海口服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口：2025年07月12日

企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......

服務營銷百分百 中山：2025年07月26日

一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用：800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會> >頒發<<高級營銷管理師> >國 際國內中......

創新思維與問題解決行動學習工作坊（劉江鴻） 廣州：2025年08月13日

對組織：降本增效：建立團隊創新的流程、創新方法，創新工作模式改變思維，創造成果形象提升：帶給用戶更走心的產品和服務，增加與客戶及合作伙伴的粘性對個人：能力提升：在多變環境中，能獨立思考，快速找到解決方案邀請對象：需要解決多重問題，不斷創新改進的各部門負責人找尋創新戰略的中高層管理者企業創新項目、試驗項目的技術骨干需要轉......

華為項目管理工具與模板運用 北京：2025年07月12日

1.掌握現代項目管理知識在項目中的應用2.掌握項目管理方法及使用3.提高相關管理能力4.提高項目計劃能力5.加強對項目的實施和控制能力6.減少項目成本培訓對象：企事業單位執行層，包括項目總監、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等。課程大綱：第一章：項目與項目管理1、什么是項目？* 項目定義* 項目管理定義* 項目管理......