石家莊客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務著裝禮儀3男士商務著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態2基礎行為姿態調整3舉止禮儀提升三、商務接待禮儀1機場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

專業形象和國際商務禮儀訓練 北京：2025年07月06日

掌握在業務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現優秀的企業文化形象。課程大綱:商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業形象：外形舉止在任何情況下都保持儀態職業禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關于商務信函電話商務禮儀會務禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀......

辦公禮儀、商務禮儀與專業形象提升修煉 北京：2025年07月11日

1、掌握現代社會交往和商務交往禮儀的規范；2、提高溝通能力，為獲得事業成功奠定良好的基石；3、通過對中國傳統文化的修習提升內心的修為；4、強化自我印象管理的技能，進而提升企業整體對外形象；5、確立商務禮儀是競爭優勢附加值的觀念。課程要點：第一單元：增強 “商務禮儀”的意識1.商務禮儀正反面案例：......

5S推進實施與目視化管理 深圳：2025年08月02日

公司5S推進負責人、經理、主管、線長、班長、領班、工段長、擔當、拉長等課程大綱：一.樹立正確的5S觀念和認知?“精益”是全球制造業的發展趨勢?環境變化給企業管理帶來的挑戰?一流工作現場管理體系?5S的起源與發展?5S能給我們帶來什么?互動分享：?我們的企業是否推行過現場5S管理？?為什么不能效果......

城市更新中不同利益主體的盈利要點、路徑與實操方法解析 深圳：2025年09月12日

★政府、城投平臺、央企、房地產企業、銀行、基金、金融與投資機構★房地產開發及城市更新企業：董事長、總裁、總經理、副總經理等公司高管決策層涉及城市更新項目的投資測算部、規劃設計部、招商運營部等相關部門負責人課程大綱一、城市更新的底層邏輯：人本內核上的片區一二三級聯動1、 人地配置的基本邏輯2、 廣州上海等領跑城市的城市更......