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問題解決型課程設計和開發

【課程編號】:NX28005

【課程名稱】:

問題解決型課程設計和開發

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:3-5天(6小時/天)

【課程關鍵字】:課程設計培訓

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【課程背景】

有的課程氣氛熱烈、有的課程理論豐富、有的課程風趣幽默,…….. 但是,這些課程都不見得是好課程,因為,衡量一門好課程的唯一標準就是,是否能幫助企業解決高價值的重要的實際問題。只要不能幫助企業解決高價值的真問題,就一定不是一門好課程。那么,

培訓師怎樣才能鎖定企業亟待解決的高價值問題,做為課程開發的大方向呢?

怎樣課程開發,選擇最合適的理論、方法、萃取簡便落地工具,解決這些高價值問題呢?

怎樣提高課程呈現技巧,把高價值的工具傳授給學員,大大提高經驗內化的效率和效果呢?

好課靠磨,講師靠練,本課程以張老師自己的親身成長經歷為線索,以優秀經典課程為標桿,以五星教學法和全腦思維為理論基礎,60%-80%都是老師自己的案例和獨家首創的模型工具,革命性地開發出一套簡潔、全面、以解決問題為目標的課程開發體系。歷經市場檢驗,反響熱烈。已經培養出來數百名優秀的問題解決型企業培訓師

【課程收益】

開發完成一門自己的問題解決型課程,并把10-20分鐘的課程片段講得精彩

掌握課程價值性測量的三個維度,職業使命五要素,和定義真問題的四個關鍵

提高課程通俗性、吸收率,掌握河流模式四要素,和七種踏腳石

掌握全腦說服力公式三個步驟,標題起名的四項原則

掌握建教學設計三大流派、五星教學法的五個步驟

掌握課題多因素模型設計的七個步驟、經驗萃取的六個注意

掌握案例挖掘的六種類型和四個原則

掌握課題知識系統認知晶體的三個層次、講師素質成長的兩個模型

掌握課堂互動的四個層次和四種行動學習方法

掌握訓練營設計的六個步驟,提高學員實踐性

【課程對象】

企業培訓師、商業培訓師、培訓經理、培訓主管、班組長等中級管理人員等。

【課程大綱】

一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業發展亟待解決的,學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題?

1、課程價值評估公式三個模塊

主題、知識結構、講授過程

八個價值級別

2、講師職業使命五個要素

領域、對象、服務、滿意度、口號

3、真問題選擇公式四個方面

目標、能力、現實、競品、問題

案例:三星質量方針、海底撈

工具:問題選擇公式、鐘形曲線、冪律分布

形式:練習和分享

二、怎樣讓課程講授的內容,學員都一聽得懂,二聽得進,三記得住?

1、結構完整的四個層次

課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑

2、干凈利索的三個注意

掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當、分寸掌握

3、教學設計兩個障礙

知識詛咒、10歲法則、認知帶寬

4、河流模式四個要素

既有認知、新認知、河流、七種踏腳石

案例:羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等

工具:模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等

形式:視頻案例、課堂討論、案例分析、練習和分享

三、怎樣讓課程內容都是學員要聽的、想聽的,愛聽的內容?

1、傳統的課程三線

主線、輔線、暗線

2、課程設計三大流派

行為主義、認知主義、建構主義

3、五星教學的新三線

聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知、融會貫通

主線、輔線、暗線

4、結構思考力五個要素

結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、MECE

案例:《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等

工具:五星教學法、新舊三線、結構思考力

形式:課堂討論、練習分享、案例分析

四、怎樣讓學員對課程內容心服口服,對老師信任佩服,提高學習積極性?

1、全腦思維三層結構

爬行腦、情緒腦、理性腦

2、全腦說服力公式

標題設計原則:價值呈現

案例故事結構:場景體驗

方法論和工具:邏輯清晰

3、課程主題升級四個原則

真實、高價值、簡單、確定

案例:迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等

工具:全腦說服力、三腦結構、三翻四抖結構

形式:課堂討論、練習分享、案例分析

五、怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具?

