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課程介紹：

Learning Objectives 學(xué)習目的

轉(zhuǎn)變觀念和態(tài)度

了解科學(xué)管理的方法

掌握管理的一些基本方法和技巧

Major Value and Benefits 價值和好處

提高管理人員的擔當能力

提高團隊的凝聚力和工作效率

Training object學(xué)員對象

新晉管理者或擬將提拔的潛在管理者

Training Outlines培訓(xùn)大綱

DAY 1第一天

Topic主題Learning Objectives

學(xué)習目的Knowledge知識點Training Approaches學(xué)習方式Time時間小時

1.企業(yè)管理的基本概念-改變觀念和態(tài)度管理的藝術(shù)觀與科學(xué)觀

管理工作的定義

管理流程

管理工作的范圍與內(nèi)容-講解

2.如何做工作計劃-學(xué)會做計劃工作計劃的結(jié)構(gòu)

目標設(shè)定與SMART原則

目標的四個維度

計劃的要素-講解

3.領(lǐng)導(dǎo)力與溝通-提高領(lǐng)導(dǎo)力

掌握多種溝通方式與技巧經(jīng)理與領(lǐng)袖的區(qū)別

溝通模型

通用溝通技巧

向上、向下、橫向溝通技巧與工具-講解

4.如何組織工作會議-學(xué)會開好工作會議會前準備

會中控場與記錄

會后落實-講解

DAY 2第二天

Topic主題Learning Objectives

學(xué)習目的Knowledge知識點Training Approaches學(xué)習方式Time時間小時

第一天課程復(fù)習-加深印象和理解什么是管理工作

如何做工作計劃

如何做績效設(shè)定和考核

如何組織工作會議-討論0.5

5.員工管理-針對不同的員工用不同的方式管理馬斯洛的需求層次論

赫茲伯格的雙因素理論

員工的分類

不同類型員工對應(yīng)的管理方法

員工輔導(dǎo)-講解

6.績效管理與評估-學(xué)會給員工做好績效設(shè)計與評估崗位責任書與績效設(shè)定

績效評估-講解

7.定期評估與反思-學(xué)會總結(jié)和檢查工作評估結(jié)果的四個層次

檢查工作的提問方法

復(fù)盤方法論

慶祝成功-講解

課程總結(jié)與回答問題-加深印象/解決實際問題所有知識點-討論0.5

蘭老師

戰(zhàn)略與營銷管理實戰(zhàn)專家—蘭濤老師

【背景介紹】

曾任安捷倫科技（世界最大的測試測量高科技公司）中國區(qū)總裁（承擔10億美元的銷售額和在華1300名員工的管理）

曾任惠普地區(qū)銷售經(jīng)理

曾任及優(yōu)教育科技（孫振耀創(chuàng)辦）聯(lián)合創(chuàng)始人

曾經(jīng)擔任清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院EMBA項目評委

近30年的跨國公司工作與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

彼得德魯克管理學(xué)院資深企業(yè)管理顧問

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

蘭老師有近30年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在惠普（13年）、安捷倫（15年）任職并擔任高管，多年的跨國公司管理經(jīng)驗，擅長制訂可執(zhí)行的業(yè)務(wù)增長長期戰(zhàn)略計劃，中短期年度計劃；擅長企業(yè)文化的研究和培育，企業(yè)管理流程，管理干部培養(yǎng)，銷售與銷售管理，市場營銷等；充分利用公司內(nèi)外的各種資源，以目標結(jié)果為導(dǎo)向，贏得客戶滿意，從而使公司獲得最大收益。

1986年至1999年在中國惠普有限公司，歷任銷售工程師，高級銷售工程師，地區(qū)銷售經(jīng)理；客戶為國防電子研發(fā)生產(chǎn)使用單位、有線和無線通信設(shè)備和終端的研發(fā)和制造企業(yè)、大學(xué)等。曾獲得1988、1990、1991、1992、1994、1995惠普公司亞太地區(qū)High Achievers Club獎勵。曾獲得1999年惠普全球President Club獎勵。并于1999年開始講授惠普公司的中層干部必修管理課程POM（Process Of Management)。

