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課程背景：

管理者在長期的工作中形成了獨(dú)特的行為習(xí)慣，有的管理者雷厲風(fēng)行，有的管理者謹(jǐn)慎穩(wěn)健，有的殺伐果敢，有的積極樂觀。不同的行為風(fēng)格產(chǎn)生不同的影響，在日常工作中管理者面對的上司、同事、下屬也都有自己不同的行為風(fēng)格，不同的行為風(fēng)格之間有的相近，有的相斥。當(dāng)兩種截然不同的行為風(fēng)格相遇就會(huì)引起工作上的誤會(huì)和矛盾，給我們的管理工作帶來諸多的障礙。有時(shí)候你需要下屬快速完成工作，可是下屬卻不急不忙；有時(shí)候你希望下屬認(rèn)真對待工作，可是下屬卻粗心大意；這些問題的產(chǎn)生多是上下級之間的行為風(fēng)格不同導(dǎo)致的。本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)管理者量身訂制，從行為風(fēng)格匹配的角度為管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。

課程收益：

★ 解釋行為風(fēng)格的理論知識，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者四種行為風(fēng)格的識別能力；

★ 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格確定與員工行為風(fēng)格判斷的能力；

★ 區(qū)分四種行為風(fēng)格的優(yōu)勢與不足，掌握四種行為風(fēng)格的調(diào)整方法和組合應(yīng)用技巧；

★ 解釋工作事物的行為風(fēng)格分類（不只人有四種行為風(fēng)格，具體的工作事項(xiàng)也同樣有四種行為風(fēng)格之別）理論知識，掌握具體工作任務(wù)行為風(fēng)格的分類方法，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作任務(wù)行為風(fēng)格的判斷能力，從而達(dá)到人與事行為風(fēng)格的高效匹配；

★ 列舉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格調(diào)適的基本條件，掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格調(diào)適的應(yīng)用方法，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人行為風(fēng)格調(diào)適的能力。

授課對象：

企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部

課程大綱

第一講：行為風(fēng)格理論

課堂測試：行為習(xí)慣測試

一、行為風(fēng)格理論

1. 行為→情緒

2. 認(rèn)識≠了解

3. 付出＜投入

二、行為的三個(gè)層次

1. 識別：觀察不同人的反應(yīng)

2. 運(yùn)用：知道什么是他想要的

3. 管理：知道什么是他需要的

三、行為風(fēng)格矩陣

理論：行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)

1. 行為的傾向性

2. 行為的科學(xué)性

3. 行為風(fēng)格模型

四、員工行為風(fēng)格

1. 指揮型員工行為風(fēng)格

2. 影響型員工行為風(fēng)格

3. 支持型員工行為風(fēng)格

4. 思考型員工行為風(fēng)格

實(shí)操演練：分析自己的行為風(fēng)格練習(xí)

第二講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格判定

一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格解讀

視頻案例：指揮者

1. 指揮型領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)

視頻案例：影響者

2. 影響型領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)

視頻案例：支持者

3. 支持型領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)

視頻案例：思考者

4. 思考型領(lǐng)導(dǎo)者的行為點(diǎn)

二、團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格測評

1. 望：看表情和穿著

2. 聞：聽聲音和語氣

3. 問：問題與回答

4. 切：專業(yè)測評工具

實(shí)操演練：行為風(fēng)格確認(rèn)互動(dòng)練習(xí)

第三講：協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)的行為匹配

一、指揮型成員：團(tuán)隊(duì)的利刃

1. 硬傷一：缺少親和力

2. 硬傷二：壞脾氣

3. 硬傷三：樂于教訓(xùn)人

4. 硬傷四：固執(zhí)己見

實(shí)操演練：與指揮型行為風(fēng)格的相處練習(xí)

二、影響型成員：團(tuán)隊(duì)的宣傳

1. 硬傷一：樂于批評人

2. 硬傷二：開空頭支票

3. 硬傷三：不能堅(jiān)持原則

4. 硬傷四：表面化

實(shí)操演練：與影響型行為風(fēng)格的相處練習(xí)

三、支持型成員：團(tuán)隊(duì)的基石

1. 硬傷一：優(yōu)柔寡斷

2. 硬傷二：不思進(jìn)取

3. 硬傷三：過于妥協(xié)

4. 硬傷四：節(jié)奏緩慢

實(shí)操演練：與支持型行為風(fēng)格的相處練習(xí)

四、思考型成員：團(tuán)隊(duì)的大腦

1. 硬傷一：挑剔固執(zhí)