1、課程問題診斷工具

醫生診病、精神測評

2、課程主題解釋模型設計六個步驟

羅列問題、歸類分組等

3、萃取工具七步法

確定問題、研究開發、搭建臺階、工具命名等

4、問題解決效果衡量兩個指標

信度、效度

案例:陌生電話教學、聯想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等

工具:信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業績BEDELL模型等

形式:課堂討論、練習分享、案例分析

六、怎樣設計案例情境,激發學員渴望和情緒,產生強烈的學習動機?

1、經典高價值案例六種類型

英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍型、葫蘆兄弟

2、案例選擇四個注意

真實可信、對號入座、刻畫細節、情感幽默

案例:《功夫熊貓》、網紅玲爺、聯想EDM、陌生電話、DISC等

工具:六種類型、三翻四抖結構

形式:課堂討論、案例分析、練習分享

七、怎樣建立課程框架體系,成為學員心目中的問題解決專業權威專家?

1、認知晶體三層結構

模塊層、知識層、轉化層

2、三種課程模塊邏輯

漏斗、因果鏈條、并列

3、講師素質思想模型六個層次

職業使命、主題課程、課程模塊、轉化過程、經典案例、人生經歷

4、講師能力成長六項修煉

感知痛苦、學習思考、文字寫作、口頭表達、升級迭代、圖像思維

案例:《職場溝通》課程晶體案例 、《海恩法則》標桿課程

工具:認知晶體、蓋洛普鏈條、海恩法則、漏斗模型等

形式:視頻、案例分析、課堂互動和練習

八、怎樣調動課堂氣氛,激發全體學員的參與和互動熱情?

1、課堂互動的四個層次

全天課程、模塊、習題、語句

2、課堂常用互動五種方法

積分獎勵、問題調查、連線題、團隊共創、角色扮演

3、世界咖啡的五個步驟

課程組織、分組討論、小組輪換、總結、成果呈現

案例:《沙漠掘金》課程片段

工具:行動學習等

形式:案例分析、課堂互動和練習

九、怎樣用訓練營,現場就解決學員的實際問題?

1、學習效果金字塔七級臺階

聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習等

2、成人學習70/20/10法則

工作實踐、老師輔導、課堂學習

3、參與訓練營的四個步驟

課前準備、項目開啟、反復打磨、回顧總結

4、訓練營運營的六個方面

推廣資料、組織準備、評價標準、課件套餐、評估迭代、總結回顧

案例:《三板斧》課程、用友領導力培訓等

形式:視頻、案例分析、課堂互動和練習

張老師

張 良 全 老師(北京)

——問題解決型TTT創始人、專業培訓課程打磨教練

北方最大講師機構特聘培訓師打磨教練

專業企業培訓課程打磨教練

《講課其實很簡單:大白TTT》課程創始人

原韓國三星電機(KSE:009150)國際采購經理

原美國DoubleClick(谷歌)北方區銷售經理

全國人才培養工程健康工作委員會高級心理療愈師

美國認證協會(ACI)注冊國際職業培訓師

清華大學、北京大學經濟學院、西安交通大學等總裁班特聘講師

【個人簡介】

張老師在互聯網從事銷售及管理工作將近20年,服務過三家全球500強,包括三星、谷歌和歐迪辦公,對銷售、市場、培訓和企業管理具備多年實踐經驗。張老師從企業高管轉型到商業培訓師之后,深感企業培訓行業,嚴重缺乏好講師,好課程的現狀,培訓行業結合自身的講師成長和成功授課經驗,經過多年探索和研發,獨立開發出來一整套,基于建構主義的,適合國內企業的培訓課程開發和講師成長培訓體系。

高價值的課程,應該以解決企業亟待解決的重要問題為研究對象,注重工具的簡單易用落地性,講授方法要有很高的吸收內化效率。張老師認為,凡是不能幫企業和學員解決真問題的課程,都不是好課程。

獨立研發30多套授課模型和落地工具,包括課程價值公式、職業使命模型、高價值課程選題模型、表達完整的四層結構、全腦說服力公式、主題解釋模型六步法、工具萃取七個階梯、認知晶體的三層結構、概念通俗演繹五步法、高價值案例的六種類型、六層結構的培訓師思維模型等等。張老師認為,一切復雜問題都有最簡單的解決方法。高深的極致就是簡單。

