波特五力

討論

企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程的問題診斷

案例

圣瑪麗德盧斯診所醫(yī)療系統(tǒng)

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第四部分

五、 戰(zhàn)略地圖--平衡記分卡的可視化工具

1、戰(zhàn)略地圖定義

2、用戰(zhàn)略地圖描繪企業(yè)的戰(zhàn)略財務(wù)角度的目標(biāo)要素

財務(wù)角度的目標(biāo)要素

客戶角度的目標(biāo)要素

內(nèi)部流程的目標(biāo)和要素

學(xué)習(xí)與成長的目標(biāo)要素

3、開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點

因果關(guān)系清晰

關(guān)注短期性和長期性戰(zhàn)略主題，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值

學(xué)習(xí)和成長維度體現(xiàn)無形資產(chǎn)對戰(zhàn)略執(zhí)行的意義

4、戰(zhàn)略圖開發(fā)的主要步驟

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略

全面客戶解決方案

鎖定戰(zhàn)略

5、戰(zhàn)略地圖繪制的5個原則

對長短期財務(wù)矛盾（比如，開源VS節(jié)流）進(jìn)行戰(zhàn)略平衡；

差異化客戶價值主張讓目標(biāo)客戶滿意；

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程要么直接創(chuàng)造客戶價值，要么直接創(chuàng)造財務(wù)價值，但客戶價值最終也創(chuàng)造出財務(wù)價值；

不同價值創(chuàng)造周期的內(nèi)部流程保證股東價值可持續(xù)增長；

無形資產(chǎn)（人力資本、信息資本、組織資本）與業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造財務(wù)和客戶價值。

6、戰(zhàn)略地圖繪制的6個步驟

確定股東價值差距；

調(diào)整客戶價值主張；

確定價值提升時間表；

確定價值創(chuàng)造流程

提升無形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度；

確定戰(zhàn)略行動方案和預(yù)算

工具

SWOT分析

案例

索恩頓石油公司

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第五部分

六、BSC與KPI結(jié)合打造企業(yè)新型績效管理體系

1、BSC與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

2、建立企業(yè)能力素質(zhì)模型

什么是能力素質(zhì)模型

如何建立企業(yè)能力素質(zhì)模型

ATD能力模型

華為能力素質(zhì)模型

3、設(shè)定績效管理指標(biāo)

使用戰(zhàn)略地圖建立BSC與KPI的連接

業(yè)績指標(biāo)與能力素質(zhì)指標(biāo)相結(jié)合實現(xiàn)個人層面績效管理

專門制度固化績效管理體系

加強(qiáng)底層的驅(qū)動力

工具

緊急重要矩陣

案例

音樂搬運工

七、不同層級平衡計分卡的設(shè)計

1、企業(yè)平衡計分卡--計劃與計劃管理

計劃要素

計劃管理—PDCA管理循環(huán)

年度營銷計劃

年度經(jīng)營管理計劃的內(nèi)容

2、部門級平衡計分卡

目標(biāo)體系的制定

建立部門平衡計分卡的四個角度

如何設(shè)定合適的目標(biāo)

目標(biāo)的SMART原則

目標(biāo)分解的核心

目標(biāo)舉例說明

各部門權(quán)重各有側(cè)重

現(xiàn)場演練

各部門指標(biāo)設(shè)定

3、個人平衡計分卡設(shè)計

建立目標(biāo)關(guān)聯(lián)的目標(biāo)體系

員工的平衡計分卡

建立員工平衡計分卡的四個角度

行動計劃的作用

現(xiàn)場演練

關(guān)鍵崗位績效指標(biāo)

案例

盛世公司

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第六部分

八、開發(fā)平衡記分卡管理體系

1、開發(fā)平衡計分卡指標(biāo)

衡量指標(biāo)使戰(zhàn)略目標(biāo)得以衡量

選擇衡量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

衡量指標(biāo)/目標(biāo)值的形式 衡量指標(biāo)范例

兩種指標(biāo)

