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高效人士的七項修煉
【課程編號】:NX15097
高效人士的七項修煉
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【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天(6小時/天)
【課程關(guān)鍵字】:高效人士培訓(xùn),七項修煉培訓(xùn)
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課程背景
人的行為受習(xí)慣的影響最大,而習(xí)慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識和技巧。因為這三個成分是學(xué)來的,所以高效能的習(xí)慣也可以通過學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中,以達(dá)到共同的成就。
本課程通過改變經(jīng)理固有的思維和工作習(xí)慣,使經(jīng)理人在自我管理、時間管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言,使團(tuán)隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
在自我管理方面,使經(jīng)理人更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣;
在時間管理方面,讓管理者做好時間管理,提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)自己的夢想,不會出現(xiàn)孔老夫子曾經(jīng)站在河邊對著湍急的江水喟然長嘆:“逝者如斯夫,不舍晝夜!”
在人際關(guān)系方面,訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系,全方位提高工作效能,將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊及整個組織的各個層面。
課程收益
1.大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
2.改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。
3.分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務(wù),提高工作效率。
4.培養(yǎng)雙贏思維,把上對下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理。
5.掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內(nèi)減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
6.珍惜差異,學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù),實(shí)現(xiàn)集思廣益“1+1>2”
【課程特色】
1.深入淺出,通過現(xiàn)身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
2.突出實(shí)用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地;
3.角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
4.薛老師注重課程實(shí)用度,課前采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程,跟蹤落地及輔導(dǎo);
5.用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固;
課程對象:
企業(yè)中基層以上管理人員
課程大綱
引言開場:
你看到什么?(看圖,引出培訓(xùn)的價值和意義)
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。
從吳敬鏈和李開復(fù)的觀點(diǎn),看當(dāng)今競爭的激烈,引出培訓(xùn)主題
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。
習(xí)慣一:主動積極(Beproactive)1H
1、圣雄甘地的名言
討論:有沒有命運(yùn)?
2、關(guān)切范圍與影響范圍
3、人生問題的解決之道
案例:母親的教誨
案例:砌墻工人的心態(tài)
4、主動積極格言
案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
5、松下幸之助的感言
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
6、敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事
7、不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
總結(jié):積極主動的本質(zhì)
8、亞里斯多德名言
練習(xí):10天心理挑戰(zhàn)
習(xí)慣二:以終為始(Beginwiththeendinmind)
1、什么是目標(biāo)?
案例:一位企業(yè)主管的人生目標(biāo)
2、訂立目標(biāo)的技巧:以終為始
3、如何設(shè)定目標(biāo)
4、目標(biāo)的SMART原則
5、合適的目標(biāo)舉例
6、科學(xué)的目標(biāo)管理系統(tǒng)
案例:妻子拉床單
7、如何確定目標(biāo)的行動計劃
游戲:你將來的目標(biāo)是干什么?
討論:活著走出太平洋
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
8、自我激勵與潛能開發(fā)
9、認(rèn)清人性的弱點(diǎn)
10、敢于做夢,不甘心于現(xiàn)狀
案例:吳士宏女士
11、自我潛能開發(fā)的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子
寓言故事:一個人後面緊緊地追車
習(xí)慣三:要事第一(Putfirstthingsfirst)
1、自我管理的原則
案例:比爾蓋茨拜訪IBM
2、羅盤還是時鐘?效能優(yōu)先于效率:管理時間就是管理生命
小組討論:什么是你的要事?
3、時間管理的80/20法則
案例:海爾砸冰箱的故事
4、效時間計劃管理的四個步驟
引子案例:伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢
練習(xí):待辦單制定練習(xí)
5、授權(quán)與猴子管理
6、時間管理基本技巧:4D
練習(xí)與體驗式活動
習(xí)慣四、雙贏思維(ThinkWin-Win)0.5H
1、“從獨(dú)立到互賴”是人生成功的必經(jīng)之路
2、建立情感帳戶(EBA)是邁向公共領(lǐng)域成功的基礎(chǔ)
3、人際交往的六種思維
互動:信任關(guān)系改進(jìn)表
4、實(shí)現(xiàn)利人利己的五項要領(lǐng)
5、有效的雙贏:品格、關(guān)系、協(xié)議、制度與流程
討論:劉德華經(jīng)理和李文小姐的“假期”
案例:天堂和地獄的故事
6、鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
練習(xí)與體驗式活動
習(xí)慣五、設(shè)身處地(Seekfirsttounderstand,thentobeunderstood)
1、同理心交流的原則
案例:對中方經(jīng)理的評價游戲:閉眼撕紙
2、溝通的信任與防衛(wèi)
3、開處方前先診斷
4、傾聽的五個層次
測驗:你的傾聽能力如何?
5、自傳式回應(yīng)的方式與適用范圍
6、同理心傾聽的五個步驟
7、先了解別人,才能增進(jìn)相互的了解
案例:某地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為什么失敗?
