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【課程背景】

面對當前疫情，企業(yè)、員工容易出現(xiàn)恐慌焦慮、抑郁、失眠等情緒，3年的疫情，企業(yè)與員工均身心俱疲，此時我們需要進行“心理建設”來幫助企業(yè)和員工們走出當下的困境放松一下心境，去迎接未來疫情結束的希望。

【課程收獲】

一、幫員工自己梳理情緒、舒緩情緒

二、熟練掌握4種問題解決模型：GROW、NLP六個理解層次、“隨身”模型、 表達性書寫，可以有效面對失眠、焦慮、抑郁等情緒、處理情緒

三、幫助管理者有效緩解下屬焦慮的情緒問題

四、協(xié)助團隊成員彼此之間加深了解，增強凝聚力

【培訓對象】

企業(yè)基層員工、中層管理者、有需求者

【課程大綱】

一、預熱及分組（方便后續(xù)互相提問）

二、了解情緒

1、什么是焦慮、抑郁情緒，失眠的時候什么感受？什么引起你的失眠

2、焦慮測量表、抑郁測量表、失眠測量表

練習：現(xiàn)場學員進行自測

3、你有什么情緒

4、情緒ABC理論

5、阿德勒“目的論”，討論出現(xiàn)這種情緒的背后意義是什么

6、如何重新定義你的情緒（焦慮、抑郁、失眠），寫在紙上

練習：重塑情緒，一個人角色轉換進行練習

三、解決問題模型

用問題解決模型來看待情緒，情緒是感性的，問題解決模型是理性的。深層洞見情緒下面被壓抑的、未被實現(xiàn)的渴望、目標是什么？

1、教練技術模型：GROW

運用教練技術一層層進行發(fā)問，發(fā)現(xiàn)情緒背后的目的是什么？怎么做？做什么！

1.1Goal：目標是什么？厘清目標

(1)你想獲得什么樣的生活？

(2)基于現(xiàn)在的情緒狀態(tài)你想達到什么目標？

(3)你想改變什么情緒狀態(tài)？

(4)你為什么希望實現(xiàn)這個目標？

(5)如果你達到這個目標，會有什么好處？

1.2Reality：現(xiàn)狀怎么樣？反映真相

（1）關于現(xiàn)狀，現(xiàn)在發(fā)生了什么事（什么時候，多久）

（2）你已經(jīng)采取了什么步驟實現(xiàn)你的目標？

（3）按一到十衡量成功，你現(xiàn)在處在哪？

（4）你需要什么？

（5）你認為阻止你實現(xiàn)目標的是什么？

(6)你認識其他有達到這個目標的人嗎？

(7)你從中學到了什么？

(8)你已經(jīng)試過了什么？

(9)這次重來會有什么不一樣？

(10)如果你問____，他們會說什么？

(11)用一到十衡量當前情況，有多嚴重/緊急？

1.3Option：有哪些選擇？心態(tài)遷善

(1)你有什么選擇？

(2)你認為接下來你需要做什么？

(3)你的第一步可能是什么？

(4)你認為你需要做什么才能獲得更好的結果（或更接近你的目標）？

(5)還有誰可以幫忙？

(6)對于你來說，最難/最具挑戰(zhàn)性的部分是什么？

(7)關于這個選擇最好/最壞的事情是什么？

(8)你準備采取哪一種選擇？

(9)你之前是如何處理這個/類似的情況的？

(10)你可以做什么不同？

(11)你知道有誰遇到類似的情況？

(12)20.還有什么？

1.4Way to go：具體行動計劃是？行動計劃

(1)如何去做呢？

(2)你認為你現(xiàn)在需要做什么？

(3)告訴我你將怎么做？

(4)你將怎么衡量你已經(jīng)做到了？

(5)你還有什么可以做的嗎？

(6)用一到十衡量，你的計劃成功的可能性？

(7)怎么樣做才能將它做到十？

(8)成功的障礙是什么？

(9)您預期有什么障礙或什么需要提前規(guī)劃？

(10)什么資源可以幫助你？

(11)有什么遺漏嗎？

(12)你現(xiàn)在要開始的一小步是什么？

(13)你什么時候開始？

(14)你怎么知道你已經(jīng)成功了？

(15)你需要什么樣的支持才能完成？

(16)你不這樣做會發(fā)生什么（或者什么代價）？

(17)你需要我/他人來幫助你實現(xiàn)這個目標嗎？

(18)本周可以采取哪三項行動？

(19)用一到十衡量目標達成度，每一步你如何激勵自己？

練習：2人搭檔互相提問，進行內(nèi)在情緒的梳理與調(diào)整，結束后擁抱彼此感謝對方

2.NLP六個理解層次模型

用六個理解層次來看情緒，從低到高，情緒狀態(tài)是什么樣？從高到低，情緒又變成如何？在這個過程，學員會員哪些觸動？關注這些觸動！

2.1系統(tǒng)：這個目標對其他人有什么影響？

2.2身份：當你實現(xiàn)這個目標，你會成為一個什么樣的人？

2.3價值：為什么實現(xiàn)這個目標很重要？

2.4能力：需要具備什么樣的能力？

2.5行為：需要做什么？

2.6環(huán)境：什么時候？在哪

練習：走出困境，也自己找出解決之道

3“隨身”模型

3.1接納

3.2面對

3.3選擇

3.4行動

練習1：表達性書寫，抒發(fā)情緒，緩解焦慮

練習2：“肌肉漸進放松技術”；“想象放松技術”

