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課程背景

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標，可為什么到了，目標總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標還需要掌握一些目標分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標不能總停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的完成。

課程收益

1、熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標管理；

2、掌握目標管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

3、掌握目標制定與有效執(zhí)行的管理工具。

授課方式

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰(zhàn)訓練

課程特點

1、通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

2、通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。

3、注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用性。

參訓對象

企業(yè)中高層管理人員

課程大綱

第一篇 目標的認知

一、何謂目標管理

二、目標管理的實質(zhì)

三、目標管理的意義

四、目標管理的基礎

五、工作目標的類型

-達成型工作目標

-解決問題型工作目標

-例行型工作目標

六、目標管理中的問題

七、目標管理五要素

-明確自己的目標內(nèi)容（做什么）

-確定實現(xiàn)目標的期限（到什么時候）

-嚴格規(guī)定達到的標準（到何種程度）

-選擇合適的實踐方法（用何種手段）

-安排好工作順序（重要性）

八、目標管理六步驟

定義目標

分解目標

制定措施

目標實施

成果評估

總結(jié)改善

第二篇 目標的設定

一、目標設定的前提

明確職責

探討現(xiàn)狀

達成基準

二、目標設定的依據(jù)

公司的戰(zhàn)略

客戶的需求

上司的目標

市場的競爭

……

三、目標設定的原則

-目標的明確性

-目標的可衡量性

-目標的可實現(xiàn)性

-目標的相關(guān)性

-目標的時限性

-情景演練： SMART原則的練習

六、目標設定的步驟

-步驟1：列出符合SMART標準的目標

-步驟2：列出上述目標帶來的好處

-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案

-步驟4：所需的技能及知識

-步驟5：為達到目的必須合作的對象

-步驟6：目標完成日期

第三篇 目標的分解

一、目標分解的原則

-整分合原則進行

-分目標要保持與總體目標方向一致

-目標分解中所需要的條件及其限制因素

-各分目標之間的協(xié)調(diào)與平衡

-各分目標的表達要求

二、目標分解的形式

-按時間順序分解

-按時間關(guān)系分解

三、目標分解管理工具

工具一：用目標多杈樹法確定目標

工具二：用“6W3H”分析細化目標

情景演練：分解本部門的工作目標

工具三：三層目標管理法

情景練習：如何將組織目標落實到日常的員工行為目標管理

第四篇 目標的實施

一、目標溝通六要點

二、初始階段目標的溝通

三、跟進階段目標的溝通

四、做好目標跟進與反饋

五、計劃的制定

計劃=目標+行動措施+資源

六、計劃制定常見的錯誤

七、計劃制定的基本要點

八、PDCA工作循環(huán)

-P（Plan）--計劃，根據(jù)任務的目標和要求，制定科學的計劃；

-D（Do)--執(zhí)行，實施計劃；

-C（Check)--檢查，檢查計劃實施的結(jié)果與目標是否一致；

-A（Action)—反饋、處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結(jié)；未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。

-情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

第五篇 成果的評估

一、成果評估的目的

二、走出評估的誤區(qū)

三、成果評估的原則

四、成果評估的內(nèi)容

五、績效面談與反饋

六、做好績效的改進

課程回顧與總結(jié)

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

企管金融雙碩士

國家高級經(jīng)濟師

高級人力資源師

高級企業(yè)培訓師

二級心理咨詢師

AISA COACHING認證教練

埃里克森國際教練學院認證教練

美國（ACI） 注冊國際職業(yè)培訓師

美國（ISOL）注冊國際職業(yè)培訓師

清華、北大、武大、上海交大、上海財大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領(lǐng)導力》《領(lǐng)越領(lǐng)導力》《教練領(lǐng)導力》《情商領(lǐng)導力》日產(chǎn)訓《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權(quán)課程認證講師

《績效改進魔方》課程版權(quán)所有人、《情景教練高爾夫》課程版權(quán)所有人

【從業(yè)經(jīng)歷】

近20年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經(jīng)驗，曾在國家大型制藥企業(yè)集團、地產(chǎn)投資集團擔任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團人力資源總監(jiān)等職務。

長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，負責過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓特色】

★實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富；

★語言生動、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收；

★互動性強，強調(diào)學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉(zhuǎn)化。

【擅長領(lǐng)域】

認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領(lǐng)導力課程系列

——4D領(lǐng)導力

——領(lǐng)越領(lǐng)導力

——教練領(lǐng)導力

——情商領(lǐng)導力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團隊管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績效改進魔方》

5.TTT課程

《內(nèi)訓師授課技能提升訓練》

《課程設計與開發(fā)能力提升》

【服務客戶】

金融類行業(yè)：

工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、平安保險、太平保險、華夏人壽、太平洋保險、中國人壽，人保財險、農(nóng)銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類行業(yè):

中國醫(yī)藥集團、哈藥集團、云南白藥、揚子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長城醫(yī)藥、國藥集團、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產(chǎn)類行業(yè)：

招商蛇口、保利地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、銀億股份、電建地產(chǎn)、中鐵地產(chǎn)葛洲壩集團、天津中建集團、深圳天健集團、榮盛地產(chǎn)、深圳SM集團（菲律賓）、金隅集團、中南集團、南京嘉盛建筑集團、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設計院、中建交通集團、青島億聯(lián)集團、云南齊星建工集團、北京住總集團、北京金第地產(chǎn)、河北潤江集團、中廣物業(yè)等。

能源類行業(yè)：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團、華電國際、國電集團、中國能建集團、浙能集團、神華集團、中國鋁業(yè)集團、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃氣集團、合肥燃氣集團、貴州興義電力、新疆能源集團等。

通信行業(yè)：

中國移動（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國聯(lián)通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業(yè)單位：

海爾集團、風帆電池、中航商發(fā)、沈陽飛機制造廠、四川航天集團、中國電子科技集團27、54研究所、中國核工業(yè)第5研究設計院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調(diào)、微密科技、萊尼電氣、SM集團、荏原電產(chǎn)、韓華集團、神龍汽車、東風商用車、長安福特、中國重汽集團、長春一汽、一汽解放、中車集團、愛信汽車、遠東控股集團、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會、天津市社保局、連云港方洋集團、紅星美凱龍、中國華信集團、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團、物產(chǎn)中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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