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TTD賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)體系
【課程編號(hào)】:NX24595
TTD賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)體系
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
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【課程關(guān)鍵字】:培訓(xùn)師培訓(xùn)
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項(xiàng)目背景
企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng),人才培養(yǎng)的關(guān)鍵又在于學(xué)習(xí)!企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將能有效的解決學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的問題。
內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)體現(xiàn)在多個(gè)層面:既是公司新人崗位的領(lǐng)路人、也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及文化的推動(dòng)者、同時(shí)也是公司改革的數(shù)據(jù)提供者、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的內(nèi)化者,更是作為優(yōu)秀的管理者的必要修煉。
《企業(yè)名師培養(yǎng)計(jì)劃》,將通過五個(gè)階段的實(shí)施與落地,幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,同時(shí),也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。使得企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升員工的綜合素質(zhì)和崗位技能水平,使培訓(xùn)更有針對(duì)性,還可以節(jié)約培訓(xùn)成本,更好地傳承企業(yè)文化和內(nèi)部有價(jià)值的方法、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等,為企業(yè)全面的培訓(xùn)體系構(gòu)建與做出貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目目標(biāo)及收益
(一)戰(zhàn)略目標(biāo)及收益
1、講師隊(duì)伍建設(shè)完成
2、課程體系建設(shè)完成
3、管理制度建設(shè)完成
(二)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及收益
第一階段(表達(dá)呈現(xiàn)課程)收益:
1、學(xué)員能夠展現(xiàn)講師的職業(yè)風(fēng)范與表達(dá)邏輯;
2、學(xué)員能夠流暢的講授1小時(shí)左右的課程;
3、學(xué)員能夠獨(dú)立制作出精美的PPT。
第二階段(教學(xué)設(shè)計(jì)課程)收益:
1、學(xué)員能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)的授課技巧;
2、學(xué)員能夠了解系統(tǒng)性教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的原理;
3、學(xué)員能夠針對(duì)企業(yè)自身專業(yè)類課程設(shè)計(jì)出配套的授課技巧。
第三階段(三課程開發(fā)課程)收益:
1、學(xué)員能夠?qū)W會(huì)系統(tǒng)性課程開發(fā)的思路;
2、學(xué)員能夠清晰的識(shí)別出不同段位課程的優(yōu)劣;
3、學(xué)員在課程現(xiàn)場(chǎng)能夠開發(fā)出初、中、高三個(gè)級(jí)別的課程成果;
4、學(xué)員能夠在日后實(shí)際工作中,獨(dú)立的完成精品課程的開發(fā)。
三星級(jí)備選課程收益:
1、學(xué)員能夠了解什么是微課?什么是微課程?
2、學(xué)員學(xué)會(huì)至少兩種以上微課開發(fā)工具,并開發(fā)出精品微課;
3、學(xué)員學(xué)會(huì)如何運(yùn)用微課進(jìn)行教學(xué)。
第四階段(復(fù)盤萃取課程)收益:
1、學(xué)員具備萃取個(gè)人與組織經(jīng)驗(yàn)的能力;
2、學(xué)員通過復(fù)盤技術(shù)提煉最優(yōu)培訓(xùn)資源并運(yùn)用到培訓(xùn)及工作中;
3、學(xué)員運(yùn)用萃取技術(shù)讓人才培養(yǎng)更落地、更實(shí)戰(zhàn)。
四星級(jí)備選課程一(案例教學(xué))收益:
1、學(xué)員學(xué)會(huì)精品案例形成的全流程;
2、學(xué)員能夠運(yùn)用萃取和復(fù)盤工具開發(fā)出優(yōu)質(zhì)案例;
3、學(xué)員掌握案例教學(xué)的方法并能充分應(yīng)用。
四星級(jí)備選課程二(問題分析與解決)收益:
1、學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用云思維工具找到關(guān)鍵性問題;
2、學(xué)員通過沙盤體驗(yàn)的方式掌握解決問題的方法;
