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學(xué)員人群：

1、應(yīng)屆畢業(yè)生新員工

2、優(yōu)秀和高潛力員工

3、工作經(jīng)驗(yàn)不滿2年的員工

課程背景

又是一年入職季！走出校園的大學(xué)生即將步入職場(chǎng)，體驗(yàn)人生第一份正式工作。如何幫助應(yīng)屆生邁好職場(chǎng)第一步？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)新員工的熱切期望？

企業(yè)重視新員工培訓(xùn)，其目的主要有三個(gè)：

1、融入：增強(qiáng)新人對(duì)企業(yè)的了解、認(rèn)可度和歸屬感，間接提升職業(yè)穩(wěn)定性；

2、訓(xùn)練：提升新人的職業(yè)素養(yǎng)，比如責(zé)任心、工作思維訓(xùn)練和人際互動(dòng)能力；

3、盤點(diǎn)：在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)一部分“高潛力”員工，即心態(tài)積極、思維成熟、自我管理能力較好的員工。

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)需要采用95后新生比較喜愛的授課方式，從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度開展有聲有色的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。

課程收益

課程收益聚焦在：工作思維、職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)情商三個(gè)方面，具體如下：

1、引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)工作思維，如：理解和分析、目標(biāo)與成果、計(jì)劃和組織；

2、強(qiáng)化學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，如：執(zhí)行、表達(dá)、合作與責(zé)任、時(shí)間管理意識(shí)等；

3、提高學(xué)員職場(chǎng)情商，側(cè)重人際互動(dòng)能力，包括有效溝通、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事相處之道等。

課程特色

1、案例豐富：采用95后學(xué)員喜愛的案例式教學(xué)（且不少于5個(gè)案例），逐一完美呈現(xiàn)職場(chǎng)真實(shí)案例；

2、專業(yè)講師：講師常年參加校園招聘和新員工培訓(xùn)，對(duì)95后員工相當(dāng)了解，培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富；

3、互動(dòng)教學(xué)：輕松愉悅的教學(xué)方式加上互動(dòng)極強(qiáng)的小組討論和講師點(diǎn)評(píng)，最大程度啟發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

課程大綱

第一章好心態(tài)影響一生職業(yè)

本章內(nèi)容：什么是“職場(chǎng)好心態(tài)”？職場(chǎng)好心態(tài)包括：陽光心態(tài)、積極主動(dòng)、責(zé)任心和吃苦耐勞等等。正所謂“千里之行，始于足下”，“路遙知馬力”！

1、同一個(gè)起點(diǎn)，不同的終點(diǎn)

2、職場(chǎng)好心態(tài)，影響你一生

?對(duì)自己負(fù)責(zé)的心態(tài)

?陽光心態(tài)和主動(dòng)性

?學(xué)習(xí)意識(shí)和意志力

3、觀看勵(lì)志短視頻，樹立正確職場(chǎng)價(jià)值觀

4、小組研討：如何做到千里之行始于足下

第二章工作思維與職業(yè)素養(yǎng)

本章內(nèi)容：什么是執(zhí)行力？影響執(zhí)行力的因素有哪些？如何提升員工的執(zhí)行力？如何提升員工的思維能力，如：理解與分析，邏輯與推理等。

1、職場(chǎng)工作思維之“理解與分析”

新員工在接受工作任務(wù)時(shí)因?yàn)槿狈β殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)而經(jīng)常犯的小失誤：

?忽視傾聽-忽視傾聽領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵詞和用意

?忘記確認(rèn)-忘記向上確認(rèn)重要的工作信息

?理解錯(cuò)誤-想當(dāng)然的認(rèn)為而不是主動(dòng)詢問

?不會(huì)分析-工作之前不會(huì)思考&工作之后不去反思

2、觀看視頻案例學(xué)習(xí)“工作思維”

?理解“目標(biāo)”與“成果”的差異

?學(xué)習(xí)“有計(jì)劃和有組織”的工作思維

?現(xiàn)場(chǎng)討論并總結(jié)學(xué)習(xí)收獲

3、小組研討：如何提升職場(chǎng)執(zhí)行能力

授課工具：5個(gè)視頻案例（約15分鐘）

?視頻（1）：傾聽的重要性

?視頻（2）：傾聽與確認(rèn)