2. 硬傷二：疑神疑鬼

3. 硬傷三：事必躬親

4. 硬傷四：冷漠憂郁

實(shí)操演練：與思考型行為風(fēng)格的相處練習(xí)

第四講：團(tuán)隊(duì)任務(wù)行為風(fēng)格分類與應(yīng)用

一、團(tuán)隊(duì)任務(wù)的行為類別

1. 指揮類行事：高效的結(jié)果

2. 影響類行事：快樂的任務(wù)

3. 支持類行事：可靠的保障

4. 思考類行事：周密的計(jì)劃

群策群力：結(jié)合實(shí)際對工作內(nèi)容進(jìn)行行為分類練習(xí)

二、人與事行為風(fēng)格匹配應(yīng)用

1. 給予指揮者情感上的幫助

2. 給予影響者計(jì)劃上的指導(dǎo)

3. 給予支持者行動(dòng)上的激勵(lì)

4. 給予思考者生活上的啟迪

案例分析：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)行為匹配綜合性練習(xí)

第五講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格調(diào)適

一、行為調(diào)適的動(dòng)因

案例演示：經(jīng)典團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的需要

2. 個(gè)人的意愿

3. 成員的選擇

二、個(gè)人行為調(diào)適的障礙

1. 指揮者的障礙：忠言逆耳

2. 影響者的障礙：自以為是

3. 支持者的障礙：隨遇而安

4. 思考者的障礙：疑神疑鬼

案例分析：為團(tuán)隊(duì)而改變行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

李老師

李修平老師 團(tuán)隊(duì)管理技能提升專家

18年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

AACTP國際注冊認(rèn)證培訓(xùn)師

DISC國際雙證授權(quán)講師

武漢工商管理學(xué)院特邀講師

湖北航天工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)戰(zhàn)略合作者

武漢工程大學(xué)化工研究設(shè)計(jì)院培訓(xùn)咨詢顧問

曾任：某軍工企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：世紀(jì)互聯(lián)科技（上市公司）運(yùn)營總監(jiān)

曾任：武漢新艾普網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)

曾任：廣德運(yùn)動(dòng)品有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：管理者技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力能力提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

實(shí)戰(zhàn)派管理者——18年工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從儲備干部到企業(yè)高層管理者，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在東莞廣德運(yùn)動(dòng)品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理期間，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)理念，進(jìn)行整體改革，大幅提升團(tuán)隊(duì)效率，將3000多人大團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化至2500人，生產(chǎn)總值提升35%。在武漢艾普網(wǎng)絡(luò)任職運(yùn)營總監(jiān)期間，為公司上市建設(shè)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，順利完成人員重組，成功打造出一支符合證監(jiān)會(huì)上市標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，直接推動(dòng)企業(yè)成功上市。在世紀(jì)互聯(lián)任職運(yùn)營總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張，區(qū)域布局增加30%。

培訓(xùn)業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積淀，造就了李老師對MTP管理技能提升的獨(dú)特視角。李老師目前累計(jì)授課300多場，學(xué)員超過20000人次。自主研發(fā)的《五維團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者必修的八堂課》等一系列精品課程，深受中國航天、科工集團(tuán)等企業(yè)高層和學(xué)員的認(rèn)可和好評。中國航天三江集團(tuán)曾多次返聘李老師為企業(yè)學(xué)員講授《五維團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者管理技能提升》、《高績效團(tuán)隊(duì)能力提升》等課程，共27期。

教練式引導(dǎo)者——李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)、群策群力等教學(xué)方法，為學(xué)員營造真實(shí)的職場情境，引導(dǎo)學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)，深受學(xué)員喜愛，課程好評率達(dá)到98%以上。

部分授課案例：

編號企業(yè)課程名稱期數(shù)

1中國航天三江集團(tuán)《五維團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》10期

2中國航天三江集團(tuán)《結(jié)果導(dǎo)向型管理——高績效團(tuán)隊(duì)能力提升》12期

3中國航天三江集團(tuán)《管理者管理技能提升》5期

4湖北中億富融《管理者管理技能提升》3期

5中石油（湖北）《管理者管理技能提升》4期

6重慶艾普科技《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》6期

7中建五局《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》5期

8中建三局《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》6期

9哈藥集團(tuán)六廠《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》3期

10湖北先鋒教育集團(tuán)《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》7期

11平安銀行（湖北）《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》4期

12科工集團(tuán)紅峰特種設(shè)備《三思而后行——職場高效溝通》5期

13湖北華泰證券《三思而后行——職場高效溝通》3期

14長沙新艾普《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》9期

15湖北紅林特種武器制造《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》6期

16南寧電信《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》3期

17保利地產(chǎn)（湖北）《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊(duì)》2期

……………………

主講課程：

《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《基于結(jié)果實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)打造》

