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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程目標】：

做事一直不是障礙，真正復雜的是人。Dale Carnegie說：一個人的成功，15%取決于專業能力，85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析，認識自己，了解他人的性格和能力，揚長避短，互相配合，發揮合作綜效，實現團隊的威力。

DiSC是基于人類對外界環境的變化而產生的情緒反應，繼而從行為層面來分析人類的社交風格 - 即掌控型、影響型、沉穩型、嚴謹型。

•DiSC工具將會使人們對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解

•DiSC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關系的最佳工具

•DiSC可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突

•DiSC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關系，以充分發揮潛能

•DiSC可以協助業務員了解客戶的特性，正確解讀其傳達出的需求信息，以創造更高的業

【課程大綱】：

一、認知DiSC

DiSC發展史

DiSC用途以及學習方法

性格及個性；本我、自我、超我的基本概念

二、每種風格的行為表現

如何從肢體語言、語音語調上判斷溝通對象的風格

自我判斷、他人判斷、測試結果對比

三、每種風格的基本特征

通過《西游記》《歡樂頌》等其他電影片斷，分析并討論每種風格的：

主要的行為表現

易被他人誤解的地方

不同風格的優點以及被團隊所需要的關鍵時刻

不同風格人對他人的期望

四、如何提升迎合能力

每種風格高、低迎合能力的表現

如何調整自己的行為以達到溝通目的

五、迎合能力在具體情境中的演練

3F同理法

三明治反饋法

六、如何進行目標及授權管理

SMART目標及WBS拆解

授權的流程IT WAS

能力意愿矩陣法及授權自由度分析

結合DiSC更有效的授權工作

七、如何更有效的激勵他人

不同DiSC風格的激勵方法

激勵的6把飛刀及8大訣竅

八、如何應對不同風格的上司及客戶

每種風格的上司喜歡的下司

每種風格的客戶喜歡的方式

九、打造信任的團隊

團隊凝聚力的五項修為，成功的關鍵第一步：建力信任

不同DiSC風格信任什么樣的人

情感賬戶

基于弱點的信任

牟老師

【牟老師介紹】：

美國AACTP國際注冊培訓講師

ACI國際注冊培訓師導師

CMC國際注冊管理咨詢師

ICF國際認證組織教練

東北財經大學MBA

吉林大學特聘講師

國家心理咨詢師二級

認證職業生涯規劃師

結構性思維認證講師

英國博贊思維導圖認證講師

教練式高爾夫向下管理認證講師

DISC性格分析講師

背景介紹：牟老師擁有15年德資世界500強、法資500強，五星級酒店及美國上市公司，做大客戶銷售項目負責人、中國區培訓總監的經歷，并擔任多門核心課程的資深導師。

牟老師有豐富的實戰內訓管理經驗，負責過2萬人規模企業的中高層人才發展，培訓體系搭建，熟知企業內訓痛點；參與過上百家不同行業的企業管理問題診斷評估、培訓方案制定及項目落地；同時又能把B2B大客戶營銷等實戰工作經驗，應用到商業課程設計及講授中。風格生動、幽默，有感染力，不斷得到客戶的返聘。比如平安財險，曾經采購過5次不同主題的課程。學員超過3萬人。

主講課程：

版權認證課程：結構性思維、教練式向下管理，ACI國際培訓師TTT技巧

通用課程：卓越職業經理人素養提升、新生代員工管理，情商領導力

代表客戶：

國企：中信銀行、中國郵政儲蓄，安信證券、冰山集團、海創集團、廣源熱電、哈爾濱鐵路局、沈陽鐵路局、中建八局、華能電廠，中交一航局，中遠海運，中國航天信息，中科電導航研究所，中鐵建集團、大連機場、大連商品交易所，經航能源集團，三儀集團，大連民族大學，大連海事大學等。

外企：戴爾、IBM、微軟，惠普、埃森哲、西門子，輝瑞制藥、諾基亞，思科、山崎馬扎克（中國）、日本財產保險、康德瑪科技，軟銀集團，大宇宙信息創造，寶日醫生物技術，安瑞亞信息技術服務，倍通數據等。

民企：字節跳動、快手、平安銀行，招商銀行，平安人壽，平安財險，泰康人壽，紅星美凱龍、錦程物流、順通物流、富麗華酒店、通化文旅集團、撫鐵集團、捷豹路虎銷售中心，瀚藍固廢處理，鑫玉龍海參，心悅酒店、彤德萊餐飲連鎖、自由渡火鍋、蜀大俠旗艦店、燜面全國連鎖、潼樂全國連鎖等。

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