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課程背景：

在21世紀，壓力已經(jīng)演變成了導致疾病的重要誘因，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病都是由于情緒而起的。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來越大，遇到挫折卻不知所措、經(jīng)常感到力不從心、身心疲憊；從而對生活和工作失去了信心。

而人又是職場中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。悲傷、憂愁、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、憎恨、恐懼……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗，這些都可能會引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。

本課程主要幫助學員能在日常生活工作中解讀他人和自己情緒背后的秘密；科學認識壓力與情緒的關系，用案例和演練的方法有效幫助學員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。

課程收益：

理解情緒和壓力的本質(zhì)來源

掌握有效的壓力管理策略與解壓方法

增強證明情緒，處理負面情緒，接觸心理上的限制信念

掌握保持積極證明的心態(tài)、減輕工作壓力、煥發(fā)工作激情

掌握調(diào)整自身及他人的情緒方法

課程對象：

企業(yè)各層級人員

課程方式：

案例分享+課堂討論+壓力測試+視頻分享+練習

1.實操性強，課程具有極強的可操作性，帶領學員現(xiàn)場實操體驗，學會情緒與壓力管理的實操方法，30%的理論+50%的方法+20%的實例

2. 參與性強：課程中有大量的互動參與，案例討論、實例分析、角色扮演、讓學員參與其中，投入其中，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效

課程大綱：

第一部分：情緒與壓力的原理

1、情緒管理在職場中的作用于影響

2、情緒與壓力的關系

3、壓力的產(chǎn)生與管理方法

壓力測試：繪畫

課堂討論：為什么老板的抗壓力比較強

壓力解碼：提升抗壓能量

第二部分：情緒對我們的影響

1、常見的五種情緒

憤怒、敵對（偏執(zhí)）、抑郁、焦慮、恐懼

2、情緒壓力對身心的影響

情緒與健康

3、情緒對團隊的影響

情緒與績效的產(chǎn)出

4、情緒對組織的影響

組織中常見的五種情緒

5、焦慮情緒的來源及焦慮的特點

焦慮的產(chǎn)生

焦慮的應對方法

第三部分：情緒的產(chǎn)生與應對方法

1、突破自我局限性

個人過往的成功經(jīng)驗

心理防御機制

案列解析：偽裝者

視頻解析：踢貓效應

缺少感受性

案列解析：

2、情緒產(chǎn)生的ACEA模型

A（Activating events）誘發(fā)性事件

C（Cognition）個人對誘發(fā)事件的評價、認知、看法

E（Emotion）個體由認知所產(chǎn)生的的情緒

A（Action）個體的行為表現(xiàn)

情緒體驗：負面情緒來源解讀

視頻解析：不同認知所產(chǎn)生的不同的情緒

案例解析：上司批評了我，心情很不好，怎么辦？

案例解析：同事的行為影響了工作，產(chǎn)生了負面情緒怎么辦？

認知偏誤與局限性思維

以偏概全與歸因錯誤

第四部分：擺脫負面情緒的四種方法

1、質(zhì)疑自我認知

質(zhì)疑判斷

質(zhì)疑認知

2、調(diào)整自我認知

?消極認知與積極認知

工具運用：認知調(diào)整方法

3、提升自我認知

改變認知維次

4、諳熟認知誤區(qū)

認知背后的感受是否真實？

案列討論：李明的工作壓力與情緒大如何解決

拿自己的行為賦予別人身上加以解讀

案列討論：別人的行為影響了自己的情緒怎么辦？

自卑與自信

案列討論：人際關系敏感怎么辦？

自我評估差

案列解析：美女遛狗引發(fā)的負面情緒

第五部分：調(diào)整自身情緒與他人情緒

1、覺察情緒的三大工具

情緒信號點

情緒能量層級表

情緒管理地圖

2、 接納情緒的三個方法

諷刺性反彈

重建認知

疏導情緒的操作步驟與方法

操作步驟：憤怒鎮(zhèn)靜劑

操作步驟：情緒提振法

3、分析情緒的方法

情緒分析工具

解析五大錯誤認知

4、調(diào)整情緒的方法

掌握情緒調(diào)整按鈕

轉(zhuǎn)化認知

5、洞察他人的情緒方法

微表情

微動作

6、影響他人情緒方法

情緒影響體驗

移情換位

第六部分：壓力管理與解壓方法

1、壓力易感人群與耐受人群

A型人格理論管理法

2、壓力感培養(yǎng)方法

3C人格練習法

3、壓力管理的“知限”法

4、8種常見的解壓方式

練習：解壓練習

5、正念冥想與減壓方法

巨老師

近20年企業(yè)管理和培訓經(jīng)歷

清華大學EMBA總裁班核心講師

世界500強谷歌（中國）執(zhí)行力訓練導師

曾任:立邦中國（世界500強）|事業(yè)部總經(jīng)理

曾任：生命力控股集團 |安徽公司總經(jīng)理

現(xiàn)任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、華中科技大學、時代光華、前沿講座、名家大講壇等高校特約講師，并在中國心理咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設有專欄及特約撰稿；

巨老師擁有近20年企業(yè)管理和培訓經(jīng)歷，長期致力于中高層管理、團隊建設與打造、執(zhí)行力提升訓練。多年的培訓與咨詢經(jīng)歷讓巨老師的課程具有實戰(zhàn)系統(tǒng)的特點，擅長將多年的所思、所學、所悟和企業(yè)管理經(jīng)驗運用在課程內(nèi)；授課中采用“以道馭術”的思維維度，讓學員在思想上得到升華，在行動上得以提高，實現(xiàn)正真意義上的“知行合一”。因此在培訓效果方面深受培訓機構、高校、企業(yè)及參訓學員的高度認可，目前在全國兼任多家企業(yè)管理咨詢顧問。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

世界500強外企立邦（中國）事業(yè)部總經(jīng)理

全面組建并帶領近百人的區(qū)域團隊負責區(qū)域市場的銷售開展及管理工作，實現(xiàn)公司年度任務的120%業(yè)績指標增長；負責公司的年度指標制定與分解，公司大客戶的協(xié)同談判、公關，渠道目標的設定及規(guī)劃以及經(jīng)銷商的日常管理與指導；與總部進行有效的溝通，完成總部的各項任務和指標，負責新產(chǎn)品上市的管理、新產(chǎn)品促銷方案的規(guī)劃與設計。

上市公司生命力控股集團安徽公司總經(jīng)理

全面主持公司300多人團隊的日常運營與管理以及對外業(yè)務溝通協(xié)調(diào)工作，包括年度經(jīng)營指標制定與落實，公司的組織架構的完善，工作崗位標準的制定，各級管理人員的職責權限的明確。利用2年的時間，實現(xiàn)了公司業(yè)務百分之三百的增速。

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