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【課程背景】：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系，并成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。

1990年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

【課程收獲】：

1.了解管理人員應(yīng)有的角色定位；

2.促使管理者學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任

3.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

4.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；

5.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；

6.協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

7.找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

8.掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率等；

【課程對(duì)象】：

企業(yè)各部門經(jīng)理、副總、課長(zhǎng)、主任等中高層管理人員

【課程大綱】

第一章、管理者的角色認(rèn)知

1.管理的困擾

2.管理的基本定義

3.從“竹+官+”中理解管理

4.情、理、法管理

5.名人談管理

6.管理者的五大權(quán)利認(rèn)知

7.管理者的五大使命

8.管理者的九重角色

9.管理者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力條件

10.管理者的28個(gè)管理原則

第二章、學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1.學(xué)會(huì)感恩，還自己一顆感恩的心

2.擔(dān)當(dāng)責(zé)任，將感恩化為責(zé)任感

3.珍惜崗位，對(duì)工作心懷感恩

4.將心注入，用感恩喚醒內(nèi)驅(qū)力

5.拒絕借口，以感恩之心勇?lián)?zé)任

6.停止抱怨，讓感恩化解浮躁

7.知恩圖報(bào)，以主人翁精神做事

8.結(jié)果導(dǎo)向，用好業(yè)績(jī)來(lái)感恩

9.愛(ài)崗敬業(yè)，用忠誠(chéng)詮釋感恩

10.知足惜福，感恩生命中的每一個(gè)人

11.擁抱感恩，責(zé)任背后是成長(zhǎng)的機(jī)遇

第三章、目標(biāo)管理

1.故事分享

2.目標(biāo)管理的意義

3.人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度與結(jié)果

4.目標(biāo)管理的五大威力

5.什么是目標(biāo)管理

6.工作目標(biāo)的類型

7.目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

8.目標(biāo)管理的基本程序

9.目標(biāo)的設(shè)置4個(gè)步驟

10.設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原理

11.案例分析

12.目標(biāo)管理的實(shí)施

13.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？

第四章、高效時(shí)間管理

1.案例研討：人事部任經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠用？

2.時(shí)間管理的重要性

3.時(shí)間體驗(yàn)：我們還剩多少有價(jià)值時(shí)間

4.時(shí)間管理的現(xiàn)狀分析

5.一般人時(shí)間管理失敗的原因

6.時(shí)間管理的十大陷阱

7.時(shí)間管理工具運(yùn)用

a)四象限管理法

b)工作清單法

c)甘特圖法

d)現(xiàn)代科技提醒法

e)標(biāo)準(zhǔn)化法

f)授權(quán)法

g)高效會(huì)議藝術(shù)

第五章、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1.小組活動(dòng)：風(fēng)火輪

2.討論：西游記啟示

3.團(tuán)隊(duì)的定義

4.團(tuán)隊(duì)的7因素理論

5.有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征

6.米格-25效應(yīng)

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素：5P

9.如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第六章、有效溝通技巧

1.溝通與有效溝通的定義

2.“聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示？

3.傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”

4.傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”

5.問(wèn)的技巧與禁忌

6.如何說(shuō)得漂亮：語(yǔ)詞之美

7.選擇“說(shuō)”的環(huán)境

8.說(shuō)話的6原則

9.如何反饋信息

10.有效溝通的“白金定律”

第七章：如何做好下屬，有效輔助上級(jí)

1.下屬的8條戒律

2.與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

3.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

4.怎樣說(shuō)服上司

5.如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)

6.怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴

7.了解上司的期望

8.匯報(bào)工作的4W1H

9.案例研討

第八章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

1.案例：激勵(lì)的作用

2.詳解馬斯諾五層次需求理論

3.部屬需要激勵(lì)的信號(hào)

4.激勵(lì)部屬十大技巧

第九章、高效執(zhí)行力

1.從各部門的抱怨說(shuō)起

2.執(zhí)行力的重要性

3.什么是執(zhí)行力

4.世界優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)

5.案例 新市長(zhǎng)如何解決“提前吃飯問(wèn)題”

6.中基層干部執(zhí)行力的問(wèn)題

7.案例：細(xì)節(jié)決定成敗—泰坦尼克號(hào)的沉沒(méi)

8.案例：德國(guó)人“蠢”死了的執(zhí)行力

9.領(lǐng)導(dǎo)者的七大行為提升執(zhí)行力

10.高效執(zhí)行力的“十字法則”

11.中層管理者10不能

李老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師

職稱：國(guó)家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色

具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人)，服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及電子/五金/印刷等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！

課程特色

理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；

掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；

互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。

曾服務(wù)企業(yè)

江蘇南通美得妮紡織品有限公司

嘉聯(lián)益電子(昆山)有限公司

萬(wàn)福閣家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大進(jìn)合緊固件有限公司

昆山人才市場(chǎng)

昆山好孩子集團(tuán)

艾迪康科技(蘇州)有限公司

昆山龍騰電子有限公司

昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地

昆山豐田工業(yè)有限公司

昆山龍騰光電有限公司

昆山迪寶科技有限公司

昆山富樂(lè)藤光電有限公司

偉克健身器材（蘇州）有限公司

蘇州世名科技有限公司

愛(ài)思恩梯大宇汽車部件（昆山）有限公司等

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