設(shè)置和確定目標(biāo)值

2、開發(fā)行動方案

行動方案對是目標(biāo)的有力支撐

平衡計分卡組成部分-行動方案

行動方案設(shè)計概要

行動方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)

開發(fā)平衡計分卡行動方案的要點

實施戰(zhàn)略性行動方案鏈接長期戰(zhàn)略計劃與短期運營計劃

行動方案定義舉例

3、部門分解

部門平衡計分卡開發(fā)是一個統(tǒng)一的過程

平衡計分卡分解流程確保組織實現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合

部門分解的益處

部門平衡計分卡的原則

公司戰(zhàn)略目標(biāo)與部門戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

部門負(fù)責(zé)人在平衡計分卡體系運行中的職責(zé)

指標(biāo)分解工具

1.指標(biāo)分解矩陣；

2.價值樹分解；

3.魚骨圖分解；

4.思維導(dǎo)圖分解

案例

阿曼科公司

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第七部分

九、實施平衡記分卡管理方案

1、推出平衡記分卡方案

戰(zhàn)略溝通會

績效溝通技巧

達(dá)成共識

2、動力：動員企業(yè)

全員動員---促動技術(shù)的使用

群策群力

世界咖啡

3、平衡記分卡戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

建立戰(zhàn)略管理辦公室OSM

建立戰(zhàn)略行動

演練

世界咖啡

案例

皇冠城堡國際

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實操BSC經(jīng)典案例第八部分

十、課程總結(jié)和行動計劃

1、課程內(nèi)容復(fù)盤

2、課程工具復(fù)盤

3、制作個人（企業(yè)）平衡計分卡行動計劃

成果

學(xué)員平衡計分卡行動計劃

工具

世界咖啡

指標(biāo)分解矩陣；

價值樹分解；

魚骨圖分解；

思維導(dǎo)圖分解

緊急重要矩陣

SWOT

波特五力

PEST

PDCA

復(fù)盤

SMART

群策群力

ATD能力模型

華為能力素質(zhì)模型

王老師

王文超老師——實戰(zhàn)派高績效領(lǐng)導(dǎo)力專家

哈爾濱工程大學(xué)EMBA碩士學(xué)位（211）

曾任華泰汽車集團(tuán)北京直營旗艦店總經(jīng)理

曾任湖北興榮亞汽車集團(tuán)（中國商用車前三強(qiáng)）乘用車版塊總經(jīng)理/合伙人

4D領(lǐng)導(dǎo)力國際注冊認(rèn)證導(dǎo)師

美國領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

DSIC認(rèn)證講師

埃里克森國際注冊認(rèn)證教練

AACTP國際認(rèn)證注冊行動學(xué)習(xí)促動師、培訓(xùn)管理師

哈爾濱工程大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士研究生外聘講師

擅長領(lǐng)域：企業(yè)全面績效改善、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、高績效團(tuán)隊、人才培養(yǎng)和組織發(fā)展

【個人簡介】

王文超老師擁有10年企業(yè)高管工作經(jīng)歷，10年咨詢公司管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，結(jié)合其不斷孜孜以求、學(xué)習(xí)進(jìn)步創(chuàng)新的管理思維和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化商業(yè)成果的方法，先后獲得了近20個國際權(quán)威版權(quán)課程的講師和教練資格。特別在績效管理領(lǐng)域，王老師將OKR、阿米巴、“4R”精益績效改善體系有機(jī)結(jié)合，在跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)中成功復(fù)制推廣，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長，獲得業(yè)界一致贊譽(yù)，成為全行業(yè)績效精益改善的引領(lǐng)者。

在中國商用車前三強(qiáng)湖北興榮亞汽車集團(tuán)擔(dān)任乘用車版塊合伙人總經(jīng)理期間，王老師運用4R體系建設(shè)高績效團(tuán)隊幫助乘用車事業(yè)部從連續(xù)3年虧損在1年內(nèi)扭虧為贏，2021年整車銷量987臺同比提升65%，單車毛利由原來的負(fù)800提升為3500元。

