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一、到底什么是談判？

1.談判成立的兩大前提

2.談判發生的四大要素

3.談判的基本定義

4.談判的三個誤區

5.談判的三大核心

6.談判的“臺上”與“臺下”

7.談判的“十要”與“十不要”

二、談判前的準備

1.談判準備的三個關鍵詞：“局、勢、術”

2.建立局面分析模型

3.局面分析的四大要素

4.談判的勢--你的籌碼在哪里？

5.缺乏“勢”怎么辦？

有能力就去造勢——朝鮮停戰協定

沒能力就去借勢——真勢與假勢

做減法去挫對方勢——挫勢的五大策略

6.談判基本戰術選擇的原則

7.談判戰略選擇的六大要素

8.談判戰略戰術確定五步法

信息情報搜集與分析

談判基本目標確定及合作空間分析

雙方優劣勢分析及基本籌碼分析

談判階段設定與議題議程

談判策略設定——戰術環節設定、人員角色確定、第三方及備案、特殊策略

三、談判的開局

1.開局主要干什么

2.開局氣氛如何營造

3.開局如何贏得有利局面

4.開局戰術一：根據地法則

5.開局戰術二：掛鉤戰術

6.開局戰術三：預先框視

7.開局戰術四：墊子

8.開局戰術五：制約

四、談判的博弈

1. 為什么存在博弈--信息不對稱

2. 博弈論的基本內容

3. 博弈階段的核心觀點

4. 博弈階段怎么出好牌--誘之以利、阻之以難

5. 對方信息刺探的八種方法

6. 博弈階段一大原則

7. 博弈階段兩大戰術

侵略性戰術與非侵略性戰術

9.博弈階段三大行為：攻、守、停

10.攻擊戰術的五種基本打法

11.防守戰術的八種基本打法

12.暫停戰術的五種基本打法

13.博弈階段的八大臺面技巧

逼、破、立、證、駁、切、斷、轉

14.博弈階段的價格談判

議價的基本模型

定價原理及報價策略

報價的順序

討價還價技巧：設定價格幅度

討價還價技巧：讓步策略

九種讓步模式及使用方式

討價還價技巧：如何增加博弈籌碼

五、談判的收官

1.收官的戰略思考——收官思維模型

2.優勢情況下的五種收官方式

3.劣勢情況下的六種收官方式

4.勢均力敵下的三種收官方式

陳老師

【基本情況】

經濟學碩士，管理培訓專家，員工素質訓練師。時代光華教育集團總部首批認證內部培訓師，香港光華管理學院特聘員工訓練講師，AACTP認證培訓師、PTT培訓認證講師、中國管理培訓協會委員。中國建筑裝飾裝修材料協會特聘講師、清華大學、北京大學、人民大學總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛視職業指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經濟干部管理學院特聘講師。

擁有十余年的企業管理經驗，現任北京思和創投董事合伙人，曾任和君智業管理顧問有限公司副總經理、高級培訓師，北京時代光華教育發展有限公司課程研發部門首席顧問、培訓認證中心負責人；北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓總監、慧商斯威財務管理顧問（北京）有限公司總經理等職。

陳老師擅長于員工素質提升、管理技能提升、團隊領導力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態訓練等培訓，將本人多年的知識凝練和團隊管理經驗運用在課程當中，授課中注重啟發及技能傳授的相互結合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

【部分培訓和服務的企業】

陳老師授課多年、講授的內訓、公開課不下千場，人數最多是和高建華老師在恒星集團總部同臺的兩萬余人大會。部分培訓的企業有：

勝利油田、高等教育出版社、中國風電集團、神華集團、陜西神東電力公司、中外運久凌、華遠地產佛山、魯能地產、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯重科、北京首發集團、北京首創集團、北京給排水集團、中國建筑科技研究院、中國運載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團培訓中心特聘授課講師、國電培訓中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業學院特聘授課講師、葛洲壩集團項目經理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠天津、天津高新區、寧波大榭港務、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業集團總部、華潤雪花啤酒、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東?？萍瘓F、普天集團總部、搜狐總部、杭州易泰達科技、中天集團總部、北京知鳥集團、北京九思易科技、浪潮集團總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業集團、咸寧供電公司、國家電網北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫療器械集團、馬應龍藥業、中國醫藥集團、潤都醫藥集團、工商銀行北京分行、建設銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發展銀行、農行淮北分行、農行山東分行、農行安徽分行、農行內蒙古分行、農行湖北分行、農行湖南分行、農行西藏分行、農行云南分行、山東農商銀行、云南農信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業、兄弟木業、申鷺達衛浴、特陶衛浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風家具、掌上明珠家具……不一一例舉

【出版書籍】《金口才、銀賣手》、《成交圣經》

【視頻、光盤產品】《職場溝通藝術》、《這樣的你才優秀》、《和諧團隊五大障礙》、《野狼銷售》、《終端銷售五大死穴破解》、《店面管理一點通》、《打造創業型團隊》、《電商創新營銷》

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