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【課程背景】

?研究表明：制造業中產品成本的50%-80%是在制造現場發生，90%的問題源于班組現場管理，因此現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣；

?而作為企業最基層的管理員，班組管理是企業財富創造的直接推動者。班組長的工作動力，對于企業的不斷向前發展起著舉足輕重的作用。班組長是員工的直接領導者，是企業上層與員工溝通的橋梁。班組長工作能力的高低，工作方法的科學與否，工作技巧的適當與否，關系著企業的根基穩固與否。

?要成為優秀的企業，企業領導必須正視這一點：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的重要部分！

【課程收益】

① 認知班組管理者的角色

② 掌握實用管理理論和管理技能

③ 培養問題意識、運用科學手段解決問題

④ 通過群眾性活動解決問題

⑤ 通過6S活動、TPM活動，改善現場，提高效率

⑥ 激勵部下、培育部下，打造一流團隊

【培訓形式】 分組授課、案例分析、互動問答、現場練習

【課程大綱】

第一模塊：現場管理及改善技能

第一章：班組基礎工作管理

1、標準化與作業指導書

2、標準作業3要素——節拍時間/作業順序/標準手持

3、標準作業對品質條件的要求

4、標準作業應用的3個工具

5、建立品質最高、工數最低有序制造現場

6、班組經濟核算和成本管理，《班組記工本》

7、關注細節與連問5個為什么？

8、確認、報告、聯絡、商談；

9、《生產日報》/堅持寫工作日記

10、班組的設備和工具管理

11、質量管理體系在班組都有那些管理內容？

第二章：班組質量管理

1、質量意識和團隊質量工作法

2、QC7工具

3、價值流分析與價值流圖（案例介紹）

4、如何做生產流程分析？

5、生產流程分析與改進（流程再造）

6、平衡生產節拍的作用和價值？（游戲和案例）

第三章：班組成本管理—消除7大浪費，降低成本

1、等待的浪費

2、搬運的浪費

3、不良品的浪費

4、動作的浪費

5、加工的浪費

6、庫存的浪費

7、過量生產的浪費

第四章：班組現場管理——6S與目視化管理

1、6S目的與八大作用

2、6個S推行重點與案例分析

3、6S推行工具—紅牌作戰/看板管理/目視管理

4、目視化管理的實施要點/推行步驟/實用工具/評價與持續方法

5、應用要點及案例演示

第五章：班組TPM管理

1、TPM的8大支柱與4個階段

2、點檢機械裝置日常保全狀況

3、機械裝置的調整，簡單修理

4、機械裝置的修理依賴和Follow

5、夾具（儀器）的修理依賴和Follow

6、設備自主點檢管理

7、設備表單的管理等

第六章：班組管理實用技術

1、班組目標管理

2、產量與生產效率管理

3、品質業績管理

4、個人業績管理

5、班組工作周報

6、業績評比與績效考核

7、全員改善提案與QC小組活動

8、如何培養多能工？

9、團隊工作技巧

第二模塊：實用管理能力與管理方法

第八章：班組管理者的角色認知

1、班組長的地位、作用和管理

2、組長基本素質要求及崗位操作規范

3、班組長的多角色轉換

4、四種新型的工作關系

5、現場管理的特點和重要性，

6、現場管理五要素和班組管理中的PDCA循環

第九章：班組日常管理（班組長一日管理時間分配）

1、班組長一日工作全貌 （時間表）

2、工作交接

3、早會：生產、人員、活動安排及聯絡

4、生產計劃確認（型號/數量/材料/條件/品質首檢等）

5、品質巡檢及記錄確認

6、4M1E變化點把握及對應

7、信息交流、工作聯絡與工作協調

8、當日工作總結

第十章：班組溝通管理

1、有效溝通對班組管理的重要性

2、溝通的環節和要素

3、溝通的基本手段

4、班組管理中的三種基本溝通模型

5、積極的溝通心態和信任關系建立

6、積極聆聽積極反饋

7、善用身體語言

8、求同存異，善于取舍——溝通異議處理；

9、分階段溝通要點

10、有效溝通的策略

第十一章：班組團隊管理

1、高效生產團隊的特征

2、高效團隊管理者的角色

3、高效團隊建設模型

4、團隊的發展階段與建立步驟

5、如何留住團隊中的人才

第十二章：班組教導與有效激勵

1、管理者的產品是員工的行為

2、四種新型的上下級關系

3、育人之心

4、部下培養的途徑

5、業績輔導的步驟

6、糾正不良行為的步驟

7、鞏固業績的步驟

8、業績面談的基本要點

9、管理的同步工程

10、求變三步曲與激勵的重要性

11、激勵的幾個基本原則

12、正激勵與負激勵

13、抓住激勵的恰當時機

14、有效的激勵方式與激勵配方

李老師

李近強老師（青島）

★中國精益化生產管理的引領者

★清華大學EMBA客座教授

★國際職業訓練協會-授權認證教練

★前言講座-特聘專家

★韓國精益生產專家顧問

★國內著名生產實戰專家

李近強老師（從一線班組做起歷任生產管理科長、生產廠長、企管部長到副總，并在國企、外企、民營企業都有過就職經歷。在這二十五年的生產管理及企業管理的工作期間，并多次赴韓國學習深造及大型制造型企業學術交流。。

李近強老師擅長企業生產管理、質量管理、精益生產、企業運營等，領域涉及：汽車、機械、食品、電子、電氣、化學等行業。由一線做起，參與并組織了相關公司的現場管理體系的規劃與建立；參與相關公司的轉型與穩定的工作；主導并組織編寫了多家企業的標準化文件，對企業的生產戰略、現場管理、采購管理、供應商管理和企業流程優化等在工作實踐中總結出一套適合企業的管理理念。目前從事生產管理培訓咨詢師.培訓診斷100余家企業。

01班組建設與班組長管理實務

02如何推行5S

03生產現場改善技巧

04關于6S推進與延伸

05現場5S與目視化管理

06TQM全面(員)質量管理培訓

07生產質量分析與解決

08QC七種工具

09生產安全管理之道

10設備維護管理-TPM

11打造金牌班組長

12TWI生產一線主管管理技能提升

13PMC生產計劃與物料控制

14精益生產培訓

15IE工業工程培訓

16新生代優秀班組長

17生產班組長精細化管理

18質量管理培訓

19生產計劃與產能評估

20生產成本分析與控制

21制造業成本降低與生產效率提升

22工藝安全管理之道

23目視化管理

24質量管理五大核心工具

25企業安全、職業健康、環境(EHS)全面管理訓練

26生產精細化管理

從開始的基層至今二十五年來，李近強老師已為國內數百家企業擔綱企業內訓、管理咨詢及個人顧問，深受好評；他運用情景模擬交鋒探討、經典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的方式，以顛覆傳統培訓的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領悟真諦。幾乎所有聽過他講課的人，都認為李老師的訓練課程風格獨特、效果極佳，所輔導的企業能實時收到成效，立竿見影，用數據說話，以“為企業節約成本，提高效率”為最終目標.李老師秉持著授人以漁的人性管理原則，幽默風趣、平易近人的人格魅力使很多企業在接觸后都大為贊賞。

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