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課程背景：

最難做的是中層，最重要的也是中層，中高層管理干部在企業中的地位相當于一個人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我們企業的現狀是，大多數中層干部是原來的技術骨干、業務精英被提拔的，并沒有經歷過真正的管理訓練，當他們面對上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時卻出現了很多管理困惑，針對此種情況我們專門設計出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進行綜合分享與運用。

學習管理概念并不困難，但要將管理概念應用在實際的工作上，需要“轉化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉化為實際的行為，藉由經典的案例及技巧的演練，使理論概念轉變成管理習慣，而能真正在職場上發揮實際的作用，讓你在課程結束之后，能將理論與實務做完整的結合，具體地展現在管理作為上。

課程對象：

企業中高層管理者

課程收益：

● 本色做人角色做事，讓管理者清楚自己的定位，清晰的面對自己的崗位

● 從執行與領導的角度出發，建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權

● 知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧

● 掌握溝通的基本技能，建立組織內部的溝通渠道，高效傳達組織內部信息

● 掌握出色的團隊領導能力，增強自己的領導魅力

● 了解輔育人才的重要，學習如何在工作中輔導下屬

課程方式：

問題討論和實戰案例分析：剖析經典實戰案例，充分啟發學員

講師講解：強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解

錄像觀看：通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發

現場演練：幫助發現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的

游戲互動：將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟

課程大綱

第一講：中層困境

1. 何謂中層？

2. 中層干部的夾心化和架空化

3. 如何面對高層和基層日益拉大的價值觀差異

4. 如何面對快速更新的知識體系和管理體系

第二講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位

一、角色定位與認知

1. 管理者的三層定位、四個角色、五大權力

二、素質特征與能力要求

1. 新中層干部的8個轉變

三、干部的作用

1. 中層干部的8個作用

第三講：中層執行力

1. 影響執行的三大要素：執行的環境、執行的心態、執行的能力

2. 執行的環境：影響執行的硬環境和軟環境

3. 中層如何打造良好的硬環境

4. 中層制度流程執行力打造

5. 薪酬與激勵的關系。薪酬原理

6. 績效考核的作用和原理

7. 即使激勵的重要性和即時激勵的基本原則方法

8. 馬斯洛層次理論在激勵中的運用

9. 制作即時激勵手冊

10. 中層執行三大能力：問題解決力、人際溝通力、經驗轉化力

1）問題解決力

a什么是問題？

b什么是問題意識

c問題的四大原理：損失原理 生長原理 癌變原理 級減原理

2）人際溝通力

a誤解的產生

b溝通的四個層級

c14倍定律

d微表情識別情緒

e職場溝通三項必備裝備

f贏得合作的溝通技巧

3）經驗轉化力

a經驗與知識的關系

b職場學習的三大疑惑

c學什么？向誰學？怎么學

d職場一萬小時定律

e經驗轉化關鍵詞：理解、重復

第四講：中層領導力

一、領導與管理

1. 領導與管理的困惑

2. 領導與管理的本質區別

3. 領導與管理的工作側重點

4. 領導者的重要性

5. 何為領導力

6. 領導力的組成

7. 怎樣才是大家期望的領導?