3、學(xué)員具備獨(dú)立解決問題和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員解決問題的能力。
第五階段(問題解決課程)收益:
1、學(xué)員能夠運(yùn)用學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工具進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化與落地;
2、學(xué)員能夠清晰的辨識(shí)學(xué)與用之間的障礙并解決;
3、學(xué)員能夠設(shè)計(jì)出更為有效的落地跟蹤及實(shí)施工具。
總語:五個(gè)階段結(jié)束后,內(nèi)訓(xùn)師們幾乎可以擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部大部分核心課程的講授,同時(shí)能夠系統(tǒng)的萃取個(gè)人與組織的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),以及將外部老師的專業(yè)課程進(jìn)行有效的內(nèi)化,真正的幫助企業(yè)打造出可持續(xù)的學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)傳承、復(fù)制與迭代。
項(xiàng)目執(zhí)行流程
(一)如何選拔
1、流程示意圖
2、流程操作說明
(1)階段1為前期宣導(dǎo)環(huán)節(jié)
建議做好至少3項(xiàng)工作:一是通過文件的形式讓所有可能涉及本次項(xiàng)目的相關(guān)部門和員工了解本項(xiàng)目將要實(shí)施的信息;二是切實(shí)向相關(guān)部門和員工說明本項(xiàng)目實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的目的和意義;三是說明或者描述“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師”在企業(yè)內(nèi)部所能發(fā)揮的作用以及個(gè)人可能的成長(zhǎng)空間和發(fā)展前景。
(2)階段2為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師”人選初選環(huán)節(jié)。
建議以鼓勵(lì)員工自愿報(bào)名為主,部門主管推薦為輔的方式,以便把握員工的意愿。
(3)階段3為考選環(huán)節(jié)。
本階段通過四個(gè)步驟進(jìn)行訓(xùn)前選拔,分為“自我展示”、“風(fēng)格轉(zhuǎn)換”、“臨場(chǎng)發(fā)揮”、“試卷問答”,多角度進(jìn)行考察。本階段為重要項(xiàng),關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體質(zhì)量,需要得到大力支持。
(4)階段4為基本確定最后人選的環(huán)節(jié)。
建議由人力資源主管組織對(duì)階段3選拔出來的人選進(jìn)行個(gè)別面談,可以參照“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師選拔基礎(chǔ)條件”,進(jìn)一步考察候選對(duì)象的真實(shí)意愿以及從事培訓(xùn)工作的信心、責(zé)任感等要素。
(5)階段5為引導(dǎo)候選對(duì)象進(jìn)行自我承諾的環(huán)節(jié)。
旨在激發(fā)候選對(duì)象的熱情,同時(shí)也讓他們感受到責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
(6)階段6為最終確定參加內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練人選的環(huán)節(jié)。
建議企業(yè)能夠鼓勵(lì)他們認(rèn)真、用心對(duì)待本次訓(xùn)練中可能的強(qiáng)度以及需要完成的作業(yè)。
3、選拔(筆試面試)具體操作
為了保證培訓(xùn)和輔導(dǎo)的效果,在初級(jí)和中級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后,將對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行選拔淘汰,選拔的方式和標(biāo)準(zhǔn),建議采用面試、筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行甑選。
面試筆試選拔
由專家顧問團(tuán)隊(duì)組織,從表達(dá)、形象、意愿等方面進(jìn)行考核。由專家小組出題,重點(diǎn)考核知識(shí)結(jié)構(gòu)和邏輯思維。專家將綜合面試和筆試的成績(jī),選拔處符合內(nèi)訓(xùn)師基本素質(zhì)及能力的人員,并提交專業(yè)的選拔報(bào)告。
(二)如何培訓(xùn)
為保證選拔內(nèi)訓(xùn)師的質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)際培訓(xùn)能力,除要求各部門嚴(yán)格按照內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行人員推薦外,我們將按以下程序開展內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)。
TTD賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)體系課程安排
(三)如何管理
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的任職資格
意愿認(rèn)知方面基礎(chǔ)素質(zhì)方面基礎(chǔ)能力方面