東風(fēng)集團(tuán)特聘培訓(xùn)專家（7年）任職期間，王老師負(fù)責(zé)東風(fēng)集團(tuán)各品牌項目課程設(shè)計、講師團(tuán)隊培養(yǎng)，學(xué)習(xí)地圖建設(shè)。從近30年管理實操、管理咨詢工作中精選出近1500個實戰(zhàn)案例，推出艾思瑞咨詢8步法，并研發(fā)了實用性工具近300套組，幫助講師團(tuán)隊以滿足客戶需求為導(dǎo)向，以持續(xù)培訓(xùn)技術(shù)迭代為訴求，促進(jìn)咨詢培訓(xùn)項目實戰(zhàn)落地，實現(xiàn)客戶參與培訓(xùn)的商業(yè)成果轉(zhuǎn)化。

核心咨詢項目內(nèi)容：

王文超老師在融創(chuàng)集團(tuán)華南區(qū)域20家分公司成功實施推廣“OKR創(chuàng)新績效管理體系”，并實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。創(chuàng)新改善各分公司目標(biāo)績效考核新模式，指導(dǎo)各分公司制定以結(jié)果為導(dǎo)向，更關(guān)注過程受控的戰(zhàn)略O(shè)KR目標(biāo)管理體系。通過OKR結(jié)合KPI績效目標(biāo)考核以及年度、季度、月度績效考核工作計劃，2017至2019年度融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域整體集團(tuán)下發(fā)預(yù)算目標(biāo)超額完成率90%。

為融創(chuàng)集團(tuán)華南區(qū)域設(shè)計OKR風(fēng)格的“人單酬表”目標(biāo)考核體系，突破了原有KPI和MBO的目標(biāo)和績效設(shè)定的“X理論”瓶頸，充分提升了OKR結(jié)果衡量目標(biāo)的驅(qū)動力，使團(tuán)隊更加上下協(xié)同，聚焦于靶心目標(biāo)，大大提升了團(tuán)隊和員工的積極性和主動性，企業(yè)、團(tuán)隊和員工目標(biāo)更加趨同，團(tuán)隊驅(qū)動力全面提升聚焦OKR的核心目標(biāo)的3個“O”為核心，有過程更有結(jié)果。集團(tuán)人均業(yè)績連續(xù)3年增加17%。

通過集中培訓(xùn)，和三個階段的駐點輔導(dǎo)，為融創(chuàng)集團(tuán)各分公司設(shè)計了差異化、適用性強(qiáng)的系列OKR工具表單。植入了行動學(xué)習(xí)風(fēng)格的復(fù)盤會議，使OKR戰(zhàn)略落地，KPI結(jié)果可控。

為黑龍江國資委旗下的辰能發(fā)展集團(tuán)設(shè)計的“阿米巴高績效團(tuán)隊運營體系”，連續(xù)3年（2018至2022年）被黑龍江國資委評為為“創(chuàng)新推廣項目”。在為辰能發(fā)展集團(tuán)導(dǎo)入阿米巴運營體系的過程中，王老師以萃取、翻轉(zhuǎn)課堂、教練技術(shù)、促動技術(shù)等方法，幫助客戶逐步認(rèn)同打造高績效團(tuán)隊的創(chuàng)新方法，并賦予業(yè)財融合的財務(wù)思維，使阿米巴財務(wù)、阿米巴團(tuán)隊真正落地，實現(xiàn)上下協(xié)同、目標(biāo)一致的共戰(zhàn)模式。辰能電力版塊和辰能投資版塊的近40家分公司，連續(xù)3年超額完成集團(tuán)財務(wù)預(yù)算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%。