?視頻（3）：有目標(biāo)意識(shí)

?視頻（4）：關(guān)注細(xì)節(jié)&執(zhí)行到位

?視頻（5）：有成果意識(shí)

第三章工作思維與人際互動(dòng)

本章內(nèi)容：如何提升目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向的思維方式？如何充分和高效利用工作時(shí)間？如何讓領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可自己的工作能力？如何樹立個(gè)人職場(chǎng)品牌價(jià)值？

1、時(shí)間管理原理

?時(shí)間管理價(jià)值觀

?區(qū)分重要與緊急

?時(shí)間管理的關(guān)鍵

?自律能力

?緊迫意識(shí)

?時(shí)間管理的誤區(qū)

2、經(jīng)典職場(chǎng)案例

?案例背景-“一項(xiàng)重要而緊急的工作”

?案例討論：目標(biāo)導(dǎo)向與時(shí)間分配

?講師點(diǎn)評(píng)：鎖定成果并預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

3、案例深入研討

?學(xué)習(xí)與上級(jí)正確的溝通方式

?傳遞并塑造自身職場(chǎng)正能量

?培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣-九宮格工作筆記

4、小組研討：如何提升職場(chǎng)影響力

授課工具：2個(gè)文字版小案例+九宮格工作筆記

?文字案例：通過案例學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)員提升如下能力：時(shí)間規(guī)劃+目標(biāo)管理+成果意識(shí)+系統(tǒng)思考+向上溝通

第四章職業(yè)素養(yǎng)與人際互動(dòng)

本章內(nèi)容：認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)人際溝通與情商的重要性，了解自身特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，高效的與人溝通，在職業(yè)歷練中彌補(bǔ)自己的短板和不足。

1、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自我的途徑

?自我思維偏好測(cè)試

?了解自身思維偏好（優(yōu)勢(shì)與短板）

?揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮潛能

2、高效溝通與職場(chǎng)情商

?案例：左腦型領(lǐng)導(dǎo)與右腦型下屬

?案例：左腦型下屬與右腦型領(lǐng)導(dǎo)

3、最新案例學(xué)習(xí)與研討

?案例：張華的煩惱

?學(xué)員討論

?案例解析

?講師點(diǎn)評(píng)

4、員工職場(chǎng)成就感來源

?內(nèi)在激勵(lì)型與外在認(rèn)可型

?職業(yè)規(guī)劃的成熟認(rèn)知模式（依賴/獨(dú)立/互賴）

授課工具：2個(gè)圖形案例+1個(gè)文字版案例

?文字案例：通過案例學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)員提升如下能力：自我認(rèn)知+責(zé)任感+積極心態(tài)+人際溝通

第五章課程總結(jié)與書籍推薦（略）

課程結(jié)束、培訓(xùn)總結(jié)、答疑解惑

單老師

中科院心理研究所研究生、中央財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA、新西蘭懷卡托大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士

CIPTM 注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，CIPT 注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 HBDI 全腦思維認(rèn)證講師

曾在青島海爾（上交所：600690）、中國(guó)數(shù)碼（港交所：00250）、新東方教育集團(tuán)（紐交所：EDU）、美國(guó)百麥任職，擔(dān)任人力資源崗位高管，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、人才選拔、組織發(fā)展、企業(yè)文化等工作。

HRA 和《培訓(xùn)雜志》特約撰稿人

曾應(yīng)邀擔(dān)任智聯(lián)、前程無憂、獵聘等機(jī)構(gòu)的招聘和組織發(fā)展專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

他是《金牌面試官》（社招版+優(yōu)選版）研發(fā)和授課講師，《全“心”溝通》及《管理溝通》研發(fā)和授課講師，工、農(nóng)、建行2015和16年校園招聘專家面試官；《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程研發(fā)和授課講師，《心智講堂》首席研發(fā)顧問和講師，《金牌管理》首席研發(fā)顧問和講師，《情商與自我實(shí)現(xiàn)》專家講師。

