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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程收益】

1、掌握樓宇管理的基礎知識，了解樓宇管理的發展趨勢。

2、熟知樓宇設施的構成、功能和運行管理規程，實現安全作業。

3、了解樓宇設施維修保養的基本知識和樓宇資產管理常識。

【授課對象】

寫字樓物業管理服務人員。

【授課方式】

1、理論講述

2、分組討論

3、案例分享

4、課堂測試

5、視頻賞析

【課程大綱】

第一講 樓宇管理

一、樓宇基本知識

1、樓宇基本概念

2、樓宇系統組成

3、樓宇分類

案例分享/視頻賞析

二、樓宇管理

1、樓宇管理系統構成

2、樓宇管理的組織流程

3、樓宇管理的范圍

4、樓宇安全和衛生管理

5、樓宇智能管理

案例分享/課堂測試

三、樓宇日常運行管理

1、建筑主體管理

2、清潔衛生管理

3、秩序維護管理

4、環境管理

5、資產管理

案例分享/分組討論

第二講 樓宇設施管理

一、樓宇設施

1、樓宇基本設施

2、樓宇專有設施

3、樓宇設施的檢測檢驗

案例分享

二、樓宇設施運行管理規程

1、給排水設施運行管理規程

2、強弱電設施運行管理規程

3、空調設施運行管理規程

4、暖通設施運行管理規程

5、監控設施運行管理規程

6、電梯設施運行管理規程

7、消防設施運行管理規程

分組討論

三、樓宇設施的操作、維修保養和風險防控

1、樓宇設施操作的五個原則

2、樓宇設施操作的七個要點

3、樓宇設施維護保養的四項要求

4、樓宇設施事故處理的四個原則

5、樓宇設施危險源防范要點

案例分享/分組討論

郭老師

【專業資質】

房地產項目管理專家

房地產職業經理人

房地產高級營銷策劃師

注冊房地產經紀人

國家注冊建筑師

高級經濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業經歷】

先后就職于遼寧嘉富地產、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產全程策劃有限公司和天津順澤置業集團，出任營銷部經理、營銷總監、副總經理和總經理等企業中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產項目開盤和置業顧問業績提升方面積淀成熟經驗；兩年時間組建的4個物業管理企業，在滿足房地產項目營銷工作的前提下，顯著提升物業管理滿意度和客戶服務水平；全面負責房地產開發公司經營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領域】

25年房地產項目運營管理經驗，諳熟房地產開發、物業管理和建設工程全流程管理。擅長房地產項目規劃、設計、營銷策劃，對中高端住宅、康養、旅游度假、商業和工業地產項目具有豐富的實戰經驗。

【主講課程】

1、房地產

《地產行業宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產行業項目運營流程》、《房地產項目運營管理》、《房地產開發流程》、《房地產品牌策劃》、《房地產市場調研》、《房地產營銷管理》、《房地產渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業地產的項目定位》、《商業地產開發運營》、《商業地產企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區商鋪創新營銷和車位營銷策劃》、《康養產業——中國新型的戰略性支柱產業》、《置業顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經紀人》

2、物業管理

《物業項目管理》、《物業項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業企業多種經營實戰演練》、《物業費催繳技巧》、《物業管理服務水平提升工作坊》、《物業客服服務水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務》、《建筑工程安全施工文明工地建設精講》

【授課風格】

1、實戰派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【服務客戶】

房地產：河南洛陽城投集團、我愛我家經紀公司、曲靖盛世錦華開發公司、安徽富煌地產、天津東海集團、威海盛世地產、北京金隅地產、邢臺襄政地產、綠城房地產、北京中信置業

物業管理：富力物業、安徽省通信產業服務有限公司、中核服務集團、中航大北物業、金色慧谷物業、東風汽車物業公司、蘇州國發集團物業公司、北京華能置業物業服務公司、廣東移動物業服務公司、東營廣饒物業協會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設集團

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