海口服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開課

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營(yíng)銷技巧 海口：2025年07月12日

千軍萬(wàn)馬跑營(yíng)銷，為什么客戶卻越來(lái)越不滿意？企業(yè)要想以客戶為中心，最困難的事情是什么？客戶真的是上帝嗎？誰(shuí)是我的大客戶？怎么把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶挖過(guò)來(lái)？如何在很短的時(shí)間內(nèi)贏得客戶的信任？如何挖掘潛在客戶？如何讓客戶成為回頭客，并自愿帶來(lái)更多的客戶？銷售人員、客服人員成功的法寶是什么？……答案就是......

服務(wù)營(yíng)銷百分百 中山：2025年07月26日

一、服務(wù)營(yíng)銷的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（短缺經(jīng)濟(jì)）vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（過(guò)剩經(jīng)濟(jì)）宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化——產(chǎn)能不足vs產(chǎn)能過(guò)剩利潤(rùn)的變化&mda......

服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州：2025年06月07日

Δ通過(guò)對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；Δ通過(guò)了解服務(wù)營(yíng)銷的概念和特性，領(lǐng)會(huì)服務(wù)營(yíng)銷的原理，熟練掌握服務(wù)營(yíng)銷的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷能力，提高服務(wù)贏利水平；Δ使學(xué)員了解服務(wù)營(yíng)銷......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 廣州：2025年07月30日

營(yíng)銷人員的服務(wù)素質(zhì)與銷售能力影響著企業(yè)服務(wù)價(jià)值的傳遞。提升他們的服務(wù)與營(yíng)銷能力是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務(wù)過(guò)程中客戶投訴的問題？針對(duì)以上問題，我們特邀原acer集團(tuán)中國(guó)總部副總經(jīng)理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷》的課程......

采購(gòu)談判技巧與供應(yīng)商管理 上海：2025年05月22日

第一天：采購(gòu)成本優(yōu)化與控制技巧一、采購(gòu)成本分析與報(bào)價(jià)管理1. 采購(gòu)流程2. 采購(gòu)定價(jià)過(guò)程（采購(gòu)分析、價(jià)格分析、成本分析、價(jià)值分析、QDA數(shù)量折扣分析 ）二、成本核算基本理論1. 成本概念的理解2. 成本構(gòu)成及核算方法3. 成本控制概述4. 以盈利為目的的成本控制步驟5. 成本控制中各部門的作用6. 計(jì)劃成本和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)7......

借鑒臺(tái)塑提升精細(xì)化成本管控能力 上海：2025年06月12日

企業(yè)高中層干部課程收益1、熟悉臺(tái)塑精細(xì)化成本管理文化；2、認(rèn)知臺(tái)塑精細(xì)化成本管理精髓；3、企業(yè)精細(xì)化成本管理需求；4、掌握精細(xì)精益化成本管理方略；5、掌握精益改進(jìn)成本管理的工具課程大綱第一講 文化引領(lǐng)－－臺(tái)塑精細(xì)化成本管控文化1、一個(gè)企業(yè)文化；2、二個(gè)問題思考；3、三方定制模式4、四個(gè)幕僚機(jī)能；5、五大制度運(yùn)行第二講 ......