4、運動模型

與“不活動”相比，即使輕微溫和的身體運動也與更好的精神健康相關。研究發(fā)現(xiàn)，人們進行的鍛煉越多，他們獲得的對精神健康的保護就越多。相比不運動來說，運動有利于減少50%的心理疾病風險。嘗試去尋找在家里合適的活動，如做瑜伽、做家務、打太極拳、做健美操等，這些都是能幫我們緩解焦慮的方式。

1、做劉畊宏女孩

2、做劉畊宏男孩

3、瑜伽

4、打坐、冥想

練習：現(xiàn)場做劉畊宏的運動操，時長5分鐘；放一段冥想的音樂

5、飲食模型

新型冠狀病毒肺炎流行期間，良好的飲食習慣可以降低發(fā)病風險并改善疾病預后。保證食物種類的多樣性，每天不少于20種食物，不偏食。建議每天攝入高蛋白類食物，如魚、肉、蛋、奶、豆類和堅果；多吃新鮮蔬果，適量多飲水，每天不少于1500ml。

6、總結

懿老師

懿軒老師

——教練式領導力實戰(zhàn)導師

中國人民大學傳播學研究生

曾任羅麥科技（國內(nèi)前三甲）團隊教練式領導力實戰(zhàn)導師

曾任匯才文化（國內(nèi)頭部教練技術公司）教練式領導力教練

10年一線教練技術體驗式實踐者

獲得國際NLP中級執(zhí)行師證書

獲得人社部頒發(fā)的資深企業(yè)教練師崗位資格證

課程以“實戰(zhàn)”“落地”“輕松”著稱，學員滿意度95%以上

【個人簡介】

懿軒老師擁有近15年團隊教練式領導力培訓經(jīng)驗，曾多次帶領銷售團隊進行心態(tài)的賦能、領導力的學習、心智模式的改變、市場的外拓、團隊執(zhí)行力的提升，最終團隊銷售業(yè)績增長200%。

在企業(yè)教練式領導力實戰(zhàn)導師經(jīng)歷中，培訓學員超10000余人。

多次通過教練式培訓協(xié)助中層銷售干部團隊因溝通、目標、心態(tài)的調(diào)整，達成團隊人數(shù)從十幾人突破至上百人，業(yè)績增長120%，并實現(xiàn)崗位的躍遷至高層。

3個月內(nèi)通過教練式培訓支持平均年齡60歲的銷售崗團隊，在規(guī)定時間內(nèi)完成目標設定并且團隊人數(shù)增加30%。

通過體驗式培訓24小時支持銷售團隊業(yè)績暴增700%，獲得團隊最高領導稱贊和肯定。

多次賦能團隊溝通心態(tài)打造，從而提升企業(yè)團隊凝聚力。

懿軒老師總結了近15教練式培訓經(jīng)驗，對于企業(yè)如何實現(xiàn)內(nèi)部人員、團隊在新形勢下提升執(zhí)行力、領導力、心智模式改變進行了深入研究，總結出了一套關于企業(yè)團隊體教練式導入方法論，獲得眾多團隊的高度認同，并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

懿軒老師全身心的致力于教練式培訓的推廣，因為相信這種互動、體驗式教學可以幫助企業(yè)打造員工凝聚力的提升、業(yè)績的增長和溝通的順暢！通過培訓讓更多企業(yè)和員工獲得簡單人生。

【授課風格】

親和感強：貼近學員，互動頻繁用引領、發(fā)問帶領學員自己探索問題背后的真相

輕松：語言簡單，貼近生活、接地氣，邏輯嚴謹

落地、生動、實操：采用探討、案例、視頻、現(xiàn)場呈現(xiàn)、角色扮演等多種培訓形式，突出課堂的生動和實操性

【主講課程】

《好好說話---職場人際溝通》

《NLP---壓力管理》

《教練技術---四個能力、一個原則讓你高效工作》

《破除職場“玻璃心”，建立專業(yè) “范兒”》

《教練技術---職場目標管理》

【客戶評價】

親愛的懿軒教練，我想對你說從我進入TA532首周看見您的第一眼就深深的被您的才華、親和力、干脆利落的性格所征服。您是我的偶像、指明燈，每當想起和您在課程中的互動和點撥，就會讓我振幅起來身體有力量繼續(xù)前行，謝謝您教練！ --------學員雪榮

親愛的懿軒，雖然相識不久，但感覺內(nèi)心暖暖的，喜歡與你分享我的喜悅。你是一個負責任的教練和老師，認識你很開心。認識你很開心，人生走過路過總會留下印記，當我們繼續(xù)，會成為一生好友甚至知己！總之，每次相逢都是上天最好的安排。 --------學員汐原

親愛的懿軒教練，很佩服你的教練水平。你的回應總是那么準確，教練理論應用的那么好。你是我學習的榜樣！你那么付出、幽默、親和，總是想著別人，在這段培訓的過程中，給了我好多幫助，真的很感謝你！ -------學員相杰

親愛的懿軒教練，感謝您這段培訓過程中對我們教練團及學員的支持，每次看到您在群中與教練門的互動都感受到您的專業(yè)、付出和責任感；同時也非常欣賞您對教練團的那份嚴謹和高要求！我們教練團因有您的支持有了更強的力量和目標感，感恩有您！

------團隊最高領導人邵建仙和孫總

親愛的懿軒，你好！此時此刻，心中充滿了留戀和感恩3。感恩通過您的指引，團隊和我不斷的突破、接受挑戰(zhàn)、最終成長并取得了好成績！您是一名合格和專業(yè)的教練！

------團隊領導人志輝

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