王老師以其專業(yè)敬業(yè)精神、創(chuàng)新思維模式、實戰(zhàn)落地的方法工具，多次幫助各品牌經(jīng)銷商創(chuàng)造銷量逆襲、業(yè)績增長、盈利突破，被全國經(jīng)銷商、主機(jī)廠、大區(qū)區(qū)域交口稱贊；被經(jīng)銷商贈送“解惑無微不至、幫扶一絲不茍”、“雪中送炭、冬日暖陽”、“情系企業(yè)、鼎力相助，“等錦旗，并被譽(yù)為”績效改善王牌教練”。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借多年孜孜以求、砥礪學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的教練技術(shù)和培訓(xùn)方法，深厚的管理營銷理論底蘊(yùn)，不斷求索的創(chuàng)新精神，成為全行業(yè)績效改善的先行者；

實戰(zhàn)落地：憑借近30年豐富的工作經(jīng)驗、10年的企業(yè)操盤經(jīng)驗，10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，

創(chuàng)造了大量咨詢輔導(dǎo)的優(yōu)秀案例，不僅為客戶賦能，更能予以更具實操性的方法和工具，保證項目實戰(zhàn)落地，可復(fù)制、可推廣。

技術(shù)先進(jìn)：結(jié)合教練技術(shù)、促動技術(shù)、RA視覺技術(shù)和翻轉(zhuǎn)課堂等技術(shù)的熟練使用，王老師授課畫面感豐富，充分調(diào)動學(xué)員右腦思維，學(xué)員參與度高，互動豐富，能引發(fā)受眾深度思考問題本質(zhì)。加強(qiáng)記憶固化知識點，克服學(xué)習(xí)倦怠。

直擊靶心：使用MECE法則，CRF、ORID等工具，結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)，總能深挖課堂案例痛點，

引發(fā)聚焦思維，從根本上行動起來去解決問題，向課程要方法，向老師要工具，學(xué)以致用。

風(fēng)趣幽默：王老師授課自帶東北式幽默，亦莊亦諧，總能將理論學(xué)習(xí)賦予生活化特色案列，活學(xué)活用、寓教于樂。

【主講課程】

績效改進(jìn)

《打造4R高績效改進(jìn)體系》

《績效改善之OKR實操落地》

《績效改善之阿米巴經(jīng)營實操落地》

《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》

團(tuán)隊管理

《VUCA時代的組織變革》

《打造高績效團(tuán)隊》

《打造高效團(tuán)隊卓越執(zhí)行力》

《高效銷售團(tuán)隊管理》

《高效會議管理》

《高效時間管理》

領(lǐng)導(dǎo)力

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證課

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證課

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

高效溝通

《DISC知人善任---團(tuán)隊協(xié)作與高效溝通》版權(quán)認(rèn)證課

《高情商非暴力溝通》

《爆破談判溝通術(shù)》

人才培養(yǎng)

《VUCA時代的企業(yè)能力素質(zhì)模型搭建》

《導(dǎo)師輔導(dǎo)與帶教技巧》

《結(jié)構(gòu)性思維---金字塔原理中國版》

《學(xué)習(xí)地圖搭建》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 成果

1融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域

（2017-2021）1.集團(tuán)西南大區(qū)20多家公司管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、狼性團(tuán)隊培訓(xùn)

2.OKR導(dǎo)入課程和輔導(dǎo)?1.2017至2019年度融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域整體集團(tuán)下發(fā)預(yù)算目標(biāo)超額完成率90%。

2.培訓(xùn)30場，現(xiàn)場輔導(dǎo)15次

2辰能發(fā)展集團(tuán)

（2019-2021）1.集團(tuán)旗下辰能電力和辰能投資版塊近40家公司管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，狼性團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)

2.阿米巴導(dǎo)入培訓(xùn)和輔導(dǎo)1.連續(xù)3年超額完成集團(tuán)財務(wù)預(yù)算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%

2.培訓(xùn)20場，現(xiàn)場輔導(dǎo)10次

3東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍

（2013-2020年）1.主機(jī)廠高管領(lǐng)導(dǎo)力、營銷力、管理力培訓(xùn)