《三思而后行——職場高效溝通》

《DISC知彼解己——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》

《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》

《五維團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——高效能團(tuán)隊(duì)的進(jìn)階之路》

《領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升》

《新任管理者管理技能提升——管理者的八堂必修課》

授課風(fēng)格：

課程設(shè)計(jì)緊緊圍繞企業(yè)需求，重視學(xué)員課后實(shí)戰(zhàn)落地，干貨十足；教練式引導(dǎo)，通過諄諄善誘的提問，給學(xué)員創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)；語言表達(dá)生動(dòng)幽默，讓學(xué)員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中學(xué)習(xí)進(jìn)步。

部分服務(wù)過的客戶：

軍工制造：中國航天科工三江集團(tuán)培訓(xùn)中心、湖北精密設(shè)備有限公司、富士康科技（湖北）、紅林特種武器制造有限公司、萬山特種車輛有限公司、286特種望遠(yuǎn)鏡制造廠、武漢鑫恒越工貿(mào)有限公司、長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展有限公司、湖北化工研究院化工實(shí)驗(yàn)廠、雙匯集團(tuán)有限公司（武漢）、國營武昌造船廠……

能源行業(yè)：華新水泥（武漢）、武漢聯(lián)杰能源、黃石晟祥銅業(yè)、福建水泥、中石油（湖北）、奧山集團(tuán)、武漢鋼鐵（集團(tuán)）、河南煤業(yè)化工集團(tuán)（鄭州）、中盟熱電、湖北鄂城鋼鐵、武漢鍋爐股份、華新水泥股份、湖北宜化化工股份、湖北鄂州發(fā)電……

金融行業(yè)：華泰證券（湖北）、武漢中億富融投資有限公司、中國金融投資管理有限公司（湖北）、富華金融投資有限公司（河北）、平安銀行（湖北）……

建筑地產(chǎn)：中石油（荊州）、保利地產(chǎn)（武漢）、湖北航天工業(yè)學(xué)校、中建三局、萬科地產(chǎn)（武漢）、湖北建工集團(tuán)、武漢燃?xì)鉄崃Α氫摴煞蔹S石涂鍍板……

通訊行業(yè)：艾普科技集團(tuán)、中國移動(dòng)（福州）、長飛光纖光纜股份、中國電信（南寧）、北京世紀(jì)互聯(lián)科技有限公司、中國電信（長沙）、烽火通訊科技……

其它行業(yè)：哈藥集團(tuán)六廠、中鐵集團(tuán)（上海）、武漢東湖高新集團(tuán)、國家電網(wǎng)（武漢）、中國化工集團(tuán)、襄樊卷煙廠、湖北絲寶股份、家樂福（武漢）、中百倉儲……

部分學(xué)員評價(jià)：

學(xué)習(xí)李老師的《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程，收獲很多，從目標(biāo)、溝通、定位、成長等方面的學(xué)習(xí)和練習(xí)，掌握了團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)用技能，感謝老師的付出！

——中石油（湖北）許多鑫

《結(jié)果導(dǎo)向型管理》課程，讓我重新認(rèn)識了管理培訓(xùn)，參加了很多管理類的培訓(xùn)，感覺都沒有什么改變，參加李老師的這兩天課程，給了我太多的新思路和新的工具和方法，感覺收獲太大了！回去還要更多練習(xí)。特別感謝！

——三江集團(tuán)紅林公司夏斌華

這兩天聽了李修平老師的《共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課，感覺找到了執(zhí)行的方向，下屬執(zhí)行不到位并不是他個(gè)人的問題，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體問題，李老師的課精準(zhǔn)、精深，一針見血，方法簡單實(shí)用，真棒！感謝老師兩天的付出！

——286特種望遠(yuǎn)鏡制造廠張思遠(yuǎn)

聽了李老師的《可量化的責(zé)任感》，聽課之前就有點(diǎn)疑問，責(zé)任感還能量化嗎？聽完課才明白，“世上無難事只怕有心人”的道理，責(zé)任不僅可以量化，還可如目標(biāo)一樣的實(shí)現(xiàn)，我一定把這么好的課程復(fù)制到我的團(tuán)隊(duì)里，特別感謝修平老師！

——長飛光纖光纜股份于政軍

感謝李老師兩天精彩的授課，《高效團(tuán)隊(duì)溝通》從對上、對下、同事、社交各個(gè)方面不同場景給出溝通技巧，簡單實(shí)用，一學(xué)就會(huì)，拿來即用，不虛此行。感謝老師的付出！

——中建三局李明生

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