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課程背景：

中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，管理者的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、管理溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層管理人員提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中基層實(shí)際管理中常常存在以下問題：管理者缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念；管理者的時(shí)間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點(diǎn)，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果,中基層管理人員的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時(shí)落實(shí)；中層能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性；

課程目標(biāo)：

?通過系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企

業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益；

?統(tǒng)一企業(yè)中基層管理與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，

建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)）；

?全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的

能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，激勵(lì)部屬的能力及創(chuàng)新能力）；

課程大綱:

第一講：管理者的作用和基本理念：

1、企業(yè)中為什么會(huì)有中層管理者？

2、管理者的需要具備的基本條件。

3、管理者與員工的不同之處

4、職業(yè)化管理者的職業(yè)規(guī)劃

第二講：管理者的角色定位：

1、企業(yè)中層管理者的四種錯(cuò)位

（1）把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖，民意代表

（2）把自己當(dāng)成一方諸侯，小國之君

（3）把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范，生產(chǎn)標(biāo)兵

（4）把自己當(dāng)成小兵一個(gè)，自然一卒

2、中層管理者的身份定位：

（1）領(lǐng)導(dǎo)面前是下級(jí)

（2）下屬面前是領(lǐng)導(dǎo)

（3）同事面前是協(xié)調(diào)

（4）客戶面前是公司形象

（5）企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者

3、中層管理者的三大職責(zé)：

（1）承上啟下、

（2）承點(diǎn)啟面、

（3）承前啟后

4、糟糕的管理者的三大特點(diǎn)：案例分析

第三講：職業(yè)化管理者的四項(xiàng)修煉

1、第一項(xiàng)修煉：溝通力彰顯工作能力

（1）溝通的基本定義

（2）溝通的核心在于聆聽

（3）5W2H溝通要素

（4）教練式溝通四步發(fā)訓(xùn)練（現(xiàn)場體驗(yàn)訓(xùn)練）

2、第二項(xiàng)修煉：時(shí)間管理能力

（1）如何分清事情事務(wù)的輕重緩急

（2）時(shí)間規(guī)劃的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)

（3）看待時(shí)間管理的態(tài)度

（4）時(shí)間管理的核心是做最重要的事

3、第三項(xiàng)修煉：目標(biāo)管理能力

（1）管理者的核心要?jiǎng)?wù)就是目標(biāo)管理

（2）目標(biāo)管理的SMART原則

（3）達(dá)成目標(biāo)的四項(xiàng)措施

（4）目標(biāo)管理落地的三大策略

4、第四項(xiàng)修煉：職業(yè)管理者的職業(yè)化訓(xùn)練

（1）凡事自我負(fù)責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任

（2）凡事尊重他人理解配合

（3）凡事服從執(zhí)行積極主動(dòng)

（4）凡事目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)果第一

（5）管理商業(yè)人格

第四講：與上司相處的七大原則：

1、上司永遠(yuǎn)是對的

2、不要議論上司的是非

3、不要搶上司的風(fēng)頭

4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任

5、敏感上司的立場

6、不要隨便請示，請示要有備選方案

7、讓上司做好人，自己扮黑臉

8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)

第五講：如何與其他同事共事

1、關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)為王，換位思考是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

2、橫向管理的三大難點(diǎn)

3、跟同僚相處的兩大原則

4、博的同僚好感的三個(gè)建議

5、修煉自己的親和力

第六講：儲(chǔ)備干部的訓(xùn)練模式

1、做教練不做警察：做教練式管理者

2、九段執(zhí)行力的構(gòu)成

3、如何迫使下屬進(jìn)化提升

4、如何運(yùn)用管理中的情、理、法

5、常見的對下屬錯(cuò)誤的溝通

6、面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論

7、如何向下屬推行新政策

第七講：初帶團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)要求：

1、三幫

（1）幫規(guī)劃（2）幫分析（3）幫達(dá)成

2、四帶

（1）帶狀態(tài)（2）帶作風(fēng)（3）帶信念（4）帶結(jié)果

3、五檢查

（1）查日常規(guī)劃

（2）查思想狀態(tài)

