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【課程背景】

優(yōu)秀的銀行狼性營銷，是網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績的重要保證，銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售的一線戰(zhàn)士，那么，我們應(yīng)該如何讓銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)、以致能實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績目標(biāo)呢？其實(shí)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是關(guān)鍵。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì)，要站得高，看得遠(yuǎn)。必須要嚴(yán)格要求銷售人員，銷售人員也要轉(zhuǎn)換思想，培養(yǎng)自信心，要經(jīng)得起挫折，請記住：不經(jīng)歷風(fēng)雨、怎能見彩虹。并且以陳方暉老師多年的培訓(xùn)研究經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)出，企業(yè)的機(jī)制和文化，是打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績效團(tuán)隊(duì)的核心，只有建設(shè)好機(jī)制和文化，才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，取得最終的成功。

【課程收益】

1、理解團(tuán)隊(duì)的重要性，高績效團(tuán)隊(duì)的特征

2、當(dāng)前高績效團(tuán)隊(duì)中存在問題及分析

3、理解高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)前提團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

4、掌握團(tuán)隊(duì)成長的兩個(gè)基礎(chǔ)，做事原則與共事態(tài)度，

5、學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效的三大因素目標(biāo)、溝通、激勵(lì)。

6、學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊(duì)的步驟

【授課方式】

講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練+尖峰對(duì)決

【授課對(duì)象】

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員、網(wǎng)點(diǎn)銷售團(tuán)隊(duì)、全員營銷參與者、

【課程大綱】

第一講：如何打造銀行狼性營銷高績效團(tuán)隊(duì)問題與瓶頸

一：難以獲得上司信任

二：領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友難以管理

三：手下有困難事情不找我

四：網(wǎng)點(diǎn)的問題解決不完

五：溝通不暢，難以形成團(tuán)隊(duì)凝聚力

六：業(yè)績難突破••••••

第二講：打造狼性營銷高績效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)

一：誰決定著企業(yè)的成敗，誰在阻礙企業(yè)的發(fā)展，火車跑得快，全靠車頭帶，

二：從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人，

三：卓越經(jīng)理人的七項(xiàng)技能，

四：案例研討與分析，

第三講：狼性營銷高績效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

一：何為目標(biāo)

二：如何確定，正確的目標(biāo)

三：聚焦目標(biāo)，成功的保障是讓目標(biāo)滲透人心，

四：案例研討與分析

第四講：狼性營銷高績效團(tuán)隊(duì)高效溝通的秘訣

一：說的秘訣--破冰、說服、贊美

二：聽的秘訣

三：觀察的秘訣

四：如何做好三種溝通

第五講：團(tuán)隊(duì)分工—合適的人放在合適的位置上

一：性格測試（洞察、洞見、影響）

二：員工的四種基本類型及性格表現(xiàn)

三：四種基本員工類型的判斷標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧

四：四種基本員工類型的管理與激勵(lì)

第六講：網(wǎng)點(diǎn)員工激勵(lì)的九心九箭

一：激勵(lì)第一，懲罰第二，

二：制定合適的激勵(lì)計(jì)劃，

三：有效的激勵(lì)方式，激勵(lì)實(shí)施

四：案件研討與分析，

第七講：員工的輔導(dǎo)與心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)沖突

一：如何甄別問題員工，

二：問題員工的種類，

三：如何管理問題員工是管理問題員工的必備技能

四：團(tuán)隊(duì)沖突的緣起因，

五：如何有效解決團(tuán)隊(duì)沖突

六：尋求積極的團(tuán)隊(duì)沖突，

第八講：打造狼性營銷高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一：真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

二：結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？

三：鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？

四：跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？

五：關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評(píng)介、面談與改善？

閆老師

【專業(yè)資質(zhì)】

清華大學(xué)EMBA

國家注冊企業(yè)一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

國家注冊二級(jí)心理咨詢師

國家注冊一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

國家注冊家庭婚姻咨詢師

曾幫助某國有銀行個(gè)金業(yè)績提升 30 倍

15 年 500 強(qiáng)企業(yè)及銀行銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

中、農(nóng)、工、建、交、郵儲(chǔ)、六大行培訓(xùn)老師

全國農(nóng)信社及農(nóng)商行最接地氣的營銷培訓(xùn)老師

【授課風(fēng)格】

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)前衛(wèi)睿智，語言風(fēng)趣幽默；

分析問題一針見血，解決問題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；

高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計(jì)、精湛的授課技巧、生動(dòng)流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。

以思想深遂、見解獨(dú)到、貼合實(shí)際、落地“接地氣”成效卓著而聞名。

【主講課程】

《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)百佳千佳五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)打造》

《“贏在開門紅”銀行旺季營銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)輔導(dǎo)打造》

《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

《銀行外拓營銷與市場維護(hù)》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂立體化營銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》

《銀行高效執(zhí)行力打造》

《縱橫銀行+構(gòu)建銀行金融生態(tài)圈》

《營銷資本+銀行新零售時(shí)代營銷運(yùn)營》

【服務(wù)客戶】

工商銀行：北京工行、河北工行、遼寧工行總行、錦州工行、葫蘆島工行、朝陽工行、吉林工行、

農(nóng)業(yè)銀行：遼寧農(nóng)行、河北農(nóng)行、天津農(nóng)行、吉林農(nóng)行、黑龍江農(nóng)行

中國銀行：北京中行、天津中行、大連中行、營口中行、本溪中行

建設(shè)銀行：天津建行、遼寧建行、長春建行、黑龍江建行、河北建行、北京建行

郵儲(chǔ)銀行：黑龍江郵儲(chǔ)、吉林郵政、長春郵政、河北郵儲(chǔ)、吉林郵儲(chǔ)、遼寧郵儲(chǔ)

農(nóng)信社及農(nóng)商行：遼寧農(nóng)信42家農(nóng)信社及農(nóng)商行、吉林延邊農(nóng)商行、黑龍江農(nóng)村信用社、重慶農(nóng)商行、陜西農(nóng)信社、山西農(nóng)信社、安徽農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、廣西農(nóng)信社、山東農(nóng)商行、河北農(nóng)信社、河南農(nóng)信社等

城商銀行：營口銀行、沿海銀行、盛京銀行、哈爾濱銀行、阜新銀行、朝陽銀行、河北銀行

其他銀行：中國人民銀行、平安銀行、天津華夏銀行、沈陽民生銀行

非銀金融：中國銀聯(lián)、遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、中國人壽、華泰保險(xiǎn)、國華人壽、大連第一創(chuàng)業(yè)證券

【授課照片】

凌海市農(nóng)商行外拓營銷培訓(xùn)《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)輔導(dǎo)打造》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂立體化營銷》

《營銷資本+銀行新零售時(shí)代營銷運(yùn)營》

合作聯(lián)社規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

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