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課程大綱：

引言：討論為什么麻將執(zhí)行力強(qiáng)？

第一單元：企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀

1.企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀面面觀

2.執(zhí)行不力的10大癥狀

3.企業(yè)執(zhí)行力缺失的十二種表現(xiàn)

第二單元：執(zhí)行不力的原因及對策動作分解

1.第一大病因：推過攬功，不負(fù)責(zé)任

討論：如何承擔(dān)自己的責(zé)任

2.第二大病因：選人不當(dāng)，用人無方

工具：素質(zhì)模型和建立標(biāo)桿

3.第三大病因：只重制度，忽視文化

討論：什么是真正的以人為本

4.第四大病因：管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足

區(qū)分：領(lǐng)導(dǎo)和管理

5.第五大病因：目標(biāo)不清，計(jì)劃不明

區(qū)分：目標(biāo)和計(jì)劃

6.第六大病因：標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核無據(jù)

分享：不良考核的三個(gè)主要原因：標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、比較

7.第七大病因：只重指令，不懂溝通

分享：命令、建議、匯報(bào)、討論、溝通語言技巧

8.第八大病因：事必躬親，未能授權(quán)

分享：授權(quán)的方法與流程

9.第九大病因：流程不暢，銜接不良

討論：流程包括哪些要素

10.第十大病因：管控不力，獎(jiǎng)罰不當(dāng)

分享：員工行為強(qiáng)化技術(shù)、獎(jiǎng)罰藝術(shù)

第三單元：執(zhí)行力與執(zhí)行心態(tài)

1.管理大師說執(zhí)行

2.執(zhí)行力就是追求結(jié)果的學(xué)問

3.結(jié)果思維：結(jié)果不是什么？結(jié)果是什么？

4.如何做結(jié)果

5.100%的責(zé)任意識訓(xùn)練

6.執(zhí)行力=標(biāo)準(zhǔn)×意愿×方法×行動×檢核

7.建立健全的商業(yè)人格

第四單元：六步打造高效執(zhí)行力系統(tǒng)

1、中層干部的角色認(rèn)知和素質(zhì)需求

管理初探

管理者和企業(yè)、員工、客戶的關(guān)系

分享點(diǎn)1：考核導(dǎo)向VS個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的塑造

分享點(diǎn)2：從組織架構(gòu)圖和供應(yīng)鏈之看平級的協(xié)作和上下級關(guān)系處理

樹立內(nèi)部客戶的觀念

管理者的5種角色

2、中層干部如何挑戰(zhàn)目標(biāo)：

真目標(biāo)和偽目標(biāo)

制定目標(biāo)的三個(gè)步驟和兩個(gè)方法

什么是合理的“高難度目標(biāo)”

現(xiàn)場練習(xí)：請列舉出你第四季度的工作目標(biāo)

目標(biāo)完成后，你的員工會愉快的接受嗎？

制定目標(biāo)必須遵循的KPI原則

緊盯目標(biāo)，“策劃”業(yè)績

目標(biāo)的“落”和“實(shí)”

3、中層干部發(fā)掘管理的根本問題

管理者修煉的層級

用“反向法”提升管理層級

現(xiàn)場互動：用“反向法”找到兩個(gè)常見問題的根本原因

打破群體“黑洞”

解開尋求根本問題的三個(gè)“死結(jié)”

根除問題的ADC法則

4、企業(yè)中層干部如何實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目”過濾，消除問題

項(xiàng)目管理的“四要素”

執(zhí)行力的五個(gè)力源

工作布置表

有效布置工作的四種簡易方法

現(xiàn)場演練：在周工作例會上，你如何員工布置工作

5、企業(yè)中層干部日常工作的持續(xù)改善

PDCA是企業(yè)的自我完善機(jī)制

建立高效的會議系統(tǒng)

評價(jià)會議效果的POC

PDCA也可以教練下屬

如何理解訓(xùn)練有素？

小貼士：知識和技能之間的關(guān)系

向訓(xùn)練要績效

分享點(diǎn)：中層干部如何訓(xùn)練員工

6、企業(yè)中層的教練、溝通和激勵(lì)

教練的三種境界和五根教鞭

團(tuán)隊(duì)溝通的難點(diǎn)突破

團(tuán)隊(duì)“氣”與“力”

利用人性經(jīng)營人心

掌握常規(guī)的激勵(lì)方法

作業(yè)練習(xí)：建立自己的激勵(lì)資源庫，整理出不低于100個(gè)資源，共享

分享點(diǎn)：區(qū)分“角色需求”和“人”的需求

結(jié)束部分：課程回顧 收獲分享 合影留念

朱老師

朱華老師（孝感）

★北京大學(xué)EMBA,TSDC銷售主管訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人

★國家一級培訓(xùn)師

★北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師

★曾任于中國農(nóng)業(yè)銀行職員

★大連珍奧集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理

★老人家科技發(fā)展有限公司營銷經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

簡介

朱老師現(xiàn)專注于微觀營銷實(shí)操技巧、政策對醫(yī)藥營銷的影響及企業(yè)營銷管理的研究驗(yàn)證工作；曾主導(dǎo)老人家科技發(fā)展有限公司全國會所營銷模式的籌建；主導(dǎo)恒天藥業(yè)包裝全國大客戶營銷體系的建立；參與西鳳酒純釀系列大客戶事業(yè)部的籌建在營銷專業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表文章數(shù)十篇。