二、領導力風格

1. PDP領導力類型測試

2. PDP領導力類型講解

三、情境領導實踐

1. 下屬準備度診斷

2. 被領導者的4中準備度

3. 領導與管理的法則

4. 四種不同的領導與管理風格

第五講：中層基礎能力

一、目標與計劃管理

1. 什么是目標管理

2. 目標管理5要素

3. 目標管理的流程

4. 目標管理的10大原則

5. 目標設立的smart基本原則

6. PDCA目標管理

7. 目標制定與管理的8大步驟

8. 計劃的制定的步驟

9. 計劃的落實與執行

二、授權與控制技巧

1. 授權的意義

2. 授權的5+4原則

3. 授權的類型

4. 無授權的原因分析與對策

5. 哪些是不可以授權的管理

6. 授權的5個層次

7. 授權的6大步驟

8. 控制的目的

9. 控制的方法

10. 5種控制的運用時機

11. 常用控制工具

三、部屬培育與輔導

1. 下屬培養的重要性

2. 部屬培養的三種常用方式

3. 部屬培育的策略

四、團隊建設與管理

1. 團隊的定義

2. 團隊的管理

3. 團隊成員匹配原理

4. 卓越團隊的5種技巧

第六講：中層自我進化

1. 情緒壓力控制

2. 抱怨解決與心態改進

3. 提升領導意識

4. 善于建立威信

5. 善于做減法

胡老師

胡建華老師組織與團隊建設教練

PTT國際職業培訓師

高級企業人力資源師

15年團隊運營與管理經驗

10多家大中型企業咨詢顧問

中國電信、美的集團、富士智能、JAC、建設銀行、招商銀行、中國郵政、太平洋保險、中山大學、重慶大學等知名企業院校特聘講師

胡建華老師在15年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐，實踐工作經歷涵蓋副總裁、分公司總經理、項目總監、專修學校校長。在機制設計、企業文化、團隊建設、領導力、執行力、協作溝通等團隊核心管理部分有著深入研究，并整理出一整套企業團隊管理培訓課程體系，為建設銀行、南方電網、中國煙草、中國電信、太平洋保險、江淮汽車等企業連續返聘課程。

胡老師培訓足跡已遍及全國大部分省市自治區,累計咨詢及培訓過的企業超過1200家，培訓學員超過18萬人次，學員綜合滿意度調查均90分以上，機構與企業重復聘用率在80%以上！

主講課程：

《部署培育與激勵》

《高效團隊建設與管理》

《情景訓練之沙漠掘金》

《中層執行-4R執行力》

《高效溝通與跨部門溝通》

《MTP卓越中層干部管理提升》

《高效工作——時間管理和任務管理》

《基層執行：結果導向——高效執行》

課程特色：

通俗：如果說化腐朽為神奇是專家，那么胡老師的課程是化神奇為腐朽，將復雜的理論用搞笑幽默的生活化案例進行深層次的剖析，是一個不講大道理的實踐型講師。

落地：對問題的根源有獨特的視角和一針見血的見解，直指本質，學員的接受度和實用性很高，不僅僅是課程，更是成型的方式和方法。

體系化：講師長期帶領團隊，有多次從基層到高層的實踐經驗，對整個企業內部的運營和管理，員工各層次的心態把握有清晰的脈絡體系，從整體的高度，覆蓋各個層面，如庖丁解牛，游刃有余。

部分服務客戶：

金融業：中國銀行廣州分行、建設銀行福建分行、華夏銀行珠海分行、太平洋保險、大地保險、南京銀行、漢口銀行、重慶農村商業銀行、如東農村商業銀行、青海大通商業銀行、張掖農商行、深圳飛貸金融科技有限公司、都均融通村鎮銀行、工商銀行龍巖分行、中國農業銀行青海省分行、光大銀行、紹興人保、廣西大地保險、華夏銀行、工商銀行內江分行等……

通訊、電力、煙草：中國電信、廣東電信（15期）、汕頭電信、南方電網、貴州煙草系統、廈門卷煙廠、濟南熱力公司、深圳電信、廣東風力龍源發電、貴州中煙、貴陽煙草修文縣公司等……

大型集團：江淮汽車、中國郵政、美的集團、港鐵集團、合力叉車、奧克斯集團、徐工集團、廣州番山集團、新疆天龍兄弟實業集團、葛洲壩集團、葛洲壩集團三峽建設公司、山西立恒鋼鐵集團、昆明鋼鐵、上汽大通無錫分公司、江東控股等……

工業制造：東莞市博耐特精密模具、滄州市螺旋鋼管集團、江蘇永發醫用設備有限公司、惠州博羅榮上五金電鍍、富士智能機電、吉林長春皓月清真集團、廣州市駿佳金屬制品、深圳市鑫華煦橡膠制品、深圳市銳啟達能電子、昆明耀龍供用電集團、北京鼎國昌盛、廣東長盈精密技術有限公司、浙江昊馳汽車部件有限公司、深圳市邁斯康電子科技、遼寧造船廠等……

房地產建筑：吉林盛邦房地產、新疆和諧地產、廈門建發、廈成房地產、美聯房產、新城創宏房地產、蘇州維景房地產、重鋼集團中興房地、刑臺中北集團、淮安市建筑設計院、湖南華夏建設工程、廣西澤坤房地產開發、天水永生建筑工程集團、鵬城建筑集團、北京市第三建筑工程公司、中建六局土木工程集團、廣東華建集團有限公司、中建南方、山西五建、東鏡地產、其易房網等……

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