1999至2014年在安捷倫科技（中國）有限公司，歷任銷售大區(qū)經(jīng)理，中國區(qū)銷售總監(jiān)，安捷倫科技（中國）有限公司總裁；年銷售額從一億美元增長到十億美元，帶領(lǐng)安捷倫成為世界最大的測試測量高科技公司。擔任總裁期間提出并建設(shè)了北京安捷倫科技大廈和園區(qū)（現(xiàn)為是德科技大廈）；提出并創(chuàng)立了《安捷倫科技大學(xué)》和《安捷倫開放實驗室》，實現(xiàn)了安捷倫在中國的戰(zhàn)略發(fā)展計劃。《安捷倫科技大學(xué)》和《安捷倫開放實驗室》在電子行業(yè)具有巨大的影響力并得到了北京市的嘉獎。曾獲得1999年安捷倫全球President Club獎勵。曾獲得2000年安捷倫全球質(zhì)量管理金獎。

2016至2018年創(chuàng)立及優(yōu)教育科技有限公司（現(xiàn)屬于領(lǐng)教工坊），聯(lián)合創(chuàng)始人，資深企業(yè)管理顧問，培訓(xùn)和輔導(dǎo)了30家以上中小民營企業(yè)。

通過過去8年時間的培訓(xùn)和顧問工作實踐，對國內(nèi)各種類型（國企、外企、民企）各種規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段（創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、平穩(wěn)、衰落）的需求差異有深深的體會和了解。利用自創(chuàng)的一套方法快速地診斷并給企業(yè)提出有效的改進建議。可以根據(jù)學(xué)員的實際水平，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式，使學(xué)員的知識和實踐能力在短時間得到明顯的提高。

【風格特點】

擁有28年跨國公司營銷與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，是公司管理經(jīng)驗與教訓(xùn)的總結(jié)與提煉，課程實戰(zhàn)，有很多實用實效的工具與方法，可操作性強，學(xué)員能夠在培訓(xùn)后很快將所學(xué)內(nèi)容運用到自己的實際工作中，真正起到了通過培訓(xùn)改進工作方法、提高管理質(zhì)量的作用。

長期的工作實踐中積累的“第一手”資料，案例豐富、實戰(zhàn)、真實，接地氣，有說服力。授課邏輯嚴謹，講解生動，深入淺出，幽默風趣，課程極具啟發(fā)性。

以學(xué)員為中心，以學(xué)懂會用為目標，課程設(shè)計了相關(guān)練習和角色演練，學(xué)以致用。

面對學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價值的建議。

【主講課程】

一、戰(zhàn)略類

《企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地》

二、營銷與管理類

《大客戶顧問式銷售》

《從科特勒到新媒體營銷》

《銷售管理》

《從技術(shù)/專業(yè)走向管理》

《商務(wù)演講技巧》

《招聘與面試》

【培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目經(jīng)歷】

1994年至1999年，不定期為公司的銷售工程師們做銷售技巧培訓(xùn)。

并于1999年開始講授惠普公司的中層干部必修管理課程POM（Process Of Management)。

1999年至2014年，不定期為公司的中層和基層經(jīng)理做管理培訓(xùn)，在安捷倫導(dǎo)師計劃中作為導(dǎo)師單獨輔導(dǎo)中層或基層經(jīng)理；不定期為部分跨國公司，臺灣企業(yè)和國有企業(yè)（摩托羅拉，臺灣研華科技，大唐電信，中國空間技術(shù)研究院，中科院空間中心等）進行中高層干部管理培訓(xùn)。

2015年受聘為企業(yè)管理顧問；為民企，國企和外企講授戰(zhàn)略，銷售等課程。

2016年6月至2018年8月與孫振耀合作成立及優(yōu)教育（北京）有限公司，為民營企業(yè)培訓(xùn)和顧問輔導(dǎo)；目前培訓(xùn)和輔導(dǎo)了30家以上企業(yè)。

2018年9月至今，一直從事培訓(xùn)和顧問工作。

【服務(wù)客戶】

歐司朗（中國）、中航工業(yè)、人民網(wǎng)、廣東每通、新華三、博達微科技（現(xiàn)為概倫電子）、泛谷藥業(yè)、成都華興匯明、北京康特瑞科、蘇州海貍、百能網(wǎng)、百事通、英得爾、桂林啄木鳥、上海快聯(lián)門業(yè)、上海唐澤、拓斯達、快魚服飾、南京銳旭意、鵬輝能源、廣州百利、笛莎公主、大地通訊、深圳中圖儀器等等

【資質(zhì)證書】

美國Wilson Learning 公司VSP課程認證講師證書

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