1、高度認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值理念,在日常工作行為能夠自覺維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)形象;
2、有主動(dòng)與人分享的意愿,在日常工作中愿意積極、自覺地與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)、心得,甚至失敗教訓(xùn);
3、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)意愿。1、具備2-3年的工作經(jīng)驗(yàn),有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神與工作責(zé)任感;
2、具有相當(dāng)?shù)墓ぷ鳠崆椋軌蛑鲃?dòng)承擔(dān)工作任務(wù),并能夠正確對(duì)待付出與回報(bào)的關(guān)系;
3、在同事中間具有一定的影響力,善于與同事保持良好的人際關(guān)系;
4、具備良好的思維及表達(dá)習(xí)慣;
5、具備正向的價(jià)值取向與行為表現(xiàn)。1、能完全勝任當(dāng)前的崗位工作,具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中能夠設(shè)定有效的目標(biāo);
2、能夠并且敢于在公眾面前表達(dá)自己的觀點(diǎn),分享自己的工作方法與經(jīng)驗(yàn);
敢于挑戰(zhàn)自己;
3、具備一定的邏輯思維能力;
4、善于在與人溝通時(shí)提出有效問題;
5、具有強(qiáng)烈的自律意識(shí),并且能夠有效地管理自己的情緒。
2、內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)利
(1)有權(quán)選擇適當(dāng)?shù)氖谡n形式,并根據(jù)需要修改授課內(nèi)容,報(bào)人力資源部審批備案;
(2)有優(yōu)先參加外派培訓(xùn)(業(yè)務(wù)、教學(xué))的權(quán)利;
(3)為保證培訓(xùn)效果,有選擇購(gòu)置相關(guān)教材、資料、教具等方面的權(quán)利,經(jīng)審批同意后,予以報(bào)銷并集中管理;
(4)部門工作與授課相沖突時(shí),經(jīng)本人及人力資源部與主管上級(jí)協(xié)調(diào)有權(quán)優(yōu)先完成授課;
(5)內(nèi)部講師開發(fā)、講授課程有獲得相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)的權(quán)利;
(6)內(nèi)部講師在企業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先中可獲得加分。
3、內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
(1)按人力資源部的安排準(zhǔn)時(shí)上課,若不能按時(shí)上課,應(yīng)提前一周報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。對(duì)上課遲到者,人力資源部將對(duì)其予以批評(píng)并記錄在案;
(2)授課態(tài)度端正,以企業(yè)的立場(chǎng)而非個(gè)人意見為學(xué)員解釋問題;
(3)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)其講授內(nèi)容全權(quán)負(fù)責(zé),保證講授內(nèi)容正確、科學(xué),實(shí)用、符合企業(yè)文化的要求,并根據(jù)企業(yè)或部門業(yè)務(wù)的發(fā)展變化不斷更新和完善;
(4)必須根據(jù)內(nèi)容采取靈活的培訓(xùn)方式、方法,保證培訓(xùn)效果;
(5)使用企業(yè)規(guī)范的教材格式;
(6)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在講授一門新的課程前要重新進(jìn)行認(rèn)證。
4、獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)措施
(1)人力資源部建立內(nèi)訓(xùn)師檔案庫(kù),對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、認(rèn)證、授課、獎(jiǎng)懲等多方面情況進(jìn)行記錄,作為獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核、干部選任等方面的重要依據(jù)。
(2)認(rèn)證講師分為初、中、高三級(jí),初級(jí)認(rèn)證均從初級(jí)開始,當(dāng)達(dá)到一定課程量、且學(xué)員、人力資源部評(píng)估良好時(shí)才可申請(qǐng)認(rèn)證更高一層的講師資格,認(rèn)證小組根據(jù)《內(nèi)部講師認(rèn)證資格要求》評(píng)估。中級(jí)、高級(jí)的講課課時(shí)費(fèi)均按照前一級(jí)的20%遞增。
(3)企業(yè)在年終,對(duì)授課態(tài)度積極、盡職盡責(zé)、嚴(yán)格守時(shí)、全年授課至少四次以上、學(xué)員滿意度平均在90%以上的內(nèi)部講師評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)部講師”,并在企業(yè)范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、內(nèi)訓(xùn)師資格的降級(jí)及取消
