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【課程收益】

通過學(xué)習(xí)性格類型，了解自身及他人性格，做到知己知彼，提升人際溝通效率和提高團(tuán)隊(duì)合作凝聚力；

【課程對象】

全體領(lǐng)導(dǎo)和員工

【培訓(xùn)形式】課堂講授+團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)+案例分析+情景演練+問題答疑

【理論支持】管理心理學(xué)、繪畫心理學(xué)、古典人性絕學(xué)、職業(yè)優(yōu)勢識別

【培訓(xùn)特點(diǎn)】科學(xué)的理論支持+實(shí)戰(zhàn)實(shí)用+氣氛輕松+生動(dòng)有趣

課程大綱

第一部分 識人、用人、待人，心理類型分析與溝通中的需求點(diǎn)捕捉

一、繪畫投射與潛在性格識別

1.繪畫色彩學(xué)迅速識別你的性格類型與需求特點(diǎn)、溝通模式、思維模式；

2.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀；

3.識別你的心理成長歷程、自我評價(jià)、力量感、自信心等心理內(nèi)容；

4.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢，提升自信心、力量感、職場熱情和幸福指數(shù)；

5.善用性格弱勢，轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；

6.識別自身能量卡點(diǎn)，持續(xù)燃燒自己，照亮他人；

7.員工運(yùn)用自身性格識別，提升客戶對服務(wù)的滿意度；

二、職場和日常交往中個(gè)體心理類型分析

A.常見心理類型

理智型個(gè)體的心理分析

交際型個(gè)體的心理分析

力量型個(gè)體的心理分析

和平型個(gè)體的心理分析

計(jì)劃型個(gè)體的心理分析

外星人與地球人的心理分析

B.心理類型的體征快速識別

從體型看性格類型

從臉型看性格類型

從聲音識別性格類型

從能量氣場識別性格類型

C.四種心理類型背后的訴求和管理溝通

面對面客戶溝通中，如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)；

一張嘴就知道對方要什么；

針對心理類型，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ê蛻?yīng)對技巧；

人際交往中，不同性格類型帶給自身的困擾與轉(zhuǎn)化

人際交往中，不同性格類型帶給他人的困擾與轉(zhuǎn)化

第二部分 識人，用人，待人 和諧人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升

一、自我形象重塑與和團(tuán)隊(duì)建立連接

1.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團(tuán)隊(duì)文化；

2.與團(tuán)隊(duì)建立連接，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感；

活動(dòng)體驗(yàn)：我是誰？

3.自我認(rèn)知與打破舊的自我形象，重塑新的自我形象；

活動(dòng)體驗(yàn)：你來我往

二、運(yùn)用職業(yè)優(yōu)勢識別，分析團(tuán)隊(duì)火力，改善溝通合作

1.全員職業(yè)優(yōu)勢識別和壓力指數(shù)掃描；

2.發(fā)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創(chuàng)新）；

3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業(yè)正能量；

4.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)：如何讓10個(gè)人發(fā)揮12個(gè)人的效率；

5.人崗匹配中，員工的優(yōu)勢和劣勢篩查；

6.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會(huì)；

三、打通職場、生活任督二脈，快樂生活，高效工作

1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動(dòng)力；

I體驗(yàn)：家庭關(guān)系對職場關(guān)系的影響；

2.家庭、職場中，地球人和外星人的高效溝通；

3.如何實(shí)現(xiàn)新員工、老員工的合作共贏；

4.如何實(shí)現(xiàn)上下級和諧關(guān)系建立；

5.團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中的危機(jī)處理；

I體驗(yàn)：職場人際關(guān)系法則

四、共繪藍(lán)圖，團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)

1.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知/相互認(rèn)知，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

2.識別團(tuán)隊(duì)中人際界限跨越,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間良性人際互動(dòng)；

3.識別團(tuán)隊(duì)成員間的獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)合作并調(diào)整改善；

4.識別團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定/溝通/計(jì)劃中的優(yōu)勢和劣勢并改善；

5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感；

6.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力；

7.團(tuán)隊(duì)合作中的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題識別并改善；

8.團(tuán)體潛意識動(dòng)力篩查，透視團(tuán)體互動(dòng)合作中的背后深層需要

注：課程根據(jù)客戶需求和課堂實(shí)際情況，會(huì)有部分調(diào)整！

胡老師

【專業(yè)資質(zhì)】

新浪網(wǎng)女性頻道心理咨詢師

中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院特聘專家

中國科學(xué)院工商管理碩士、心理學(xué)碩士

國家注冊心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師

先后任國家電網(wǎng)北方中心、北京移動(dòng)、北京市

懷柔區(qū)司法局、中國工商銀行、中國郵儲銀行、

中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院EAP心理咨詢師、培訓(xùn)師，有

豐富的企業(yè)EAP工作經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)和擅長意象對話、家庭系統(tǒng)排列、繪畫心理、