（3）查工作方法

（4）查能力要求

（5）查資源配比

第八講：行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1、制定531行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化法則

2、自我設(shè)定目標(biāo)落地執(zhí)行承諾書

3、現(xiàn)場落地承諾活動(dòng)

肖老師

管理實(shí)戰(zhàn)派專家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專家

★中國目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專家

★中國講師網(wǎng)品牌講師

★大道智合首席培訓(xùn)師

★卓越成長合作講師

★中國家庭教育高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師

★北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員

★河南智庫教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長及高級(jí)培訓(xùn)顧問，是國內(nèi)企業(yè)管理、目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓(xùn)集團(tuán)、中部商學(xué)院、卓越成長等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長銷售策劃和管理培訓(xùn)。對中高層管理、人力資源管理、目標(biāo)管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、跨部門溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿意率達(dá)至95%。深受企業(yè)好評。

主講課程：

《目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》

《動(dòng)能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉(zhuǎn)變》

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力—體驗(yàn)版》

《沙盤實(shí)戰(zhàn)之沙漠掘金》（北京大學(xué)EMBA總裁高級(jí)研修班第三期）

培訓(xùn)理念：

企業(yè)培訓(xùn)不是基于知道而培訓(xùn)，而是基于做到而培訓(xùn)，所以一個(gè)實(shí)效的培訓(xùn)不應(yīng)只是理念的導(dǎo)入，而更應(yīng)該注重實(shí)操工具的傳授。肖仁山老師在培訓(xùn)中除了傳授知識(shí)之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因?yàn)槿绾蜗霙Q定如何做，思維方式不改變，行為是不會(huì)改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。這個(gè)世界上最難做到的事情就是去改變一個(gè)人，其實(shí)人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會(huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸與對抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會(huì)主動(dòng)去變，肖老師擅長對學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級(jí)。

授課風(fēng)格：

超強(qiáng)的感染力：語言風(fēng)趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動(dòng)，善于鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員，設(shè)立競爭機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動(dòng)，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會(huì)根據(jù)客戶行業(yè)特性設(shè)計(jì)課程，備課認(rèn)真、準(zhǔn)備充分，企業(yè)一對一定制課程，案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

客戶見證：

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)接班人的重要性，這對于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開新市場，提供了強(qiáng)大的理論和方法。

------雅合集團(tuán)總裁 趙新宇

經(jīng)過肖老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們原計(jì)劃用5年的時(shí)間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，現(xiàn)在有了肖老師的幫助，時(shí)間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團(tuán)董事長 沙振浩

肖仁山老師兩天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動(dòng)魄的蛻變！核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，肖老師教會(huì)了我們使用一套簡單、實(shí)用、有效管理工具，團(tuán)隊(duì)管理變得正規(guī)、有效起來了。

-----河南上市公司通達(dá)電纜總經(jīng)理 史萬福

服務(wù)客戶

中國移動(dòng)、洛陽農(nóng)業(yè)銀行、嵩縣農(nóng)業(yè)銀行、中國網(wǎng)通、廈華電子、廈門恒興集團(tuán)、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開封新華書店、廣濟(jì)藥業(yè)、合眾置業(yè)、遠(yuǎn)成快運(yùn)、浩天置業(yè)、汝州第一人民醫(yī)院(2期)、金駱駝戶外（2期）、軒女王國際微商平臺(tái)、佰潤佳汽車服務(wù)、升龍物業(yè)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、TCL集團(tuán)、奇瑞汽車、金龍客車、日產(chǎn)汽車、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車、通達(dá)電纜（2期）、浙大中控集團(tuán)、烽火科技、上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商、杭州解百、三九醫(yī)藥、旭華制藥、南方電網(wǎng)、明華電力、安踏（中國)、GE克勞頓學(xué)院、國美電器（2期）、宇通客車（16期）、九陽豆?jié){機(jī)（9期）、上海金泰機(jī)械公司、中糧集團(tuán)、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團(tuán)、國家電網(wǎng)運(yùn)行上海分公司、遼寧營口國家電網(wǎng)、廣州南方石化等等客戶。

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