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【課程收益】

通過學習性格類型，了解自身及他人性格，做到知己知彼，提升人際溝通效率和提高團隊合作凝聚力；

【課程對象】

全體領導和員工

【培訓形式】課堂講授+團體互動體驗+案例分析+情景演練+問題答疑

【理論支持】管理心理學、繪畫心理學、古典人性絕學、職業優勢識別

【培訓特點】科學的理論支持+實戰實用+氣氛輕松+生動有趣

課程大綱

第一部分 識人、用人、待人，心理類型分析與溝通中的需求點捕捉

一、繪畫投射與潛在性格識別

1.繪畫色彩學迅速識別你的性格類型與需求特點、溝通模式、思維模式；

2.透視你潛在的壓力、情緒、人際關系、性格等現狀；

3.識別你的心理成長歷程、自我評價、力量感、自信心等心理內容；

4.轉化自身性格弱勢，提升自信心、力量感、職場熱情和幸福指數；

5.善用性格弱勢，轉化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；

6.識別自身能量卡點，持續燃燒自己，照亮他人；

7.員工運用自身性格識別，提升客戶對服務的滿意度；

二、職場和日常交往中個體心理類型分析

A.常見心理類型

理智型個體的心理分析

交際型個體的心理分析

力量型個體的心理分析

和平型個體的心理分析

計劃型個體的心理分析

外星人與地球人的心理分析

B.心理類型的體征快速識別

從體型看性格類型

從臉型看性格類型

從聲音識別性格類型

從能量氣場識別性格類型

C.四種心理類型背后的訴求和管理溝通

面對面客戶溝通中，如何引導和帶領；

一張嘴就知道對方要什么；

針對心理類型，采取恰當的溝通和應對技巧；

人際交往中，不同性格類型帶給自身的困擾與轉化

人際交往中，不同性格類型帶給他人的困擾與轉化

第二部分 識人，用人，待人 和諧人際關系和團隊建設能力提升

一、自我形象重塑與和團隊建立連接

1.增加團隊凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團隊文化；

2.與團隊建立連接，增強員工團隊歸屬感；

活動體驗：我是誰？

3.自我認知與打破舊的自我形象，重塑新的自我形象；

活動體驗：你來我往

二、運用職業優勢識別，分析團隊火力，改善溝通合作

1.全員職業優勢識別和壓力指數掃描；

2.發現你團隊里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創新）；

3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業正能量；

4.團隊優勢互補：如何讓10個人發揮12個人的效率；

5.人崗匹配中，員工的優勢和劣勢篩查；

6.知己知彼，系統思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會；

三、打通職場、生活任督二脈，快樂生活，高效工作

1.從婚姻情感家庭到事業動力；

I體驗：家庭關系對職場關系的影響；

2.家庭、職場中，地球人和外星人的高效溝通；

3.如何實現新員工、老員工的合作共贏；

4.如何實現上下級和諧關系建立；

5.團隊人際關系中的危機處理；

I體驗：職場人際關系法則

四、共繪藍圖，團體互動體驗活動

1.引導團隊成員自我認知/相互認知，增強團隊凝聚力；

2.識別團隊中人際界限跨越,增強團隊成員間良性人際互動；

3.識別團隊成員間的獨立工作與團隊合作并調整改善；

4.識別團隊目標設定/溝通/計劃中的優勢和劣勢并改善；

5.增強團隊向心力、戰斗力、歸屬感；

6.增強團隊的計劃性、領導力、執行力、溝通力；

7.團隊合作中的優點和存在的問題識別并改善；

8.團體潛意識動力篩查，透視團體互動合作中的背后深層需要

注：課程根據客戶需求和課堂實際情況，會有部分調整！

胡老師

【專業資質】

新浪網女性頻道心理咨詢師

中國科學院中科啟智心理學院特聘專家

中國科學院工商管理碩士、心理學碩士

國家注冊心理咨詢師、企業培訓師

先后任國家電網北方中心、北京移動、北京市

懷柔區司法局、中國工商銀行、中國郵儲銀行、

中國移動設計院EAP心理咨詢師、培訓師，有

豐富的企業EAP工作經驗

學習和擅長意象對話、家庭系統排列、繪畫心理、

沙盤心理、舞動治療、靈氣療法、人體次元療法、

NLP教練技術、音樂心理劇、身心能量整合療愈、

時間線催眠等療法

【課程特點】

課程運用多種技術，讓學員在輕松、活潑、愉快、高能量的互動的體驗中，領悟自身內在特點、挖掘自身潛能、增強團隊互動、團隊凝聚力和團體歸屬感。

多種技術相結合的體驗和互動，讓學員在繁重的工作之余，體驗豐富多樣的活動，回歸到孩童般的純真和快樂。課程注重工作和生活的平衡、提升內在與關注外在的平衡，注重員工幸福指數與提升績效的平衡。助力職場人士開心幸福生活、快樂高效工作。

【訓練方法】

教案講授+團體互動體驗+角色扮演+案例分析+情景演練+問題答疑等

【理論支持】

心靈繪畫、意象對話、家庭系統排列、NLP教練技術、舞動治療、靈性演講、人體次元療法、心理資本開發、管理心理學、行為主義、認知心理學、積極心理學、社會心理學、靈氣療法等技術。

【從業經歷】

市場總監、總裁助理

企業管理咨詢師、企業EAP心理咨詢師/培訓師

【擅長領域】

戀愛婚姻家庭情感、親子教育與親子關系；女性心理問題、女性心理調適與心靈成長；職場人群心理困擾、職業困惑、職業倦怠、職業生涯規劃；人際關系與溝通、自我成長；壓力調適與情緒管理；高考相關的緊張、親子溝通、和相關困擾；心理減壓＆快樂工作；有效溝通技巧實戰訓練；團隊關系等。

【主講課程】

《啟動潛意識力量舒緩你的壓力和情緒》、《團隊建設能力提升》、

《情緒管理和陽光心態》、《壓力管理和正能量》、《教練技術與人際溝通》、

《員工性格優勢識別和團隊潛能激發》、《生命動力工作坊》、《親子關系》、

《企業組織系統排列EAP》、《心理素質提升》、《遇見未知的自己》、

《兩性婚戀》等。

【服務客戶】

曾為如下公司進行各類主題咨詢和培訓：

中國移動通信集團北京有限公司（系列培訓12期）、中國郵政儲蓄銀行（系列培訓 5期）、國家電網公司（系列咨詢多期和系列培訓20期）、北京市懷柔區司法局（系列咨詢多期和系列培訓15期）、中國移動設計院（培訓和系列咨詢）、中國民生銀行（系列培訓5期）、中國工商銀行（培訓和系列咨詢）、中國農業銀行、大唐電信科技股份有限公司、北京市水利規劃設計研究院（培訓和系列咨詢）、中國惠普有限公司、美國Sun公司、、清華大學MBA總裁班、北京歌華有線客戶服務信息咨詢有限公司（系列培訓8期）、中國評劇院、西經醫院管理研究院、卡耐基演講口才班學員心理素質（系列培訓15期）、中科院行管局科傳處舉辦的中小學教師（系列培訓16期）、中國科學院中科啟智心理學院教職工和家屬（系列培訓3期）、北京克拉斯家居有限公司、中國大冢制藥有限公司、北京妮可形象禮儀設計心理素質課程、天津米瘦國際，北京厚美德生物科技、寧夏天元錳業（集團）有限公司、國安社區（北京）網絡服務有限公司、中國航空器材有限責任公司、中視衛星電視節目有限責任公司。

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