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【課程目標(biāo)】

?重新認(rèn)識培訓(xùn)對組織的戰(zhàn)略意義和位置，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念

?對基于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系有全面的了解和認(rèn)知

?掌握實效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù)，建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程

?將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機地聯(lián)系和應(yīng)用，從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力

【課程收益】

?澄清培訓(xùn)的本質(zhì)，明確培訓(xùn)在組織中的戰(zhàn)略作用與意義

?從心理學(xué)的角度，了解成人學(xué)習(xí)的特點及障礙因素，從而使培訓(xùn)項目的策劃、實施和管理更符合成人的學(xué)習(xí)特點

?明確現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)和培訓(xùn)管理存在的問題，了解培訓(xùn)管理的四個發(fā)展階段及各階段的體系建設(shè)、培訓(xùn)重點及體系發(fā)展方向

?認(rèn)識需求調(diào)查對培訓(xùn)的重要性，掌握需求調(diào)查的來源、方法和技術(shù)及注意問題

?了解計劃制定的戰(zhàn)略意義，明確計劃制定的側(cè)重點和基本要素，從而規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險

?明確培訓(xùn)項目執(zhí)行過程中的各種有效準(zhǔn)備，建立以項目管理的方式管理培訓(xùn)項目

?就培訓(xùn)效果評估的意義和重要性達(dá)成共識，了解在評估的不同階段，評估的重點、存在問題和有效方法，并了解影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素，進而提高培訓(xùn)的有效性

?系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源體系的有效整合與管理

【課程對象】

企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理人員及相關(guān)部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)人員

【課程形式】

講解主持、案例討論、管理游戲、頭腦風(fēng)暴、小組學(xué)習(xí)、經(jīng)驗分享

【課程內(nèi)容】

培訓(xùn)與發(fā)展理論回顧

培訓(xùn)的本質(zhì)

?培訓(xùn)的本質(zhì)

?培訓(xùn)在組織機制中的位置

?培訓(xùn)角色的演變

成人學(xué)習(xí)的特點與障礙

?成人學(xué)習(xí)的特點

?成人學(xué)習(xí)的障礙

?成人學(xué)習(xí)的內(nèi)在期許

培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

?培訓(xùn)的誤區(qū)

?培訓(xùn)存在的問題

?培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段

培訓(xùn)體系規(guī)劃

培訓(xùn)的文化體系

?企業(yè)文化

?培訓(xùn)文化

培訓(xùn)的工作分析體系

?工作分析的結(jié)果

?工作分析與培訓(xùn)的關(guān)系

培訓(xùn)的組織體系

?組織體系建立的原則與本質(zhì)

?組織體系的角色界定

培訓(xùn)的課程體系

?以課程為主線

?以對象為主線

?其他

培訓(xùn)的講師體系

?講師的篩選

?講師的認(rèn)證

?講師的激勵與管理

培訓(xùn)的支撐體系

?培訓(xùn)政策

?培訓(xùn)制度

培訓(xùn)項目管理

培訓(xùn)需求調(diào)查

?需求調(diào)查的作用和意義

?需求信息的來源

?需求調(diào)查的步驟

?需求調(diào)查的方法比較

?需求調(diào)查過程中的常見問題及解決方法

培訓(xùn)計劃制定

?培訓(xùn)計劃的意義

?培訓(xùn)計劃的分類

?不同計劃的內(nèi)容和側(cè)重點

?培訓(xùn)計劃的制定原則及實施控制

?計劃制定過程中的常見問題及解決辦法

培訓(xùn)項目管理

?培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

?培訓(xùn)中的實施

?培訓(xùn)后的總結(jié)

培訓(xùn)效果評估

?培訓(xùn)評估的意義與重要性

?培訓(xùn)評估的功能

?培訓(xùn)評估的范疇

?培訓(xùn)評估的內(nèi)容

?培訓(xùn)評估的層次與方法

?培訓(xùn)評估的結(jié)果應(yīng)用

?培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

?培訓(xùn)評估的常見陷阱

?培訓(xùn)評估中的常見問題及處理

劉老師

劉曉亮先生

實戰(zhàn)連鎖管理專家

連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家

中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有23年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。以“為連鎖企業(yè)擴張培養(yǎng)實戰(zhàn)型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”落地課程，在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認(rèn)為，企業(yè)的人才體系構(gòu)建，早就過了抓壯丁打游擊的階段，而進化到了打造海豹突擊隊的時代，一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才，再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。他斷言：“店長學(xué)院+門店合伙人制”是中國成長性連鎖企業(yè)做強做大的終極人才機制。

劉曉亮老師知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，很好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖門店股權(quán)激勵方案班》、《打造金牌店長落地班》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《門店銷量倍增五大法寶》、《打造金牌督導(dǎo)落地班》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評。同時，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《店長復(fù)制系統(tǒng)》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)對待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。

劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶：

【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創(chuàng)、王者通信、天通數(shù)碼、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍(lán)百貨、圍場百貨、愛屋吉屋、小豬班納、伊利奶粉、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護膚、海能達(dá)集團、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴（超寶）、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇氏牛肉面、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業(yè)、NB運動服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等上千家著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達(dá)鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等近千家著名企業(yè)

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