案例:某保險銷售員為什么成功?
練習(xí)與體驗式活動
習(xí)慣六、統(tǒng)合綜效(Synergy)1H
1、人際合作結(jié)果通常的幾種情況
2、溝通合作的層次圖
3、什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效?
4、統(tǒng)合綜效的概念
5、對比統(tǒng)合綜效的的討論模式
6、頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
7、頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí):人生面對的主要風(fēng)險是什么?
8、統(tǒng)合綜效基本原則
9、統(tǒng)合綜效的流程
引子:當(dāng)今時代與新的企業(yè)承諾
習(xí)慣七:不斷更新?平衡的自我更新的原則0.5H
1、基本原則
2、更新的四面向
3、持續(xù)增長
4、不斷更新的成長原則
5、“工欲善其事,必先利其器”
6、告訴你一個秘訣,請馬上行動
7、請經(jīng)常問自己以下6個問題
8、不斷更新是根本
結(jié)束語:
1、七個好習(xí)慣相輔相成
2、七個好習(xí)慣成就輝煌人生
薛老師
現(xiàn)任:中國管理科學(xué)研究院專家團(tuán)成員
中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會研究中心委員
商學(xué)院九伴思創(chuàng)學(xué)院產(chǎn)品技術(shù)官
美國ISOL國際學(xué)習(xí)組織協(xié)會成員
ALOM公司問題分析與解決授權(quán)導(dǎo)師
九伴7步共創(chuàng)®工作坊首席產(chǎn)品架構(gòu)師
管理者成長地圖研發(fā)項目組首席導(dǎo)師
曾任:美國紐交上市公司大型互聯(lián)網(wǎng)信息公司總監(jiān)
出版書籍:《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》
出版書籍:《思考型組織領(lǐng)導(dǎo)者六種思考力》
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗:
薛旭亮老師為中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新與價值創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)<?,擁?0年豐富的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗,與美國、日本訪問學(xué)者,走訪眾多系統(tǒng)思考國際專家,具備系統(tǒng)思考和資深管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗.自主跟蹤企業(yè)調(diào)研并開發(fā)注冊《管理者成長地圖項目》《持續(xù)增長—問題分析與解決》《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動創(chuàng)新》《九伴7步共創(chuàng)工作坊》《創(chuàng)新型組織:創(chuàng)新能“利”塔》中高層課程系列版權(quán)。
薛旭亮老師幫助數(shù)百家500強(qiáng)企業(yè)、知名學(xué)府、行業(yè)領(lǐng)袖,完成中高層人才培養(yǎng)、問題分析與解決、領(lǐng)導(dǎo)力與績效管理的能力提升,長期為中國移動、中國航空、中國煙草、東風(fēng)汽車、紅星美凱龍、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國海油、中國平安、移動研究院、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo),課程實(shí)用度高,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體的方法,培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助軒逸裝飾、數(shù)瀾科技、博汗云教育集團(tuán)、山東玻纖、南方航空等十余家公司完成管理者成長地圖項目落地培訓(xùn),提升管理思維,掌握管理工具,建設(shè)創(chuàng)新型組織的模型,改善企業(yè)問題現(xiàn)狀。已具備多年授課經(jīng)驗:為各行各業(yè)進(jìn)行《欣賞式領(lǐng)導(dǎo)力:用發(fā)現(xiàn)的眼光發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》《持續(xù)增長—問題分析與解決》《管理者成長地圖版權(quán)項目》《速領(lǐng)導(dǎo)力--領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階的五項修煉》等系統(tǒng)管理類培訓(xùn),也曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座,具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達(dá)98%。
主講課程:
《欣賞式領(lǐng)導(dǎo)力:用發(fā)現(xiàn)的眼光發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》
《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動創(chuàng)新》
《變速領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階的五項修煉》
《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》標(biāo)準(zhǔn)版10天
《持續(xù)增長—問題分析與解決》(技術(shù)型)
《管理問題分析與解決》(管理型)
《戰(zhàn)略經(jīng)營管理—向管理要經(jīng)營結(jié)果》
《創(chuàng)新型組織—combination cross創(chuàng)新思維—中基層》
《創(chuàng)新型組織—可持續(xù)的創(chuàng)新力--中高層》
《管理案例高爾夫版權(quán)課程》2天版
授課風(fēng)格:
深入淺出,通過現(xiàn)身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固;
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動的“以對方為中心”意識,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
課程特色:
1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率
