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尷尬現狀：

您的工作是如何開展的呢？

您的工作思路、工作策略、管理套路，科學嗎？

為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢？

蘋果、騰訊等大咖級企業，他們的產品為什么總是獨領風騷持續強勁呢？

他們背后有沒有結構性的邏輯呢？

課程收益：

1 PDCA是企業管理最核心的管理邏輯，她能使您的工作更加具有章法；

2 PDCA教你快速找到問題

3從紛繁復雜的問題中迅速理清頭緒，設定優先級別，找到核心和重點問題；

4培養分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力；

5能夠培養出事先預判有可能發生危險因素的能力；

6 PDCA也能幫助你個人穩步成長；

8能夠淋漓盡致地萃取經驗，穩妥處理工作中的關鍵問題。

課程特色：

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經典性與可靠性。

2運用系統化方法解決問題、萃取經驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現場輔導，確保學員現場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員對象加以調整與定制，適用于各部門普通工作人員。

課程大綱：

情境導入：福特野馬汽車案例。。。。

模塊一： PDCA概述

一 | 淵源

1休哈特—2戴明

二 | 核心點

1計劃

2檢查

3兩手抓兩手都要硬

三 | 循環過程

1四階段：

計劃

執行

檢查

改善

2八步驟

分析現狀找問題

分析問題原因

突出問題關鍵點

擬定計劃措施

執行計劃

檢查效果

成績固化

問題流轉

四 | 特點

1循環上升

2解決問題

3周而復始

4大環套小環

五 | 作用

1發現問題

2解決問題

模塊二： PDCA深度解讀

一 | PLAN 目標計劃

（一）目標

1目標

2來源于問題

3分析方法：結構分析法

4目標標準：SMART法則

（二）計劃

1七個要點：制定計劃基本流程

2四個特點：把控計劃本質

3四象限：確定優先級別

4凡事預則立：PDCA適用于所有領域

5四個注意要點：培訓、KPI、目標適當、手段當目標

二 | DO 計劃執行

意愿

解決方法：4個關鍵

方法

1四R工具

R1結果定義系統

R2一對一責任系統

R3檢查跟蹤系統

R4及時激勵系統

2角色定位

2-1對管理者而言，應該怎么樣？

2-2對執行者而言，應該怎么樣？

三 | CHECK檢查

?檢查方法

1隨機隨時

2事實數據

怎么追蹤

1追蹤頻次

2關鍵點KPI

走動管理

1現場管理的金科玉律

2容易遺忘的盲點

3走動管理的核心作用：及時發現真實原因

注意事項

1不能更改目標

2先行動后調整

四 | ACTION改進

1檢查結束后，會出現幾種狀況？

問題解決的，納入標準或經驗

問題未解決的，流轉下一輪PDCA

2復盤技術應用

如何萃取經驗的底層規律

如何鎖定問題的核心要素？

模塊三： PDCA管理應用

情境案例導入：將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據為己有、靈活應用演練

一 | 個人使用

方法：便簽條

二 | 團隊使用

方法：工作計劃

模塊四： 現場收集案例，分組研討練習

1現場采集案例

2世界咖啡/分組討論，并派員予以分享

3本組不許研討本組課題

模塊五： 課程回顧

文老師

講師介紹：

中國政法大學法學學士

復旦大學EMBA碩士

中南控股集團行政管理中心總經理（地產）

上海安德公司創始合伙人(安裝)

結構思維研究院執行院長 首席專家

管理技能訓練&管理者思維訓練|職業講師

20年國企+民企上市公司高管經歷

講師經歷

“文以載道，亮則明智”是文亮老師的高度濃縮，他是國內為數不多同時具備3大背景的實戰派老師：法學專業底蘊、工商管理碩士背景、歷經國企、民企上市公司高管錘煉。多年來文亮老師一直聚焦于“管理者思維類、中高層管理技能訓練類”做砥礪深耕式的深度研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰經驗進行了有機融合，既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活，“通俗易懂、貼近實戰”的授業特色，深受高校、機構和企業管理者的普遍追捧。

授課風格

實戰、實用、實效是文亮老師的基本風格；善于發現問題、能夠快速抓住關鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業、深耕于企業、服務于企業是文亮老師的核心價值。有學員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態，文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。

主講課程

服務企業

保利地產、金科地產、碧云地產、東正基業集團、中茂地產、中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業、首旅集團、首都機場、天士力集團、發泰醫藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森。。。。。。

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