2.全國經(jīng)銷商核心崗位認(rèn)證培訓(xùn)、盈利運營能力提升培訓(xùn)、駐店輔導(dǎo)等全領(lǐng)域咨詢、培訓(xùn)1.培訓(xùn)滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創(chuàng)造銷售逆襲、盈利提升的經(jīng)典案例，被各大區(qū)總監(jiān)爭搶，成為主機(jī)廠御用品牌代言人（技術(shù)）

3.培訓(xùn)180場，輔導(dǎo)過80店

4東風(fēng)風(fēng)神

（2013-2020）1. 主機(jī)廠高管領(lǐng)導(dǎo)力、營銷力、管理力培訓(xùn)

2.全國經(jīng)銷商核心崗位認(rèn)證培訓(xùn)、盈利運營能力提升培訓(xùn)、駐店輔導(dǎo)等全領(lǐng)域咨詢、培訓(xùn)1.培訓(xùn)滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創(chuàng)造銷售逆襲、盈利提升的經(jīng)典案例，被各大區(qū)爭相點名呼叫，被主機(jī)廠譽(yù)為“金牌超哥”、 被經(jīng)銷商譽(yù)為“王牌教練”

3.培訓(xùn)160場，輔導(dǎo)過50店，

5東風(fēng)本田

（2016-2020）

1.全國經(jīng)銷商數(shù)字營銷、潛力提升、戰(zhàn)力提升培訓(xùn)

2.以上項目培訓(xùn)后駐店輔導(dǎo)1.經(jīng)銷商數(shù)字營銷運營能力全面提升，平均單店線索量培訓(xùn)后提升平均23%，三輪輔導(dǎo)后線索成交率平均提升13%

2.培訓(xùn)50場，輔導(dǎo)超25家店

【服務(wù)客戶】

院校：哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

房地產(chǎn)：融創(chuàng)集團(tuán)西南大區(qū)

汽車制造主機(jī)廠(央企）：東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)風(fēng)神

汽車經(jīng)銷商集團(tuán)：龐大集團(tuán)、成都建國集團(tuán)、湖北恒信德龍汽車集團(tuán) 廣州廣物集團(tuán) 成都中鐵集團(tuán) 武漢大庸集團(tuán)

投資集團(tuán)（省國資委、副省級）：黑龍江辰能發(fā)展集團(tuán)

【學(xué)員評價】

作為東風(fēng)集團(tuán)御用的金牌講師，王老師總能以其獨到的創(chuàng)新思維、前瞻性的理性視角、專業(yè)敬業(yè)的項目輸出，讓主機(jī)廠和經(jīng)銷商、投資人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可復(fù)制、可執(zhí)行。

-----東風(fēng)乘用車有限公司 銷售部副部長 裘孝振

王老師作為資深的市場營銷專家，東風(fēng)標(biāo)致多年的忠誠合作伙伴，幫助東風(fēng)標(biāo)致南區(qū)和東區(qū)的區(qū)域營銷和銷量提升提供了有效助力，居功至偉。

-----東風(fēng)標(biāo)致原總經(jīng)理 李海港

王老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，具有很強(qiáng)的邏輯性，常能把國外先進(jìn)的思維模式和方法論進(jìn)行本土化差異化落地，一店一策，一站一策，理論到實戰(zhàn)實用落地。

-----武漢大庸集團(tuán)乘用車版塊董事總經(jīng)理邱光明

王老師為融創(chuàng)西南大區(qū)植入的OKR體系，實戰(zhàn)實用，易操作，充分調(diào)動了員工的能動性，激發(fā)了團(tuán)隊活力，各分公司在熟練使用后，績效都能逐步良性改善。

-----融創(chuàng)集團(tuán)西南大區(qū)總監(jiān) 王斌

王老師幫助辰能發(fā)展集團(tuán)的團(tuán)隊執(zhí)行力提升項目，OKR績效改善項目，真正聚焦痛點問題，直擊靶心。并能通過教練技術(shù)的使用，充分讓團(tuán)隊全情配合投入，為實現(xiàn)高績效團(tuán)隊高度賦能。

-----黑龍江辰能發(fā)展集團(tuán) 金融公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān) 杜謂木

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