(1)內(nèi)訓(xùn)師必須嚴(yán)格按照規(guī)定的職責(zé)與要求,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作,保證培訓(xùn)質(zhì)量。若出現(xiàn)以下情況,經(jīng)認(rèn)證小組核實(shí)將對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的資格進(jìn)行降級(jí),嚴(yán)重者將取消其內(nèi)部講師的資格。
①授課態(tài)度不好
②無故不到或2次上課遲到
③講授內(nèi)容違背企業(yè)立場(chǎng)
(2)已經(jīng)獲得認(rèn)證的講師每年授課原則上不得少于8課時(shí)。
(3)認(rèn)證小組對(duì)已聘任的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師每隔一年須再認(rèn)證一次,將從員工滿意度(不低于70%)、授課時(shí)間(不低于8學(xué)時(shí))及對(duì)待培訓(xùn)工作的態(tài)度等幾個(gè)方面綜合評(píng)定,對(duì)不合格者予以降級(jí)或取消其資格。
劉老師
BSI-ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量體系認(rèn)證講師
ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)講師/課程開發(fā)導(dǎo)師
北大博雅教育研究院培訓(xùn)師培養(yǎng)體系
—— 行業(yè)專家
TTD賦能型培訓(xùn)師系列課程版權(quán)人
浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
《做最優(yōu)秀的培訓(xùn)師》作者
《TTD重塑賦能型培訓(xùn)師》作者
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
十九年培訓(xùn)及中、高層管理經(jīng)驗(yàn),曾歷任GOOGLE中國(guó)北方區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理、央視網(wǎng)企業(yè)頻道培訓(xùn)總監(jiān)兼渠道總監(jiān)。
持續(xù)專注培訓(xùn)師培訓(xùn)和課程開發(fā)領(lǐng)域,始終秉承實(shí)用、落地的原則,親自組建或輔導(dǎo)逾500家企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),先后為移動(dòng)通訊系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、金融銀行系統(tǒng)、百余家上市公司及制造型企業(yè)培訓(xùn)出近萬名企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師。
授課風(fēng)格
1、培訓(xùn)體系系統(tǒng)化,以理論、模型為基礎(chǔ),融合自身經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)
2、注重學(xué)員對(duì)知識(shí)的興趣度及實(shí)用度, “化繁為簡(jiǎn),化簡(jiǎn)為趣,化趣入道”
3、互動(dòng)性強(qiáng),注重學(xué)員的參與性,通過引導(dǎo),激發(fā)學(xué)員思考;
4、課程采用獨(dú)特的“五維教學(xué)法”,促動(dòng)培訓(xùn)績(jī)效改進(jìn)
經(jīng)典課程
注:
表達(dá)呈現(xiàn)能模塊 —— 初階課程
教學(xué)設(shè)計(jì)能模塊 —— 中階課程
課程開發(fā)能模塊 —— 中高階課程
復(fù)盤萃取能模塊 —— 高階課程
問題解決能模塊 —— 高階+課程
項(xiàng)目咨詢
《TTD重塑賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng)》©——版權(quán)項(xiàng)目
課程類別:?jiǎn)T工培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、公開課、訓(xùn)練營(yíng)
課程時(shí)間:初階2-3天;進(jìn)階3-5天;高階5-7天
項(xiàng)目時(shí)間:6個(gè)月~1年
課程對(duì)象:企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、中、高層管理者、職場(chǎng)人士等
服務(wù)過的企業(yè)節(jié)選
銀行類:
中國(guó)銀行(上海徐家匯支行、閘北支行、南京、湖北、臺(tái)州、常州、佛山、西藏等分行);
建設(shè)銀行(湖南、湖北、山東、重慶、黃岡、黃石、臺(tái)州、唐山等分行)
農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行總行及太原、重慶、天津、上海、長(zhǎng)沙、婁底、湘潭、煙臺(tái)、威海、石家莊、濟(jì)南、溫州、金華、銀川、西藏、內(nèi)蒙等分行)
工商銀行(福建、河南等分行)
招商銀行(上海分行、泉州分行)
交通銀行(蘇州、嘉興等分行)
郵儲(chǔ)銀行(浙江、福建、天津、北京、湖北、邯鄲、秦皇島等分行)
民生銀行(河南省行)
平安銀行(長(zhǎng)沙分行)
華夏銀行(山東省行)
浦發(fā)銀行(長(zhǎng)沙分行)
各城商行:湖北銀行(總行)、泰隆銀行(總行)、渤海銀行(天津、南京等)、華融湘江銀行(總行及邵陽(yáng)分行)、江蘇銀行(蘇州分行)、無錫銀行、徽商銀行(總行)、平頂山銀行、廣東南粵銀行(總行,共五期)、上海銀行、嘉興銀行、鄭州銀行、蘭州銀行
各農(nóng)商行:上海農(nóng)商銀行、安徽休寧農(nóng)商行、濟(jì)寧農(nóng)商行、臨沂農(nóng)商行、青海農(nóng)信社、浙江農(nóng)信嘉興辦事處、南潯農(nóng)商行、禾城農(nóng)商行、嘉善農(nóng)商行、北侖農(nóng)商銀行、淄博農(nóng)商行、棲霞農(nóng)商行
