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課程背景：

隨著社會、商業、市場的變化企業干部與員工的能力結構也在變化、文化價值觀也在發生變化，硬領導力已經逐步不合適，雖說管理藝術化的培訓已經說了很多年，但還是隔靴搔癢無法落地。企業必須生存、發展、壯大，這就對各級領導者提出了新的要求，如今對領導者的基本要求是，戰略要靠領導力、戰術要靠領導者做導師。

因此如今從戰略方面、決策實施到績效的改善，領導們扮演著不同的角色，他們在推動而不是單一主導，為了在更短時間內高效的創造更大價值，組織需要強有力但卻是智慧的領導者，領導者需要能夠采用個性化的、靈活的領導方式來給員工賦能及發展，于是讓領導做導師已經是很多企業對各級領導的新期望。

如今要求好的領導者更像是教練、伙伴與導師。都知道冠軍不是教育出來的，是教練訓練出來的，那么如何讓企業干部有一個好導師在合適的時刻做合適的輔導，而對下屬而言此干部又要是一個好導師呢？因此似乎在管理中做導師要成為企業管理的常態了，但領導者如何針對不同對象做情境式領導的同時又要會做導師是一個有難度的技術。

課程目標：

● 知：掌握組織領導框架，實現經理角色的轉變，了解領導力、管理風格與組織氛圍的營造，理解領導力的核心精神和情境領導的精髓，同時學會導師應該具備什么技巧。

● 行：成為在領導中做教練、做導師，支持企業干部成員與組織競爭力長遠發展，能夠將所學應用于自我提升和輔導下屬的發展，在發展員工、提高績效的同時，提升自我領導力與導師能力。