2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因,及時捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點(diǎn)
3.用相聲演繹課程:短小的比喻直擊管理難點(diǎn),用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯 4.實(shí)踐為王:問題導(dǎo)向(帶問題來上課,帶著思路或方法回)。用案例編輯整個課程
授課記錄:
中國農(nóng)業(yè)銀行《持續(xù)增長—問題分析與解決》2期 輪訓(xùn)
國網(wǎng)電力《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》3期輪訓(xùn)
中國煙草《管理案例高爾夫版權(quán)》2期輪訓(xùn)
公開課《創(chuàng)新型組織:領(lǐng)導(dǎo)者的6種思考能力》10期輪訓(xùn)
國網(wǎng)電力《變速領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階的五項修煉》3期輪訓(xùn)
航空集團(tuán)《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動創(chuàng)新》5期輪訓(xùn)
中國移動《持續(xù)增長—問題分析與解決》3期輪訓(xùn)
平安人壽《管理者成長地圖—自我管理》2期輪訓(xùn)
中國銀行《問題分析與解決》3期輪訓(xùn)
中國海油《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》2期輪訓(xùn)
中國能源集團(tuán)《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動創(chuàng)新》3期輪訓(xùn)
長春一汽《管理者成長地圖—非暴力溝通》2期輪訓(xùn)
博汗云教育集團(tuán)《管理者成長地圖項目》1期10天
服務(wù)客戶:
大學(xué):浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、北京大學(xué)、華東理工大學(xué)、中國石油大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國海洋大學(xué)
金融:中國郵政,中國建設(shè)銀行,石家莊建設(shè)銀行,河北銀行,河北邢臺農(nóng)村信用社,瑪世財富,北京工商銀行,江蘇郵政科技局,天津郵政儲蓄銀行,國信證券,天津農(nóng)行,濟(jì)寧建行,大連中郵人壽,中德住房儲蓄銀行,哈爾濱交通銀行、、天津農(nóng)商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、山西運(yùn)城農(nóng)行、昆明建行、中國銀行淮南分行、華夏銀行、陽光保險
通信:中國移動,中國聯(lián)通,中國電信,中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)南京分公司,宿遷移動,深圳電信,北京移動,四川移動,天津移動、蘭州移動、鄭州電信、武漢移動、河南移動、瀘州移動、鷹潭移動、山西移動、唐山聯(lián)通、天津聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣州移動、中牟農(nóng)商行、成都移動、西安移動、洛陽移動、商丘移動、信陽移動、新鄉(xiāng)移動、鄭州移動
家居建材:索菲亞家居,福寶京華家居,東方美居,慕斯寢具,馬可波羅櫥柜,歐普照明,原典家居,紅星美凱龍,奧普吊頂,圣象地板,蜀羊防水,華鶴門窗,圣象地板,南洋集團(tuán),東明家具
汽車行業(yè): 吉利汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞,安徽航信集團(tuán),東風(fēng)商務(wù)汽車、北京汽車、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團(tuán)、某大型汽車零部件、一汽奧迪、一汽馬自達(dá)
電力及電子:國家電網(wǎng),天津廣電,中投熱電,深圳富士康,太原富士康,華潤熱電,石家莊熱電,王快水電廠、國網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國網(wǎng)新源電力、國網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、銀川電力、王快水電廠、山東電力、通遼電力、涉縣電力、 塔城電力、元氏電網(wǎng)、韶關(guān)供電、凌云吉恩思
地產(chǎn):一鳴地產(chǎn),金魚地產(chǎn),仲景地產(chǎn),遼闊地產(chǎn),前沿地產(chǎn),紅館商務(wù)廣場,天津?qū)幒訁^(qū)興寧建設(shè)投資集團(tuán)
電力:國家電網(wǎng),塔城電力、天津廣電,中投熱電,深圳富士康,太原富士康,華潤熱電,石家莊熱電,王快水電廠、國網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國網(wǎng)新源電力、國網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、石家莊欒城供電局、遼寧大連國網(wǎng)、呼和浩特國網(wǎng)、濟(jì)寧電力、吉林國網(wǎng)、定州水電廠、甘肅金昌供電局、西安神華國能集團(tuán)、徐州神華國華電力集團(tuán)、山東高唐供電公司、山東樂陵供電公司、神華集團(tuán)、南方電網(wǎng)、廣東核電集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國石油、中國石化、中國核電集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國海油、艾德太陽能、昊誠新能源
其他行業(yè): 榮程鋼鐵,巴彥高勒煤礦,杭州聯(lián)川生物,山西太重煤機(jī),天相投資有限公司,源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司,中企動力,北京文化投資集團(tuán),天鴻投資集團(tuán),匯祥集團(tuán),森海人力,天津尚仕集團(tuán),唐山醫(yī)院,58同城,趕集網(wǎng),哈爾濱海航集團(tuán),金魚油漆,際酒店,雅客驛家,華恩傳媒有限公司,3°創(chuàng)客聯(lián)盟,青島驢媽媽,河北誠信有限責(zé)任公司,廣州摩登瑞爾服飾有限公司,凱豐物流集團(tuán),無錫鼎盛機(jī)車有限公司、南航集團(tuán)、無錫華通智能交通技術(shù)開發(fā)有限公司、北京中建一局、伊利優(yōu)然牧業(yè)、安徽晶奇網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
順義區(qū)政府,石家莊萬達(dá)洲
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