上海管理技巧培訓公開課

大客戶開發與管理技巧(2天） 上海：2025年05月29日

跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理【課程大綱】1先入為主：大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 上海：2025年05月29日

第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明：本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概念,目的是幫助學員認清自己的工作職責，增進自己的人際溝通......

老問題新發現—女職工、病假員工管理技巧及相關風險管控實務 上海：2025年05月29日

一、老問題1、目前法律對女職工勞動保護具體涉及哪些方面？2、三期內女職工的待遇標準及計算，如假期、工資；早產、難產及流產待遇；3、女職工的其他特殊保護，如體檢、禁忌勞動及經期保護等；4、女職工的計劃生育獎勵假有哪些？5、“三期”女職工休假期間，可以享受年終獎、年度調薪等政策嗎？6、如何處理&ld......

基層領導力-新任主管管理技巧 上海：2025年06月17日

?增進學員對管理的角色及認知?掌握角色轉型和提升的五個準備度?初步了解自我管理，管理事務，領導團隊三個管理維度中的基礎內容與管理工具課程對象部門經理、部門主管、基層主管等儲備干部，候選晉升經理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優秀管理者?團隊管理者應該......

部門經理提升班——經理的用人與辦事能力 廣州：2025年08月01日

1.讓經理人學會如何選對人、培養人、留住人2.經理人的用人策略與原則3.能夠有效的發現、解決、杜絕問題4.掌握教練下屬的方法和技巧5.學會管理員工情緒、員工心態，讓員工快樂工作培訓對象：企業中層經理、各職能部門經理、準備被提拔的基層經理課程大綱：第一章：識人用人模塊一、人員的招聘和篩選方法1、根據公司的發展情況作部門增......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

移動互聯時代是消費者主權時代，改變了企業與客戶的傳統關系。客戶服務是滿足客戶需求的過程，也是創造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當投訴出現的時候，再進行服務補救已經是被動之舉，因而客服部門的工作也經常處于窘境——互聯網時代如何分析客戶......