● 用：深入了解自己及團隊成員，在不同情境下激發與引導個人與團隊的動能

課程對象：

企業管理者、HR負責人、企業培訓負責人

課程大綱

第一講：領導者與領導力的分析

1. 如今領導者面對的挑戰

2. 管理者的角色與導師角色的定位

3. 怎么做組織氛圍的營造

4. 領導者需要獲取的支持

小組討論：你作為領導者是怎么應用技巧獲取支持的

5. 領導特質與五層境界

案例分享：領導特質是怎么被發現的

6. 三類導師的三大職能

案例分享：知名制造業事業部CEO是怎么做導師的

7. 領導者做導師的特質

小組討論：各組討論領導者應有的特質是哪些

第二講：領導過程中導師功能的實施

一、領導者三項核心的技能

1. 意愿

2. 行為

3. 能力

案例分享：某知名網絡企業對領導者三項核心技能的培養策略

二、五級領導階梯的分析

現場討論：他們的自信是從哪里來的

案例分享：國際知名企業是怎么培養領導者的

三、領導者的三項能力動作

1. 引領自己

案例分享：知名軟件集團公司的卓越經理人修煉

2. 帶領團隊

1）你的團隊成員分別是什么？怎么領導

2）怎么讓下屬的工作充滿動力

案例分析：知名地產企業執行力培養的分享

3. 指導業務

1）怎么輔導下屬達成績效

2）進入學習地帶

3）導師的工作模型——空中加油、職業展望、鳳凰涅槃

案例分享：導師工作的四象限模型

四、創造卓越的源泉

1. 領導者變革的三方面

2. 發展導向的領導者

案例課程：周一清晨的領導力重點方法論分享

案例分析：某知名網絡企業對優秀經理人的定義與培養

小組討論：你在領導員工時遇到的三個問題？

小組討論：作為領導者，你認為需要具備哪些技能？

第三講：領導力與導師能力的診斷技術

一、領導者的得與失

小組討論：作為領導后你得到了什么？失去了什么？

二、領導者與下屬怎么達成共識并加以輔導

1. 了解員工準備度

2. 診斷技術的應用

3. 領導行為類型-關系行為與工作行為的聯系（四類型）

4. 領導者的風格與評估（360情境領導的分析）

小組訓練：針對不同情境下你怎么做員工的輔助

三、領著者做導師如何應用合適的教練技術

1. 度量尺的使用

小組訓練：三人組練習度量尺的使用

2. 領導者的正向思維

小組訓練：三人組練習正向話題與提問的使用

3. 平衡輪的工具學習

4. 領導者在不同情境下怎么應用平衡輪做導師

工具講解：導師能力平衡輪

工具講解：員工輔導平衡輪

小組訓練：三人組練習員工輔導平衡輪的使用

四、領導者做好導師的四個階段（評估與認知）

1. 能力四階梯

小組討論：對能力四階梯的分析每階梯使用工具分析

2. 評估優先事務

小組練習：三人組，練習怎么掌握輔導員工時優先事務的把控

3. 領導者做導師的工作體系

小組討論：選擇你的一位下屬，并精準描述他的職位與角色？

小組討論：就這個職位而言，他的五項主要工作是什么？

小組討論：從上面的工作挑選一項，并將它進一步分解為五種活動？

第四講：情境式領導中發揮導師的作用

1. 四種情境下怎么使用領導技巧

2. 在情境領導下怎么發揮導師的三要素

小組練習：每組領兩個命題，練習針對此類成員怎么將導師的三要素合理應用

3. 針對四類人員需要具備什么能力

小組訓練：針對不同類型的下屬進行訓練

4. 針對四類人員需要制定什么要的輔導計劃

案例視頻分享：一個忙亂中的經理人

第五講：領導者做導師怎么使用案例

1. 情境領導的風格微視頻

2. 領導風格十六格分析

3. 案例模板的制作，如何制作一個好案例

小組練習：根據所學案例模板各自制定一份簡單的案例，

小組練習：練習怎么輔導讓員工做出一份好功能做案例

4. 員工對環境的感受

5. 環境對績效的影響

6. 你能接受的最低業績

小組討論：作為領導者又是導師，你怎么評價被輔導者的績效

案例分享：一位新上任的省區總經理是如何在省區內破冰的

7. 領導者與四大績效

小組討論：對四種績效的理解并各自分享

8. 領導者的影響力

案例分享：一個強執行力企業的領導風格分享

第六講：領導能力的形成

1. 領導力的五層境界

2. 領導力密碼解析

案例分享：一家企業領導力密碼的應用與訓練是怎么做的

3. 領導行為的類型

4. 管理黑洞

小組練習：結合本企業，怎么規避管理黑洞

5. 十條中肯的建議

案例分享：人員老化、新人多，動作慢，士氣低下的公司怎么跳出黑洞的

案例分享：個人目標與組織目標不一致怎么辦

小組討論：手下人比自己的資歷更高，年紀更大，容易膨脹的人，當如何做？

小組討論：怎么把領導力應用到客戶身上

第七講：領導者做導師階段分析

1. 領導者做導師的四階段

1）初始

2）發展

3）分析

4）再定

2. 領導者做導師的角色與方法論工具（任務樹、能力集市）

案例片分享：三個工作情境微劇

小組練習：怎么掌握輔導團隊的工具

3. 領導者要善于講好故事才能做好導師（案例情境的使用）

小組訓練：導師如何做到強有力的發問與案例情境的使用

總結與回顧：

課堂延伸——領導者與導師的核心價值觀分析

馬老師

馬紅忠老師 關鍵人才發展教練

企業大學最佳實踐導師

華中科技大學 MBA

加拿大埃里克森學院教練認證

曾任：萬達學院 教學總經理

曾任：金光國際集團企業大學 校長

曾任：用友集團 省區總經理/領導力學院 院長

曾任：綠城管理集團 管理學堂 執行校長

曾任：深思科技企業有限公司 省區CEO

曾任：新棉產業集團信息公司（國企） 副總經理

? 籌建、運營、輔導的企業大學/商學院：用友領導力學院、萬達學院、金光企業大學、綠城管理學堂、唐三彩集團商學院……

? 擅長領域：企業大學全程構建、高績效領導力提升、人才戰略與組織發展，繼任者計劃等

馬紅忠老師有著19年企業管理實戰與4家企業大學從0到1的籌建與運營實踐的經歷，曾服務于用友集團、萬達集團、金光國際集團、綠城管理集團知名國企等500強企業，任總經理與企業大學校長等職務，具有豐富的實戰型領導力、企業人才戰略與組織發展等經驗，同時培養了許多才華橫溢的企業大學與商學院人才，馬老師倡導企業人才培育要以組織發展效能最大化為結果導向，做到“有用、務實、精準、和諧”。

