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【課程背景】:

作為面試官的你，是否遇到過以下問題？

1.企業(yè)戰(zhàn)略下人才管理和招聘的關(guān)注點(diǎn)。

2.手拿簡歷，不知道如何問、問什么？

3.很完整和和完美的簡歷，簡歷內(nèi)容是否屬實(shí)？

4.如何基于人才畫像和甄選標(biāo)準(zhǔn)判斷問題候選人深層特質(zhì)？

5.候選人都是90后95后的小鮮肉，如何應(yīng)對？

6.候選人的回答天衣無縫，說的那么好，實(shí)際工作中一定能做的好嗎？

7.同一候選人，初試官和復(fù)試官的面試意見不一致，聽誰的？

8.招聘流程長、審批流程復(fù)雜，如何合理簡化以提高招聘效率？

9.HR和業(yè)務(wù)部門如何針對招聘崗位進(jìn)行有效溝通？

10.招聘面試方法大揭密，結(jié)構(gòu)化面試真的好用嗎？

……

如果你遇到過類似問題，那么請一定要來聽這個課程，因?yàn)樯鲜鲆蓡栐谡n堂中都找到解決方案。

【課程收益】:

建立意識——認(rèn)識面試甄選技巧的重要性

了解痛點(diǎn)——針對招聘痛點(diǎn)各個擊破

建立模型——重點(diǎn)崗位類素質(zhì)模型分解

工具輸出——基于崗位任職資格，開發(fā)對應(yīng)的結(jié)構(gòu)化面試表格

面試技能——貼近業(yè)務(wù)的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

現(xiàn)場演練——搞定一切面試疑難雜癥

【授課對象】 :

業(yè)務(wù)面試官

【課程大綱】：

一、新時代的招聘

1. 新時代下，招聘的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2. 新時代下招聘新策略

二、了解面試官面試中面臨的痛點(diǎn)

1. 如何對候選人做出準(zhǔn)確判斷？

2. 面試標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一怎么辦？

3. 遇到面霸怎么辦？

【案例分析】目前在面試中的痛點(diǎn)大起底

三、面試方法

1. 面試方法知多少？

2. 常用面試方法和對比分析

四、面試步驟和流程流程

1. 面試的步驟和面試流程分析

2. 如何設(shè)置適合的面試流程？

3. 大數(shù)據(jù)下的招聘全流程監(jiān)控

五、面試前—面試準(zhǔn)備

1.如何總結(jié)輸出明確統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)

【現(xiàn)場輸出】基于企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)匹配結(jié)構(gòu)化面試表格第一階段

2. 簡歷篩選

2.1簡歷篩選要點(diǎn)

2.2如何做到三秒掃一份簡歷？

2.3簡歷的粗篩—精篩—細(xì)選方法

2.4 簡歷常見問題匯總

【案例分析和現(xiàn)場演練】

【現(xiàn)場輸出】基于企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)匹配結(jié)構(gòu)化面試表格第二階段

六、面試中—面試方法

1. 專業(yè)技術(shù)面試

2. 行為面試法

2.1 行為面試VS非行為面試

2.2 Google、高盛行為面試題目大揭密！

2.3 行為面試流程

2.4 行為面試中的“追星術(shù)”

2.5 面試中的觀察術(shù)

2.6 行為面試的“核心點(diǎn)”

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場面試一

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場面試二

3. 意愿適配法

3.1 案例分析——一位營銷經(jīng)理的辭職

3.2 如何判斷意愿適配

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場面試

【現(xiàn)場輸出】基于企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)匹配結(jié)構(gòu)化面試表格第三階段

七、面試中—面試技巧

1. 面試甄選技巧

1.1 15個面試核心要素

1.2 如何提問與觀察？

【案例分析和現(xiàn)場演練】小技巧：專業(yè)技術(shù)提問中的“要”和“不要”

【工具輸出】：結(jié)構(gòu)化面試指引表和問題庫

2. 面試中的20個雷區(qū)，你不要踩！

3. 新生代的招聘應(yīng)對—90后到底想要什么？

【案例分析】敏感的小王

4. 面試中候選人的肢體語言告訴我們什么？

5. 面試官，注意你的肢體語言哦！

6. 面試中的“面試心理戰(zhàn)”

【案例分析和現(xiàn)場演練】

八、面試后—如何評分與決策

1. 評分標(biāo)準(zhǔn)與打分技巧

2. 面對多個候選人，如何決策？

【案例分析】

九、課程小結(jié)與實(shí)戰(zhàn)演練內(nèi)容總結(jié)回顧和行動計(jì)劃制定

徐老師

【徐老師個人介紹】：

南開大學(xué)人力資源學(xué)士，曾任職希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊公司總部人力資源部。十年以上世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，人力資源領(lǐng)域?qū)＜摇ＶС智艘陨喜块T人力資源管理工作，八年騰訊工作經(jīng)驗(yàn)，任職培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理和人力資源經(jīng)理，三年職業(yè)講師。

主導(dǎo)騰訊人力資源部高端崗位獵聘、校園招聘、面試官培養(yǎng)體系、伯樂管理和面試官系統(tǒng)搭建等公司級重點(diǎn)項(xiàng)目。帶領(lǐng)招聘團(tuán)隊(duì)有力支撐騰訊互動娛樂事業(yè)群從2000人5000人的發(fā)展壯大和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。

擔(dān)任騰訊面試官題典管理系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線運(yùn)營的全流程，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲得公司級表彰。

在騰訊期間，負(fù)責(zé)開發(fā)和主講多門公司內(nèi)部優(yōu)秀通用素質(zhì)課程，是騰訊企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家，連續(xù)六年騰訊學(xué)院優(yōu)秀講師、人氣講師。

徐老師是具有10年實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)的資深培訓(xùn)講師，多家500強(qiáng)和上市集團(tuán)公司的咨詢顧問和特聘講師。

【授課理念】：根據(jù)不同企業(yè)、不同層級的學(xué)員定制化課程，課程更有針對性，案例豐富、輕理論、重實(shí)戰(zhàn)。

徐老師主講的《跟騰訊資深HR經(jīng)理學(xué)面試》系列課程成為培訓(xùn)行業(yè)面試官培養(yǎng)第一課，主講的《騰訊最受歡迎的通用素質(zhì)課》系列課程，成為多家企業(yè)員工的通用素質(zhì)必修課。優(yōu)秀的課程反饋，是徐老師課程一直保持超高的滿意度和重復(fù)采購率的最有力見證！

【授課特點(diǎn)】：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理思維、幽默有趣、全實(shí)戰(zhàn)、多案例、全干貨！

【企業(yè)咨詢服務(wù)過的客戶】：

希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊總部、騰訊成都分公司、中國平安深圳總部、康佳學(xué)院、綠城集團(tuán)、未來游戲 、廣發(fā)證券、華潤置地、某國企財(cái)富管理公司、巨人網(wǎng)絡(luò)、寧波社保局、意大利贊邦制藥、中國電信上海公司、中國移動廣州公司、北京移動等公司的培訓(xùn)課程和人力資源咨詢項(xiàng)目。

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