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課程背景

很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象：優(yōu)秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力員工不顧我們的期待，悄然遠(yuǎn)去；甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工，也不顧我們的重托，撒手而去，留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是，似乎總是該走的沒有走，不該走的卻走了；平凡的沒有走，優(yōu)秀的卻走了。于是，也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠：我拿什么來留住你？我的員工！

在快速多變與充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，如何吸引、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效考核與薪酬體系。

課程特色

課程從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。

課程大綱

第一部分 崗位工作分析及職位說明書的撰寫

第一單元 崗位工作分析為什么？（定位及作用）

1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對(duì)各級(jí)人員的意義

2、工作分析在人力資源管理中的定位

3、工作分析如何把握好切入點(diǎn)

4、工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準(zhǔn)備

5、工作分析在各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中的作用

☆ 案例：某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀(jì)實(shí)

第二單元 崗位工作分析是什么（概述及內(nèi)容）

1、工作分析含義及內(nèi)容概述

2、工作分析方法三個(gè)層次及工作分析成果

3、工作分析的組織形式三個(gè)層面的責(zé)任主體

第三單元 崗位工作分析怎么做？（流程與方法）

1、工作分析流程工作分析總體流程實(shí)施流程

2、工作分析實(shí)施的幾個(gè)原則

√ 總體原則

√ 部門、崗位設(shè)立原則

√ 工作職責(zé)的劃分原則

√ 工作說明書、工作流程的編寫原則

√ 崗位任職資格（工作規(guī)范）的編寫原則

3、職位說明書的描寫

√ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述

√ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編

√ 崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書

4、職位名稱/職務(wù)與職級(jí)體系職位名稱體系職務(wù)等級(jí)體系職級(jí)體系

5、工作分析成果及應(yīng)用

☆ 案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式

第二部分：績效考核

第一單元：從績效考核到績效管理

1、如何理解“績效”概念

2、績效的定義

3、常見績效表示法

4、潛在績效因素圖

5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系

6、績效管理循環(huán)圖

第二單元：目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

1、目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題

2、目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則

3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義

4、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別

5、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟

☆ 案例：某公司IT崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的建立

第三單元：績效考核流程與方法

1、績效考核的大流程

2、績效考核大流程的五個(gè)步驟

3、各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較

4、360度考核

5、績效考核的小流程

6、人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作

7、常用的績效考評(píng)方法

第四單元：績效輔導(dǎo)與反饋

1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上

2、績效輔導(dǎo)的4個(gè)步驟

3、如何進(jìn)行績效反饋

4、“批評(píng)”的第一個(gè)金點(diǎn)子：漢堡原理

5、績效考評(píng)中常見的十大誤區(qū)

☆ 案例探討：幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定

第三部分：薪酬設(shè)計(jì)

第一單元：薪酬的主要結(jié)構(gòu)和作用

1、薪酬的主要結(jié)構(gòu)

2、基本工資與績效工資

3、獎(jiǎng)勵(lì)工資、福利、津貼

4、薪酬的主要作用

5、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具

6、吸引人才、保留人才，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

第二單元：職位評(píng)估

1、四種職位評(píng)估方法介紹

2、因素點(diǎn)值法的應(yīng)用

√ 評(píng)估因素的選擇

√ 評(píng)估因素權(quán)重的設(shè)計(jì)

√ 評(píng)估因素等級(jí)的定義

√ 評(píng)估因素等級(jí)分值的設(shè)定

√ 職位評(píng)估手冊(cè)的設(shè)計(jì)

√ 評(píng)估人員的選擇

3、職位評(píng)估的案例介紹

4、職位評(píng)估的練習(xí)

第三單元：基本工資結(jié)構(gòu)

1、基本工資等級(jí)的確定

2、基本工資等級(jí)中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計(jì)算方法

3、基本工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例與練習(xí)

4、如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉(zhuǎn)化

5、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的具體實(shí)施

6、薪酬的市場(chǎng)調(diào)查和應(yīng)用

第四單元：基本工資與績效工資組合模式的設(shè)計(jì)

1、基本工資與績效工資組合；

2、基本工資與績效工資的標(biāo)準(zhǔn)；

3、獎(jiǎng)勵(lì)工資的設(shè)計(jì)

√ 高管人員獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)

√ 部門經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)

√ 員工獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)

4、高管人員的年薪設(shè)計(jì)

5、某集團(tuán)公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例

6、人工成本投入與產(chǎn)出的分析

7、薪酬總額預(yù)算的主要原則

8、薪酬總額預(yù)算的三種方法

9、薪酬總額預(yù)算的案例

第五單元：各類不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)（備講）

1、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)

2、經(jīng)理人員的薪酬結(jié)構(gòu)

3、生產(chǎn)作業(yè)、客戶服務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)

4、產(chǎn)品研發(fā)（工程技術(shù)）人員的薪酬結(jié)構(gòu)

5、高層管理人員的長期激勵(lì)與員工持股計(jì)劃（ESOP）

☆ 案例研討：幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度

蘇老師

?華東政法大學(xué)法律系法律碩士

?世界500強(qiáng)企業(yè)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問

?高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)培訓(xùn)師

?人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動(dòng)合同法專家

?央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：

蘇老師長期服務(wù)在世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于上海通用汽車有限等公司、上海匯眾汽車制造公司，擔(dān)任法律事務(wù)部及人力資源部總監(jiān)，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國際貨運(yùn)專業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會(huì)議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫相關(guān)教材。

蘇老師開設(shè)了《人力資源管理系列培訓(xùn)》、《集團(tuán)公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)》、《會(huì)計(jì)法規(guī)與現(xiàn)行稅法差異及其協(xié)調(diào)》、《企業(yè)勞動(dòng)合同的管理及糾紛處理》、《汽車營銷法律實(shí)務(wù)》、《工廠安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門經(jīng)典培訓(xùn)課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評(píng)。

主講課題：

實(shí)戰(zhàn)招標(biāo)操作實(shí)務(wù)

企業(yè)人事法律風(fēng)險(xiǎn)防范與和相關(guān)新法新規(guī)解讀

現(xiàn)代公司法人治理及規(guī)范運(yùn)作

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

人力資源規(guī)劃撰寫與職位分析說明書撰寫

勞動(dòng)關(guān)系管理

新個(gè)稅社保人力資源應(yīng)對(duì)

《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規(guī)范運(yùn)作

中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)防范

企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同簽訂中的誤區(qū)與法律實(shí)用技巧

采購項(xiàng)目管理及法律風(fēng)險(xiǎn)防范

企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險(xiǎn)管控

服務(wù)客戶：

上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國際貨運(yùn)專業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會(huì)議辦公室”等近200多家中外企事業(yè)單位提供法律實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫相關(guān)教材。

講課特點(diǎn)：

蘇老師在富有激情的授課同時(shí)，不乏詼諧幽默，把難懂的法學(xué)原理及條文通過一個(gè)個(gè)活生生的企業(yè)法律案例，演繹出一堂堂通俗易懂、實(shí)用易操作的法務(wù)培訓(xùn)課。

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