保險(xiǎn)類
建信人壽(上海總公司、江蘇、浙江等分公司)
人保財(cái)險(xiǎn)(寧波、廣州、湖南等分公司)
大地財(cái)險(xiǎn)(上海總公司)
中郵人壽(浙江省公司、北京總公司)
中國(guó)人壽(福建省公司)
農(nóng)銀人壽(浙江、西安公司)
安盛天平(浙江、山東等分公司)
工銀安盛(河南省公司)
太平洋保險(xiǎn)(山東省公司)
移動(dòng)通訊
中國(guó)移動(dòng)(河南、湖南、山西、廣西等分公司)
中國(guó)聯(lián)通(河南、貴州等分公司)
中國(guó)電信(上海、山西等分公司)
電力系統(tǒng)
吉電股份、吉林供電、上海電力設(shè)計(jì)院
南方電網(wǎng)(廣州、深圳、昆明、香格里拉)
國(guó)家電網(wǎng)寧波供電公司
許繼集團(tuán)
房產(chǎn)
世紀(jì)金源集團(tuán)、上海萬科、易居中國(guó)、瑞安地產(chǎn)、保利物業(yè)、世茂大廈
IT/科技
阿里巴巴、網(wǎng)易(廣州)、百度(昆明)、微貸網(wǎng)、央視網(wǎng)商城、化塑匯、安集微電子、銘萬、數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、51信用卡、長(zhǎng)城寬帶、神州數(shù)碼
快消/商超
東方商廈、利群集團(tuán)、浙北大廈
青島啤酒(青島、臨沂)
雪花啤酒(安徽、山西、陜西)
蒙牛集團(tuán)(呼和浩特、湖南)
康師傅(上海)、德克士(上海)、浙江中煙、聯(lián)想手機(jī)
飛鶴乳業(yè)
交通/運(yùn)輸
云南公路投資集團(tuán)、浙江交通投資集團(tuán)、滬寧高速、甬金高速
杭州公交集團(tuán)、遼寧交通廳、虎躍快客
東方航空(上海、昆明)、蕭山機(jī)場(chǎng)
醫(yī)藥
云南白藥集團(tuán)、施強(qiáng)藥業(yè)、紫竹藥業(yè)、葫蘆娃藥業(yè)、老百姓大藥房、博瑞生物、康恩貝藥業(yè)、吉威醫(yī)療
其他
博世電動(dòng)工具、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、上汽集團(tuán)(南京)、吉利品牌研究院、
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內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目節(jié)選
廣東南粵銀行總行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目(周期:5個(gè)月共18天)
項(xiàng)目成果:
一、與總行領(lǐng)導(dǎo)及南粵金融學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)共同商討并制定內(nèi)部講師選拔及管理制度。二、從總行及各省市分行150余名兼職內(nèi)訓(xùn)師當(dāng)中,通過調(diào)研、訪談,選拔出近40名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師參與系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、通過五個(gè)階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)+輔導(dǎo),開發(fā)出30門標(biāo)準(zhǔn)課程;其中30名內(nèi)訓(xùn)師最終通過總行考評(píng),被聘為南粵金融學(xué)院中級(jí)資格講師。
浙江交通投資集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目(周期:3個(gè)月共14天)
項(xiàng)目成果:
一、為集團(tuán)成立的高速驛網(wǎng)商學(xué)院選拔及培養(yǎng)優(yōu)秀師資。
二、協(xié)助高速驛網(wǎng)商學(xué)院建立人才管理制度。
三、通過五個(gè)階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與輔導(dǎo),共開發(fā)出25門精品課程,其中10位學(xué)員晉升為高速驛網(wǎng)商學(xué)院中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師,剩余15位聘為初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。
中國(guó)人民保險(xiǎn)廣州分公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)(周期:6個(gè)月共20天)
項(xiàng)目成果:
一、人保廣州分公司急需快速打造一批高素質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
二、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)TTT三個(gè)級(jí)別內(nèi)容,并增加了復(fù)盤萃取及學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的課程內(nèi)容。
三、根據(jù)客戶提出的具體的場(chǎng)景化的問題,進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo),并開發(fā)出12門精品課程。
四、所有學(xué)員進(jìn)行成果匯報(bào)、評(píng)級(jí),并列出行動(dòng)計(jì)劃。
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