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【課程背景】

沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果，但目前無論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)體，都存在執(zhí)行不力的狀況，制定了很多目標(biāo)、計(jì)劃，卻沒有得到所期望的結(jié)果。

為什么執(zhí)行這么難？其中很重要的一項(xiàng)就是領(lǐng)導(dǎo)者沒有促使他人主動承擔(dān)責(zé)任。那么怎樣讓他承擔(dān)責(zé)任呢？

舉個(gè)例子，你的下屬來找你，說有個(gè)問題困擾他。你沒有給出答案和做法，而是給提供了一個(gè)方法，通過這個(gè)方法他們可以自己找到解決問題的方法；或者你去參加他們的會議，一步步引導(dǎo)他們交流互動，同時(shí)鼓勵(lì)他們找到答案。

本課程提供這個(gè)方法和流程，促使他人自己確定目標(biāo)，高效的完成任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

【行動學(xué)習(xí)】

行動學(xué)習(xí)是一種個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)的方法。人們通過小組的形式，解決重要的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織或社會挑戰(zhàn)和難題，并且從這種積極改變現(xiàn)狀的過程中學(xué)習(xí)。行動學(xué)習(xí)相信同伴的力量、重視提問的價(jià)值、不盲從權(quán)威、鼓勵(lì)質(zhì)疑和反思。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)中高層管理人員，部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【課程收益】

掌握高效執(zhí)行的基本原則和方法

學(xué)會利用集體智慧制定工作計(jì)劃的方法

承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，并不斷監(jiān)督改進(jìn)。

【課程大綱】

我們今天要完成的任務(wù)是什么？

--課程開始之前需要確定的一個(gè)工作中的正在發(fā)生的實(shí)際問題。

--課程結(jié)束時(shí)候，得到一個(gè)解決這個(gè)問題的執(zhí)行方案。

第一單元：從集體智慧到集體創(chuàng)造

沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)

找到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

明確項(xiàng)目的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)

第二單元：高效執(zhí)行四原則

1、聚焦重要目標(biāo)

2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

3、堅(jiān)持激勵(lì)性積分表

4、建立規(guī)律問責(zé)機(jī)制

第三單元：實(shí)際問題的現(xiàn)場解決

回到我們團(tuán)隊(duì)最棘手的問題輸出針對企業(yè)一個(gè)具體的難題的團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識系統(tǒng)解決方案。

第一步：確定重要目標(biāo)

第二步：找到引領(lǐng)性指標(biāo)

第三步：制定激勵(lì)性積分表

第四步：建立問責(zé)機(jī)制

第四單元：落實(shí)達(dá)成與績效提升

1、行動計(jì)劃法

運(yùn)用集體行動將達(dá)成共識的解決方案，轉(zhuǎn)化成為具體的可操作的落地的系統(tǒng)性行動計(jì)劃。

2、落實(shí)達(dá)成五個(gè)關(guān)鍵步驟

第五單元：監(jiān)測與評估

當(dāng)所有方案執(zhí)行之后，監(jiān)督工作進(jìn)展，評估階段成果，不斷的跟蹤與修正。

回顧：有哪些措施被實(shí)施，得到了哪些結(jié)果

有哪些需要下一步實(shí)施的項(xiàng)目，預(yù)計(jì)完成時(shí)間

以上內(nèi)容，需要周期性回顧，制作成果報(bào)告

潘老師

——創(chuàng)新思維訓(xùn)練與行動學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專家

北京大學(xué) MBA

通信工程 高級工程師

中國聯(lián)通學(xué)院特聘高級講師

國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會（WIAL）催化師

國際行動學(xué)習(xí)中心（CALF）催化師、SPOT 引導(dǎo)師

863計(jì)劃國產(chǎn)移動智能終端軟件平臺專家組成員

全球500強(qiáng) 國有企業(yè) 創(chuàng)新事業(yè)群 高層管理者

20年通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有15年新產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營與商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)

【職業(yè)經(jīng)歷】

潘老師具有20年世界500強(qiáng)企業(yè)通信產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品運(yùn)營、營銷等工作經(jīng)驗(yàn)，深度理解中國本土企業(yè)管理人員成長與發(fā)展。分別就職于知名股份制公司，國有企業(yè)上市公司擔(dān)任中高層管理者，在全球500強(qiáng)國有企業(yè)中擔(dān)任創(chuàng)新事業(yè)群中層管理者，有著15年新產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營與商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，對創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練、新產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力方面有著深厚的利潤和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

作為中國聯(lián)通學(xué)院特聘講師，近5年專注于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、問題解決、執(zhí)行能力等創(chuàng)新思維能力和行動學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)、研究和實(shí)盤操作，成效顯著。

