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【課程背景】

當今公司之間的競爭，歸根到底是公司人才的競爭。直線經理需要參與崗位設置、選用育留、績效管理和職業發展等各個環節。讓企業成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實現企業長久穩定的發展。面對90/95后的新特點，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理團隊的工作表現和生產力，并發揮公司整體人力資源價值。

本課程案例豐富，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工選用育留等方面的核心知識，從而全方位的提升管理水平和團隊的核心戰斗力。

【課程收益】

本課程培訓，您將至少得到以下收益：

1、人才搶奪戰中能吸引到并識別出組織需要的人

2、人才攻心戰中掌握不同人的價值、潛力和瓶頸，掌握與其有效溝通的方法

3、人才攻堅戰中了解績效管理，學會績效輔導和績效面談

4、人才保衛戰中掌握激勵并留住優秀員工的方法和技巧

【授課對象】

企業中高層管理者

企業負有管理職責的經理人

新晉升的管理人員等

【課程特色】

講授 + 案例剖析 + 視頻 + 小組互動研討 + 世界咖啡，案例緊貼實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到精髓。講師所教課程內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、結合90后員工特點給學員很大的啟發和幫助，深得好評！

【課程大綱】

一、打贏人才搶奪戰

視頻：馬云談招聘

案例：平安馬明哲與碧桂園楊國強對話

1、搶人大戰之備戰

1）你想要什么樣的人才？

2）面試官角色認知

3）面試中的三個結構化

2、火眼金睛之面試方式

案例：趙洋的試用

1）單面：結構化/半結構化面試

a)從面試者角度看單面中面試官的注意事項

b)實用策略之從自我介紹抓重點

c)靈活使用3個高頻面試問題

d)實戰高效面試 之 BEI 法則

e)分辨真偽有效追問的三個法寶

實操：STAR面試法

視頻：他什么勝出？

2）群面：無領導小組討論

a)對抗式/非對抗式無領導小組流程

b)考察維度及標準

c)面試官觀察重點

互動：視頻糾錯

二、打贏人才攻心戰

管理TA之前先了解TA

跳繩 上樹這活誰來干？

1、透視眼之人才測評工具之一DISC

1）DISC不同特質的特點、行為優劣勢

2）不同特質的人對團隊的價值和貢獻

3）透視TA將來的潛力和瓶頸

落地：本部分人員的特點、優劣勢、管理方式

2、與TA溝通的金鑰匙

三根還是四根？

1）不同特質人的溝通偏好

視頻：三種不同的溝通方式

2）面對不同上下級的有效溝通

3）面對不同客戶的有效溝通

4）實操：有效溝通

三、打贏人才攻堅戰

1、績效管理

1) 走進績效管理

2）績效管理誤區

2、績效輔導

1)績效輔導的作用

2)績效輔導時機

3)績效輔導模式

視頻： 如此面談為哪般？

3、績效面談和改進

面談的目的及五個原則

2）面談前應做好的準備工作

3）面談談什么？

角色扮演： 正確的績效面談

四、打贏人才保衛戰

1、90/95后留人術之原理

①高薪留不住的人才之馬斯洛的需求層次理論

②為誰辛苦為誰忙之赫茨伯格的雙因素激勵理論

③絢麗的TA之弗魯姆的期望效價理論

④沒完沒了之斯金納的強化理論

2、90/95后低成本留人術

【案例】嗑瓜子

①解碼即時激勵如何操作

②即時激勵“微”應用

③拿來即用的低成本留人6大妙招

落地：即時激勵場景及方法

3、量身定制激活員工的錦囊

落地：留住并激活你的員工方案設計

說明：本課程大綱為通用版本，一天半的講解，半天的行動落地方案輔導。一般會在培訓前與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整為最符合企業實際情況的個性化培訓并形成落地方案。

李老師

【專業資質】

高級企業人力資源管理師

人才測評師

碩士研究生

智聯測評合作專家

移動、聯通、電網、建行、工行、山航等企業面試官

2016年中國培訓“我是好講師”大賽

“最佳設計獎”“全國百強講師”

【詳情介紹】

碩士研究生畢業后先后在魯商集團、陽光壹佰置業集團有限公司濟南分公司等企業從事人力資源相關工作，曾任人力資源總監、商學院院長等職位，知性優雅，在人力資源及人才測評領域深耕多年，有豐富的實戰經驗，服務過多家大型企業。

授課風格剛柔并濟、生動有趣，擅長將互聯網新工具結合到企業管理中，尤其對90后員工的選、用、育、留、績效等有獨到落地經驗，非人授課內容貼近企業管理一線，有實踐操作點，課后學員能掌握、可落地，更易讓企業新生代員工接受，多次成為客戶指定的授課老師。

【主講課程】

《非人力資源經理的人力資源管理》 《知人善任——測評技術特訓營》

《招聘甄選與面試技巧》 《贏在績效——績效管理提升》

《員工初入職場角色轉換及通關特訓營》

【服務客戶】

中國移動（成都）產業研究院、中國南方電網貴州電網、華電集團淄博熱電廠、國家電網連云港供電公司、華電國際萊城發電廠、中國建設銀行天津分行、中國工商銀行山東分行、中國銀行黃山分行、中國招商銀行、中國郵政儲蓄銀行、濟南農商銀行、山東航空、中國中車集團、中建筑港集團、四川聯通、聯橋國際集團、山東魯中公路集團、山東魯寧集團、山東招金集團、四川農業發展銀行、萊蕪城市發展集團、郵政速遞濟南分公司、山東重工集團、民生銀行重慶分行、旅投錦江集團、58同城......

【部分照片】

中建筑港非人培訓

山東魯中公路培訓

旅投錦江集團培訓

山東招金集團培訓

華電淄博熱電培訓

58同城績效管理培訓

招聘面試技巧培訓

58同城HR培訓

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