單鋒老師（Rick）是人力資源管理和心理學(xué)應(yīng)用的資深顧問，擁有 14 年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和 6 年講師授課經(jīng)驗(yàn)。他曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制定中、長(zhǎng)期員工學(xué)習(xí)與發(fā)展方案、設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)體系及培訓(xùn)項(xiàng)目，搭建領(lǐng)導(dǎo)力勝任力模型，培養(yǎng)和評(píng)估內(nèi)訓(xùn)師體系等；在近百年歷史的跨國(guó)公司從事 HR 管理，負(fù)責(zé)全員學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目、員工招聘、建立和運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)體系、實(shí)施組織發(fā)展計(jì)劃、推進(jìn)中、高層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目、課程研發(fā)和授課、推廣企業(yè)文化等。

研究方向：職場(chǎng)人的行為規(guī)律，如招聘面試、人才測(cè)評(píng)與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展、人際溝通與協(xié)作、90 后員工管理、情商與領(lǐng)導(dǎo)力等。

研究工具：霍蘭德職業(yè)測(cè)試、思維偏好測(cè)試、九型人格、情緒智力、人格發(fā)展特質(zhì)、行為風(fēng)格測(cè)試等。

老師在心理學(xué)方面的專長(zhǎng)是：精神分析學(xué)的人格理論，情緒智力（EI），全腦思維，對(duì)象關(guān)系和依戀理論，原生態(tài)家庭與親子教育等。

【主講課程】

企業(yè)管理類

《從技術(shù)專家邁向全面管理》

《溝通心理學(xué)》

《管理心理學(xué)》

《管理者溝通之道》

《全腦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力》

人力資源類

《非人》

《金牌面試官》

《面試官的48節(jié)必修課》

《巧用測(cè)評(píng)精準(zhǔn)識(shí)人和用人》

精品課

《管理者識(shí)人與用人》

《情緒與壓力管理》

《新員工速步職場(chǎng)》

【授課風(fēng)格】

單老師將心理學(xué)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)管理相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員從心理學(xué)角度分析和解決工作中的若干問題，透過表面從根源入手，有邏輯和系統(tǒng)的解決常見管理問題。基于多年心理學(xué)的研究和實(shí)踐，單老師致力于將發(fā)展心理學(xué)和教育心理學(xué)應(yīng)用在“親子教育”、交友和愛情、婚姻與人生幸福感等方面，從而滿足企業(yè)在員工關(guān)懷方面的需求。

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：工商銀行 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 中國(guó)銀行 交通銀行 光大銀行 招商銀行 中信銀行 百信銀行 杭州銀行 平安銀行 安徽郵儲(chǔ)銀行 華夏銀行 濰坊銀行 泰安銀行 中國(guó)人壽 太平洋保險(xiǎn) 陽光保險(xiǎn) 友邦保險(xiǎn) 華泰保險(xiǎn)民生金融 浙農(nóng)控股

生產(chǎn)制造：萌蒂制藥 中新藥業(yè) 天津力生制藥 華東醫(yī)藥 韓國(guó)三星 創(chuàng)維集團(tuán) 青島海信 康佳集團(tuán)德賽西威 舜宇光學(xué)科技 天地奔牛 柳州通用五鈴 奧迪（中國(guó)）新希望乳業(yè) 養(yǎng)樂多 金風(fēng)科技 山東威高集團(tuán) 光藝人家居

房產(chǎn)建筑：中建一局 中建二局 北京住總 首開集團(tuán) 長(zhǎng)安地產(chǎn) 華潤(rùn)置地 綠地集團(tuán) 金地物業(yè) 重慶兩江新區(qū)物業(yè) 紅星美凱龍

網(wǎng)絡(luò)科技：搜狐娛樂 三七互娛 去哪網(wǎng) 開心網(wǎng) 央視動(dòng)畫 中國(guó)網(wǎng)安 大唐電信 神華信息技術(shù) 上海佩琪信息技術(shù)

能源行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng) 煤制油化工 云南電網(wǎng) 國(guó)家能源集團(tuán) 中化石油 中海石油 華潤(rùn)能源 中化能源

院校學(xué)府：清華總裁班 清華人力資源高管班 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 山東科技大學(xué) 中國(guó)人民大學(xué) 山東大學(xué) 天津大學(xué)

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