同時(shí)潘老師是國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會專業(yè)催化師，SPOT引導(dǎo)師，有著5年以上培訓(xùn)師和引導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)，擅長將創(chuàng)新思維與行動學(xué)習(xí)結(jié)合，特別了解電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，為眾多知名電信、互聯(lián)網(wǎng)、電子和IT企業(yè)提供過專業(yè)的培訓(xùn)和引導(dǎo)。

【擅長領(lǐng)域】

創(chuàng)新新思維訓(xùn)練與開發(fā)、行動學(xué)習(xí)法、專業(yè)引導(dǎo)師

【培訓(xùn)風(fēng)格】

將行動學(xué)習(xí)與具體結(jié)構(gòu)化工具相結(jié)合；

突出創(chuàng)新思維、問題解決和執(zhí)行；

圍繞受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際工作問題，現(xiàn)場得出創(chuàng)新解決方案，通過學(xué)員群策群力，在課堂中得出創(chuàng)新解決方案

過程強(qiáng)調(diào)企業(yè)各層級之間的文化共識、目標(biāo)共識、方法共識，獲得最佳執(zhí)行力和工作成果；

課堂以互動為主，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會，培訓(xùn)師適時(shí)介入；

通過質(zhì)疑與反思的學(xué)習(xí)方式，促動學(xué)員自我認(rèn)知，提升能力；

【服務(wù)客戶（部分）】

中國聯(lián)通學(xué)院、北京聯(lián)通、上海聯(lián)通、天津聯(lián)通、吉林聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、湖南聯(lián)通、四川聯(lián)通、河北聯(lián)通、聯(lián)通云數(shù)據(jù)等

【授課掠影】

上海聯(lián)通創(chuàng)新思維培訓(xùn)廣西聯(lián)通地市公司副總行動學(xué)習(xí)黑龍江聯(lián)通創(chuàng)新主管培訓(xùn)

全國營業(yè)廳業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)會議聯(lián)通視頻業(yè)務(wù)研討會聯(lián)通后向流量研討會

聯(lián)通研究院組織創(chuàng)新培訓(xùn)校園營銷能力提升培訓(xùn)天津聯(lián)通創(chuàng)新主管培訓(xùn)

【潘老師部分授課記錄（年份已省）】

時(shí)間課程名稱時(shí)長客戶

3月23日中國聯(lián)通地市級分公司總經(jīng)理戰(zhàn)略研修班(第一期)1中國聯(lián)通學(xué)院

3月31日中國聯(lián)通地市級分公司總經(jīng)理戰(zhàn)略研修班(第二期)1中國聯(lián)通學(xué)院

4月10日中國聯(lián)通地市級分公司總經(jīng)理戰(zhàn)略研修班(第三期)1中國聯(lián)通學(xué)院

4月18日中國聯(lián)通地市級分公司總經(jīng)理戰(zhàn)略研修班(第四期)1中國聯(lián)通學(xué)院

4月22日中國聯(lián)通地市級分公司總經(jīng)理戰(zhàn)略研修班(第五期)1中國聯(lián)通學(xué)院

5月16日營業(yè)廳渠道研討會議（一期）1聯(lián)通寬帶公司

8月26日營業(yè)廳渠道研討會議（二期）1聯(lián)通寬帶公司

6月19日新入職員工創(chuàng)新能力培訓(xùn)1聯(lián)通寬帶公司

6月24日聯(lián)通主管能力提升培訓(xùn)1聯(lián)通寬帶公司

6月28日縣公司經(jīng)理聚焦戰(zhàn)略項(xiàng)目制定培訓(xùn)1河北聯(lián)通張家口分公司

6月30日中國聯(lián)通中青年管理人才研修班1中國聯(lián)通學(xué)院

7月3日全省縣域公司總經(jīng)理培訓(xùn)1吉林聯(lián)通

12月7日中層管理人員培訓(xùn)1北京聯(lián)通

3月16日創(chuàng)新主管培訓(xùn)1天津聯(lián)通

3月29日創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法培訓(xùn)1上海聯(lián)通

5月30日全網(wǎng)業(yè)務(wù)落地培訓(xùn)2四川聯(lián)通

11月4日存量維系運(yùn)營管理能力提升培訓(xùn)1中國聯(lián)通學(xué)院

11月8日服務(wù)管理能力提升研討班培訓(xùn)1中國聯(lián)通客服部

7月17日行動學(xué)習(xí)與催化技術(shù)2廣西聯(lián)通區(qū)公司

8月20聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司內(nèi)訓(xùn)師培2聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司

6月11日校園營銷能力提升培訓(xùn)2中國聯(lián)通市場部

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