沙盤心理、舞動(dòng)治療、靈氣療法、人體次元療法、

NLP教練技術(shù)、音樂心理劇、身心能量整合療愈、

時(shí)間線催眠等療法

【課程特點(diǎn)】

課程運(yùn)用多種技術(shù)，讓學(xué)員在輕松、活潑、愉快、高能量的互動(dòng)的體驗(yàn)中，領(lǐng)悟自身內(nèi)在特點(diǎn)、挖掘自身潛能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)體歸屬感。

多種技術(shù)相結(jié)合的體驗(yàn)和互動(dòng)，讓學(xué)員在繁重的工作之余，體驗(yàn)豐富多樣的活動(dòng)，回歸到孩童般的純真和快樂。課程注重工作和生活的平衡、提升內(nèi)在與關(guān)注外在的平衡，注重員工幸福指數(shù)與提升績效的平衡。助力職場人士開心幸福生活、快樂高效工作。

【訓(xùn)練方法】

教案講授+團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)+角色扮演+案例分析+情景演練+問題答疑等

【理論支持】

心靈繪畫、意象對話、家庭系統(tǒng)排列、NLP教練技術(shù)、舞動(dòng)治療、靈性演講、人體次元療法、心理資本開發(fā)、管理心理學(xué)、行為主義、認(rèn)知心理學(xué)、積極心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、靈氣療法等技術(shù)。

【從業(yè)經(jīng)歷】

市場總監(jiān)、總裁助理

企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)EAP心理咨詢師/培訓(xùn)師

【擅長領(lǐng)域】

戀愛婚姻家庭情感、親子教育與親子關(guān)系；女性心理問題、女性心理調(diào)適與心靈成長；職場人群心理困擾、職業(yè)困惑、職業(yè)倦怠、職業(yè)生涯規(guī)劃；人際關(guān)系與溝通、自我成長；壓力調(diào)適與情緒管理；高考相關(guān)的緊張、親子溝通、和相關(guān)困擾；心理減壓＆快樂工作；有效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；團(tuán)隊(duì)關(guān)系等。

【主講課程】

《啟動(dòng)潛意識力量舒緩你的壓力和情緒》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升》、

《情緒管理和陽光心態(tài)》、《壓力管理和正能量》、《教練技術(shù)與人際溝通》、

《員工性格優(yōu)勢識別和團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)》、《生命動(dòng)力工作坊》、《親子關(guān)系》、

《企業(yè)組織系統(tǒng)排列EAP》、《心理素質(zhì)提升》、《遇見未知的自己》、

《兩性婚戀》等。

【服務(wù)客戶】

曾為如下公司進(jìn)行各類主題咨詢和培訓(xùn)：

中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司（系列培訓(xùn)12期）、中國郵政儲蓄銀行（系列培訓(xùn) 5期）、國家電網(wǎng)公司（系列咨詢多期和系列培訓(xùn)20期）、北京市懷柔區(qū)司法局（系列咨詢多期和系列培訓(xùn)15期）、中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院（培訓(xùn)和系列咨詢）、中國民生銀行（系列培訓(xùn)5期）、中國工商銀行（培訓(xùn)和系列咨詢）、中國農(nóng)業(yè)銀行、大唐電信科技股份有限公司、北京市水利規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院（培訓(xùn)和系列咨詢）、中國惠普有限公司、美國Sun公司、、清華大學(xué)MBA總裁班、北京歌華有線客戶服務(wù)信息咨詢有限公司（系列培訓(xùn)8期）、中國評劇院、西經(jīng)醫(yī)院管理研究院、卡耐基演講口才班學(xué)員心理素質(zhì)（系列培訓(xùn)15期）、中科院行管局科傳處舉辦的中小學(xué)教師（系列培訓(xùn)16期）、中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院教職工和家屬（系列培訓(xùn)3期）、北京克拉斯家居有限公司、中國大冢制藥有限公司、北京妮可形象禮儀設(shè)計(jì)心理素質(zhì)課程、天津米瘦國際，北京厚美德生物科技、寧夏天元錳業(yè)（集團(tuán)）有限公司、國安社區(qū)（北京）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、中國航空器材有限責(zé)任公司、中視衛(wèi)星電視節(jié)目有限責(zé)任公司。

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