實戰經驗：

—■萬達學院教學總經理■—負責萬達商業地產教學規劃與運營，建立“有用”校訓的培訓運營體系，每年達成干部培養5萬余人天量、重點項目復盤100余起，教學案例5000余個，互聯網網絡學時100余萬學時等，助推了“國際萬達、百年企業”的核心企業文化落地執行。

—■金光國際集團企業大學校長■—籌建金光集團企業大學，制定金光集團人才經營與發展戰略，搭建全球部署企業大學組織結構與互聯網學習平臺，將階梯領導力與培訓體系成功深入到國內外各大小工廠等與海外公司，大力推進人才培養與文化傳承，取得股東充分認可。

—■用友集團領導力學院領導力院長■—籌建領導力學院及干部與專家委員會，為全國百家分公司總經理、副總、銷售總、實施總等做五級領導力授課及學習項目，每年組織600余名干部與專家夏令營的行動學習，助推用友集團的“客戶化經營、專業化生存”“用信息技術推動商業社會進步”的核心文化理念的傳承。

—■綠城管理集團管理學堂執行校長■—成功籌建新學堂（選址規劃裝修、課程開發實施、項目設計運營等）設立領導力分院、營銷分院、網絡教學中心、運營實施交付中心、人才評鑒中心等組織結構，使管理學堂成為綠城人才培養及創新業務的孵化器，評為企業大學50強。

主講課程：

01-企業大學構建與運營系列：

《如何建立“有用”的企業大學——創新與運營實踐》（版權）

《企業大學如何做緊貼業務的精品課程》、《培訓項目創新設計五步法》

《制定落地培訓制度的技巧》、《讓學習永不下課——互聯網學院學習平臺建設》

02-領導力提升系列

《高管教練的科學與藝術》（版權）、《P&P四效領導力》（版權）

《情境式領導與導師》、《人才戰略與組織發展》、《領導權過渡——卓越經理人發展五步法》

03-組織人才培養系列

《繼任者計劃》（版權）

《金種子計劃-企業人才梯隊建設最佳實踐》

《如何建造高效的內訓師團隊》

授課風格：

▲ 穩健、親和大方，激發式教學：拒絕枯燥乏味的理論式教學，互動強，善于營造課堂氛圍；

▲ 嚴謹縝密，邏輯清晰：善于從企業經營結果導向切入視角，緊扣企業發展核心需求；

▲ 實戰落地，通俗易懂：以解決問題為導向，將理論體系與實戰經驗相結合，通過大量貼切案例分析、情景模擬、實操演練等理念與方法，結合專業精辟的講解，課程實用時效。

部分服務過的客戶：

01-籌建、運營、輔導的企業大學/商學院：用友領導力學院、萬達學院、金光企業大學、綠城管理學堂、唐三彩集團商學院……

02-服務與授課企業：

規模化企業：萬達集團、金光集團、用友集團、綠城管理集團、綠城中國、上海大眾、史丹利集團、邦訊技術股份、特變電工股份、青松建化、眾和股份、天富熱電股份、雪峰科技股份等20余家上市企業……

國企/政府委辦：深圳國資委培訓學院、深圳能源集團、賽格集團、巴士集團、深投環保、深圳東部公交等國資企業，烏魯木齊商業銀行、財政系統、公安系統、新疆經信委等國資委系統企業，湖州市經信委系統企業等……

制造業：孚日集團，金紅葉紙業、馬石油潤滑油、世紀陽光紙業、海匯集團、格蕾斯中國、東洋機電（中國），濟寧礦業集團、青島福岡集團、信遠眾合、科騰公司等……

其他：北京天下通達網絡、上海唐三彩集團、萬國餐飲、全球創新創業集聚區、清華大學、清華北卡、EMBA、新疆地區12所大學、培訓雜志社、商學院雜志社等……

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