獨創課程開發的九段課程框架體系,為培訓課程的打磨,制定出一整套循序漸進的SOP體系。已經成功培養了超過五百名培訓師,迅速掌握了授課技術,并開發出自己的優秀課程。張老師認為,老師自己牛不是真的牛,只有能讓學員變牛的老師才是真的牛。

深感國內企業培訓市場的魚龍混雜,良莠不齊的現象,張老師通過自身成長經歷,吸收優秀講師課程作品,開發出了一整套培訓師的成長路徑圖,通過對學員的嚴格要求、反復作品打磨,標桿案例展示,幫助學員迅速解決培訓過程中的各種問題,為企業績效不斷創造高價值。

【授課風格】

課程立足社會現實,以解決企業和學員的真實、高價值問題為課程的最基本要求

內容通俗易懂,工具落地易學,符合十歲法則:十歲小學生都聽得懂、學得會、做得到

以案例導入問題,以理論為解釋模型,以落地工具解決問題,以練習鞏固學習效果

熟練運用多種組織形式,包括世界咖啡、翻轉課堂、伙伴學習、在線課程等

案例豐富新穎,互動形式活潑多樣,學員參與度和積極性高,學習效果好

返聘率高,理論研究深厚,引導式授課,責任心強、配合度高

【主講課程】

《大咖小白TTT訓練營:九段培訓師》

《問題解決型課程設計與開發》

《情景式課程開發與設計》

《微課設計、開發與制作》

《組織崗位經驗萃取與內化》

《高效商務呈現技巧與PPT設計》

《演講表達技巧與說服力》

《大白TTT初級:內訓師表達技巧提升》

《大白TTT中級:經驗萃取與問題解決》

《大白TTT高級:知識體系與內化提升》

【服務客戶】

IT互聯網

微軟、戴爾電腦、甲骨文、HP、SAP、藝龍旅游網、聯想、用友軟件、BEA、VOGUE、VANCL、易購網、完美世界、前程無憂、51JOB、窩窩團、經濟網、瑞德在線、ID-CHINA等

其它行業

遼寧國家電網、大連SGS、吉林國家電網、長春供電公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、葛洲壩市政公司、美國摩西湖化工、泰康商學院、航港物流、中世會展、慧嘉森、精品購物指南、機械工業出版社、中旭科創、中國航空技術研究院、北京非盈利組織中心、太平洋保險等

【學員評價】

張老師的TTT訓練營以咱們學員的課程打磨訓練為主,老師輔導為輔,真是高效、落地、三天的打磨學習,勝讀十年書!

——遼寧國家電網營銷服務中心 楊波

大白TTT九段課程打磨體系,真的是給培訓師的成長,搭建了一個循序漸進,從易到難的成長階梯,張老師的TTT課程理解深度,有十分的功力。

—— 北京某講師機構總經理 崔總

張老師的TTT課程教給我們課程開發以解決真問題,創造真績效為出發點,顛覆認知,改變觀念。培訓不再是做游戲、做腔調,而是解決真實問題。

—— 慧嘉森 總經理 唐娟

語言的邊界就是思想的邊界,張老師的TTT課程,生動、有趣,緊張、活潑,經典的標桿案例,大量的學員練習,逼迫學員迅速成長。 不愧是名師出高徒。

—— 天津津雄高速 副總裁 藍新

【代表項目】

吉林國家電網《大白TTT》在線訓練營,共2期

葛洲壩市政公司《問題解決型課程開發》培訓,共1期

長春供電公司《有效溝通與矛盾處理》培訓,共3期

遼寧國家電網《情境式課程開發》培訓,共3期

大連SGS摩西湖化工《大白TTT:九段培訓師》培訓,共2期

北京康仁堂《企業微課設計與制作》培訓,共3期

北京某公司《大白TTT訓練營》培訓,共3期

天津津雄高速《演講技巧與表達說服》 培訓 共1期

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