朱老師從大型國企、跨國公司業(yè)務(wù)員做起，歷經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)，曾擔(dān)任過大型企業(yè)總經(jīng)理，從一線業(yè)務(wù)員到高階團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，朱華老師積蘊(yùn)下了十分豐富實(shí)戰(zhàn)的大客戶銷售及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢次創(chuàng)造集團(tuán)企業(yè)最佳，是真正的實(shí)戰(zhàn)專家。在實(shí)踐的錘煉下，朱華老師十分精于大客戶銷售技術(shù)與銷售策略制定，極其擅長客戶需求開發(fā)與解決方案呈現(xiàn)，能快速地把握到問題的本質(zhì)并給出實(shí)用性的解決方法，風(fēng)格生動、幽默、激情四射，具有極大的吸引力和感染力，內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動、實(shí)效顯著，歷經(jīng)培訓(xùn)反饋，學(xué)員綜合評分在90分以上。

授課風(fēng)格

語言幽默、生動流暢、充滿激情，感染力強(qiáng)；關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用靈活的教學(xué)方式，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果

朱老師從基層做起，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，廣博的知識，讓學(xué)員從整體高度上精準(zhǔn)掌握知識點(diǎn)。

案例豐富，觀點(diǎn)鮮明，見解獨(dú)特。朱老師從追求實(shí)戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學(xué)術(shù)個(gè)性和從不同角度闡述觀點(diǎn)，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評。

注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動自發(fā)的分析問題，解決問題。

主講課程

《如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)》

《顧問式銷售技巧》

《贏在溝通》

《高品質(zhì)客戶服務(wù)》

《銷售人員的招、選、育、用、留》

《渠道管理》

《區(qū)域市場的精耕細(xì)作》

《創(chuàng)新營銷》

《如何打造金牌經(jīng)銷商》

《大客戶的開發(fā)與維護(hù)》

《客戶關(guān)系管理》

《營銷管理》

《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》

《銷售人員的情緒壓力管理》

《提問式銷售》

《營銷會議管理》

服務(wù)客戶

【金融服務(wù)業(yè)】中國農(nóng)業(yè)銀行黃岡市分行、農(nóng)行英山縣支行、平安保險(xiǎn)孝感分公司、貴州省財(cái)政干部學(xué)校、孝感郵政儲蓄銀行、工行太原支行、安徽中行、江蘇鹽城農(nóng)行、江蘇淮安農(nóng)行、石家莊工行等

【醫(yī)療醫(yī)藥、化工】安科醫(yī)療器械、大連珍奧集團(tuán)、山東科爾、河南春都藥業(yè)、湖北老人家健康科技、湖北達(dá)圣元、江蘇恒瑞制藥、江蘇黃河制藥、西安瀾泰藥業(yè)、應(yīng)城恒天藥業(yè)、湖北御金丹藥業(yè)、孝感中藥材公司、錦華苑口腔、佑爾康大藥房（連鎖）、孝感血防醫(yī)院、泰維醫(yī)療器械、富邦科技、恒天藥業(yè)、邦德化工、新都化工、久大制鹽。

【房地產(chǎn)、家居建材】湖北民邦集團(tuán)、海山應(yīng)置城、利群集團(tuán)、孝感市家居建材行業(yè)協(xié)會、保利廣場、浩峰裝飾、嘉禾裝飾、圣象地板、皮阿諾櫥柜、金一華府、歐派櫥柜、紅塔地板、索菲亞櫥柜、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、紅蘋果家私、桂橋家私、海天裝飾、卡米亞陶瓷、安居樂櫥柜、三江航天物業(yè)公司、鐵軍新苑物業(yè)公司、錦和家居、涌泉地產(chǎn)營銷策劃、福新科技、萬佳裝飾廣場。

【政府國企】華工科技 、惠維科技、湖北孝武集團(tuán)、中燃集團(tuán)、松林光電、漢光科技（4404） 、駿騰發(fā)自動焊接裝備制造、天潤產(chǎn)業(yè)布、湖北愛康汽車集團(tuán)、華中光電（238）、原創(chuàng)食品、應(yīng)城市經(jīng)信局 、萬事達(dá)國際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊(duì)、孝感市城管執(zhí)法大隊(duì) 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、航天三江集團(tuán) 、大禹電氣、中石油孝感銷售分公司、中石油潛江分公司、中石油隨州銷售分公司、總裁網(wǎng)湖北運(yùn)營中心、科訊時(shí)代、青云鞋城、中商集團(tuán)、繼瑞商貿(mào)。

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